現金快速回流,巨頭生態有哪些低成本「閃購」工具?

2020-12-12 36氪

編者按:本文來自微信公眾號「曉程序觀察」(ID:yinghoo-tech),作者:Miss豆教授,36氪經授權發布。

《危機下的企業自救手冊(阻擊「黑天鵝」)》是曉程序觀察(yinghoo-tech)推出的特別策劃,旨在幫助傳統企業將業務重心「搬」到線上、快速啟動「自救」。本策劃包括「流量重啟」、「現金回流」、「降低成本」、「增加效益」及「未來趨勢」等五大專題。本文是「現金回流」專題第一篇,為了保證現金快速回流,合理利用巨頭生態裡那些神奇的低成本「秒殺」工具,是回血現金流的絕佳「捷徑」。對此,我們總結出了幾個最「快」的方法。

「今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但絕大多數人都死在了明天晚上,見不到後天的太陽,所以我們幹什麼都要堅持。」

——馬雲

這句馬雲用來形容創業之路艱難萬險的金句,特別適合用來形容疫情下的很多企業生存現狀。

不同的是,創業是否會成功需要比拼商業模式、經營方法、創業團隊的毅力等多維度,而眼下企業能不能堅持到疫情結束,帳上現金流夠不夠充沛,幾乎決定了一切。

潮汕牛肉火鍋網紅連鎖八合裏海記就是最好的例子。從春節前開始,餐飲業大面積停擺,八合裡停工一個月,租金、中央廚房、原材料等硬性支出4000萬元,5000名員工工資支付了2000萬元,損失高達6000萬元。

「不貸款的話能撐兩個月,」一個多月前,八合裡董事長林海平做了最壞打算,賣物業、賣房子來支撐,最後一套賣完就解散。

誰也想不到,幾天前,林海平突然態度大改:「活下去肯定沒問題!說真的,我對未來可有信心了。」

僅僅一個月時間,從賣房子到對未來充滿信心,這中間各種曲折、反轉,歸根究底就一個原因:通過探索外賣業務,八合裡穩住了日漸脆弱的現金流。

這帶來另一個思考是,穩定的現金流是所有企業的立命之本,不過但疫情之下,手頭沒有錢,如何快速低成本迴轉現金流,撐到後天的太陽?在曉程序觀察(yinghoo-tech)看來,合理利用巨頭生態裡那些神奇的低成本「秒殺」工具,是回血現金流的絕佳「捷徑」。

1 微信群:人人適用的免費「閃購」工具

當線下場景大面積「關閉」,所有企業都在線上賣貨快速回流現金。要知道,電商界有一條鐵律,用戶在決定是否要買一款產品時,需要在2分鐘內促使其完成交易,想要促使用戶快速完成轉化,「氛圍」是個關鍵詞。

為此,以KOC為首的帶貨達人們,早已經摸索了一條康莊大道。月掙2200萬的時尚博主於小戈用小程序+微信群的方式激活了大批量的潛在轉化:一個月內裂變了700個微信群、觸達5萬多人,小程序日均GMV突破100萬,日均訂單量達到2800單以上。

但不同於其他電商的是,她將微信定位為「24小時閃購群」,具體上是這麼玩的:在公眾號推文中安利秒殺產品,產品秒殺價格為閃購群專享,用戶掃碼進群搶購,秒殺時間一結束,迅速解散該群。

整個玩法中,微信閃購群的價值是整個轉化場景的承載,用緊迫和稀缺刺激用戶轉化,讓用戶快速決策、快速購買,閃購群內的用戶互相刺激消費,互相做客服,不斷生成群內容提高用戶對新商品的期待感,還降低公司人力成本投入。

這樣的「社群運營+引流購買」的服務鏈,讓小程序在上線後的第一個雙十一,成交轉化率達到18.67%,82%的商品售罄,整個11月銷售額將達到2200萬。

值得關注的是,24小時閃購微信群+小程序的打法,幾乎零成本,人人可用。

2 快閃店:大品牌的「閃購」必殺技

為了快速線上轉化,不少線下企業在疫情期間緊急上線了小程序商城,原因很簡單,小程序開發成本低、速度快。在曉程序觀察(yinghoo-tech),用小程序實現快速轉化,即開即關快閃店是個不錯的選擇。

快閃店由Pop-up Store翻譯而成,與常設店鋪不同,快閃店在熱門場所、限定時間內開設臨時攤位,其最大特點是將賣貨與體驗式消費緊密結合,最大密度地提供感官刺激與新鮮感,快速打響知名度。其價值在前兩年的線下市場已經得到了驗證:正當實體零售門店在「關店潮」中思考如何活下去時,快閃店卻悄無聲息地拔地而起,打響一槍就關門,名利雙收之後,以迅雷不及掩耳之勢消失在人們的視線中。

