算經濟的帳,社交電商新風口值得嘗試
首先,美印兔兔是S2B2C模式社交電商中會員分銷型的典型代表。社交電商由微商發展而來,在社交電商的成熟模式中,用戶既是購買者,也是推薦者。從平臺角度來看,這當然是一種可以降低用戶獲取成本的有效手段;而從會員來講,基於社交關係業務開展極為便利的銷售特性也是小店主們加入的主要原因。
一部手機,在家就可創業。對於夫妻店主來講,變成了一部手機,看店的同時也能增加收入。這麼簡單的時間經濟帳,做生意多年的小店主自然算的很清楚。
除了時間的帳,社交電商在拓客空間上的帳是小店主們加入社交電商的另外一層考量。一方面基於社交屬性的客戶拓展,可以充分挖掘既有社區老顧客的潛在價值,是一種對身邊自然流量的充分利用;而另一方面,社交電商的網際網路屬性可以突破傳統店面的商業半徑,從原本只能在店裡做小區周邊生意轉變為做小區周邊生意的同時可以開展全網業務,生意範圍瞬間擴大很多倍,這樣划算的選擇,小店主們自然不會放過。
算未來的帳,美印兔兔個性化定製有空間
無論從時間成本的充分利用,還是生意半徑的擴張,社交電商對於小店主們來講都是值得嘗試的一種選擇。而眾多社交電商項目裡,為什麼他們會選擇美印兔兔呢?我們還是從美印兔兔與小店自身特性兩個維度來看。
從美印兔兔自身來看,個性化定製項目開闢的是一個符合經濟發展趨勢的百億級消費市場。這一點在2018年的雲棲大會上,馬雲曾經有過明確的判斷和思考。
正如馬雲所言,工業時代考驗的是生產一樣東西的能力,而數據時代考驗的是生產不一樣東西的能力」,而從更為普市的世界經典理論——馬斯洛需求層次論出發,人在解決最基礎的生存與安全需求之後,更進一步的需求就是情感與歸屬的表達,自我價值的實現。要想體現自己的與眾不同,要表達自己的生活品位,個性化定製便成為了必然的選擇。
從小店自身特性來看,無論是蔬果店、便利店還是母嬰店抑或社區周邊的列印店照相館,在多年的經營過程中,已經在周邊顧客中留下了一個固有印象。同時,基於店鋪或者貨架空間限制,小店主們就算有心也很難再在店內擴大經營品類。比如,在小區熟客的認知裡,水果店要同時經營母嬰用品就會顯得得很怪異;列印店或者小影樓要多個服裝品類,店鋪裝修也不合適。
而選擇美印兔兔,就完全不會有這些尷尬的存在。只需要在自身店面貼個海報或者擺個桌卡,就可以告訴大家,通過我這邊還可以有其他更多的生活選擇。你不只可以在我的店裡買蔬菜水果,還可以通過我在美印兔兔給孩子定製書包、水杯或者把手機裡的照片做成照片上,甚至如果感興趣的話定製個專屬的親子T恤或衛衣都沒有問題。一個宣傳海報等於給自己的店面增加了300餘個新的品類。熟客們不僅不會感到尷尬,還會稱讚店主有生意頭腦,在擴大店鋪品類的同時為顧客提供更多便利,可以說是一種雙贏選擇。
算風險的帳,美印兔兔成熟平臺有保障
對於善於經營的小店主們而言,美印兔兔的低風險不只表現在低到可以忽略不計的成本投入上,更表現在成熟模式的可複製性、產品的質優價廉和完善的售後保障上。
在美印兔兔,既有早期加入持續發展已經坐擁十多萬會員的老牌團隊,也有近一年快速崛起的黑馬新星,一百多個新老團隊用時間與事實驗證了美印模式的可複製性;在產品層面, 「工廠直供,一件生產,打造專屬於你的個性化定製產品。」這只是美印兔兔的產品做到質優價廉最基礎保障。作為一家以個性化定製為特點的創新性平臺,優秀的定製模板設計能力也是美印產品的重要組成。美印兔兔龐大的設計團隊成員,大都有成熟的設計經驗與創新能力。在他們的持續努力下,每天都會有優質的設計模板上新供客戶選擇,讓沒有設計能力的顧客也能享受質優價廉的個性化定製產品。
更加重要的保障在於售後層面。在微商特殊的商業模式中,因為平臺不承擔銷售責任,這讓很多平臺所謂的售後保障成為了空頭口號。而與之相比美印兔兔完善的售後服務體系優勢再次凸顯。當顧客遇到產品質量問題時,會員不僅可以向團隊負責人尋求幫助,也可以通過平臺直接向官方客服尋求解決方案。而回復及時、有問必答、絕不推脫平臺責任,是美印兔兔官方售後的一貫宗旨。
有成功的案例驗證與經驗複製、有質優價廉的產品品質、有完善的售後體系,低風險,大空間,低投入,加入美印兔兔的小店主們在從傳統零售的邊緣地帶向更大的社交領域邁進之後,又將給社交電商行業或者終端零售帶來怎樣的改變,我們拭目以待!