仙氣滿滿的Valentino、主打珠寶的Cartier、以手工羊皮製品聞名的BottegaVaneta,十多家奢侈品牌,甚至過去從不觸網的家居連鎖宜家,都前後腳紛紛上線了小程序快閃店。

該項目的負責人在接受曉程序觀察(yinghoo-tech)採訪時曾表示:之所以選擇快閃店小程序這種形式,原因有二:

在前端可以給用戶創造新鮮感,快閃的速度更快,更講究效率,非常容易在封閉而龐大的微信生態中傳播,可迅速產生話題反應;對於後端而言,快閃店可以說是一次短平快的嘗試,對人力、精力要求並不高,能給企業留有足夠時間發現問題、糾正問題,也為下一次活動打好基礎。用大白話說就是無論是降本還是增效角度,快閃都是快速銷售的好形式,而小程序開發難度低、成本低,是最好的載體。相比於微信閃購群這種純免費工具,人人適用,快閃店更適合大品牌使用。

具體怎麼玩?我們從看似玩法不一樣的十多家奢侈品品牌的快閃店中,找到了一條暗含的鐵律。

首先,配合快閃的屬性,選品上要獨特、限量。

其次,所有上線小程序快閃店的奢侈品品牌都投放了朋友圈廣告。眾所周知,購買流程上,環節越少,轉化率越高。朋友圈廣告+小程序卡片則剛好具備這個特點,觸達用戶時便提供了良好的視覺+娛樂交互體驗,朋友圈卡片直接跳至小程序購買,還可一鍵喚起微信支付進行購買,大大縮短了其他平臺從廣告投放到用戶購買的整個路徑流程。Valentino的朋友圈廣告就是用了朋友圈卡片直接跳至小程序的能力,首日部分產品就已售罄。

第三,時間不能過長,快閃店時間周期大多為2—3周,保證用戶的稀缺感和緊迫感。

3 掃碼購:即看即買+紅包,線下轉化效率放大器

「如果你用微信支付,請走無接觸付款通道。」曉程序觀察(yinghoo-tech)小夥伴近期去線下超市購買生活物資時,總會在付款時被服務人員如此告知。

在服務人員的指引下,我們走到掃碼結帳臺將每一件物品進行掃碼後,拿出手機結帳。這個掃碼結帳場景,依然是「收銀臺」這個環節,即用戶選擇所需物品後,集中在掃碼結帳臺付款,不同於人工收銀臺的是,掃碼結帳臺可自助結帳,減少人工成本,並將用戶進行數位化沉澱。

但是,這種掃碼購物的方式只是提高了排隊付款的效率,對轉化效率並沒有過多推動,事實上,一些線下零售已經探索出了更好的轉化效率提升方式。

不同於前文所說的掃碼付款,步步高的「掃碼購」將掃碼付款這個行為打散到了店內的所有小場景裡,只要有商品,就有掃碼場景:顧客在貨架選購商品時,可隨時拿手機掃貨架上的二維碼,實現即看即買。

這種即看即買的產品設計大大縮短了用戶的購買鏈條,完成轉化效率一級跳。

如果顧客在奶粉區,掃出來的就是奶粉的優惠券,下方還會有奶瓶等相關產品的推介和優惠券,領取的優惠券直接進入微信卡包。領取完優惠券後,顧客可直接買單支付,優惠券將自動核銷,會員顧客還可同步會員積分。顧客只需「掃一掃+微信支付」,優惠券、積分、買單即可同步完成。

優惠券玩法,完成轉化效率的二級跳。

說到底,小程序「掃碼購」賦予了每個用戶一把「掃碼槍」,小到幾塊錢的口香糖,大到幾千塊錢的電冰箱,都可以用「掃碼購」邊掃邊買,還能接收相關商品的推薦,自主結帳,自動積分。大多數零售店鋪都適用,如生鮮店、社區店、零食店等。

通過這一系列的高效轉化,為現金流回血,手中有糧、心中不慌,靜候疫情後的太陽。

現金流成為企業守住生命防線的最後一根稻草,而在當下,企業資金短缺的情況下,如何「零成本」獲客,也就成為企業「保命」的關鍵。

相關焦點

  • 愛琴海愛閃購開啟線上新玩法 探索購物新模式
    唯有快速啟動「全渠道營銷」的購物中心才能夠迅速化危為機,再創發展。   愛琴海集團在疫情期間,一直都在積極探索商業新出路,直面未知的挑戰,面對困局,更注重線上線下融合,打造全渠道運銷理念。在商場做好防疫措施的同時,昆明愛琴海也開始積極部署建立愛琴海愛閃購商城,以裂變方式導入海量客群,助力線下商家銷售,商城上線僅一天,累計瀏覽量達15W,並帶動125萬線上銷售,成為昆明商業線上運營模式的新標杆。
  • 重啟2020:借網際網路巨頭之力,阻擊「黑天鵝」 | 疫情深度策劃
    《危機下的企業自救手冊(阻擊「黑天鵝」)》是曉程序觀察(yinghoo-tech)團隊針對疫情下企業「自救」所推出的特別策劃,旨在幫助傳統企業將業務重心「搬」到線上、快速啟動「自救」。本策劃包括「流量重啟」、「現金回流」、「降低成本」、「增加效益」及「未來趨勢」等五大專題。接下來,我們將開始第一個專題 ——「流量重啟」。
  • 京東三季度閃購成亮點 借物流優勢進擊特賣市場
    經過了一年多的快速發展,京東閃購的表現相當搶眼。自2014年1月上線以來,京東閃購一直默默修煉內功。在京東「雙十一」的戰報中,「閃購」赫然紙上,較去年10月平均日銷量增長10倍,今年取得了訂單環比日均增長12倍的優異成績。其中,男裝品類成為銷售增長主力軍,訂單量環比增長20倍。
  • 三五互聯「閃購」上海婉銳遭問詢
    來源:上海證券報原標題:三五互聯「閃購」上海婉銳遭問詢⊙記者 邵好 ○編輯 邱江作為A股首單MCN收購,三五互聯「閃購」上海婉銳案於2月17日收到了深交所的重組問詢函事實上,問詢函中的大部分問題都在上證報此前刊發的《三五互聯六漲停幕後:實控人強推重組 高管辭職獨董懵圈》《A股首單MCN收購乍現 三五互聯「閃購」上海婉銳有嚼頭》兩篇報導中被重點提及。此次深交所再度發問,更加說明這些問題在理解「A股首單MCN收購」這一命題中的分量和意義。
  • 京東VS唯品會 閃購技術哪家強
    不過,閃購技術到底哪家最強,不能由各家自說自話,還得把各自的兵刃亮出來比劃比劃。作為閃購的新軍,京東涉足這個業務只有一年的時間,前期主要是試水,直到去年四季度才開始發力。與行業老大唯品會相比,京東閃購有兩大優勢和兩大劣勢。
  • 自媒體運營清單:打造私域流量工具有哪些?
    首頁 > 問答 > 關鍵詞 > 自媒體最新資訊 > 正文 自媒體運營清單:打造私域流量工具有哪些?
  • 閃購狂潮下的玄機 名品限時特賣優勢突出【圖】
    ,在「限時」和「搶購」稀缺性營銷的刺激下,實現了快速的倉庫周轉。他們把資本市場對唯品會的看好,歸結為名品限時特賣的商業模式,並相繼發力「閃購」生意。       1號店請來名品折扣網前CEO趙煒操刀其「名品特賣」頻道;凡客誠品力推「限時特賣」頻道,並為此研發了APP應用「閃購神器」,於7月28日主推上線;京東商城的名品特賣「閃團」正在醞釀中;天貓商城公開表示將在今年推出品牌特賣頻道。
  • 人工除雪工具有哪些 快速除雪方法有哪些
    冬天現在已經來臨,而到了冬天,除了最具標誌性的冷空氣,再有一個就是雪,其實在冬天剛到來的時候,許多人就在期盼著下雪,雪的降臨可以帶給人們歡樂,但若是雪一直下,就會形成堆積現象,這樣一來,對於路況其實就會有影響,所以得要進行除雪,那麼人工除雪工具有哪些?快速除雪方法有哪些?
  • 智聯城市、巨頭站臺 阿里雲IoT生態迎來大爆發
    一天就開發出物聯網遙控小車,開發者驚呼「太好用了」;從晶片模組到應用開發的豐富合作夥伴業態、幾十年老舊工具機變身智能設備,在6月7日舉行的上海雲棲峰會上,備受關注的阿里雲IoT展示了基於其雲管邊端平臺的壯觀生態,眾多來自連接、開發、應用、方案等各個環節的合作夥伴,顯示了這家網際網路巨頭在物聯網上便捷開發與商業變現的策略正在發揮作用。
  • 五大石油巨頭尋求低成本運營
    近日,五大石油巨頭皆已公布降本措施。殼牌:總支出削減至200億美元或以下,暫停股票回購計劃殼牌近日表示,將把2020年的資本支出從計劃的約250億美元減少至200億美元或以下,並暫停了下一輪股票回購計劃。這些舉措將為該公司的自由現金流貢獻80億~90億美元。
  • 朱小黃:現金與支付工具需長期並存 依賴現金支付的老年人仍有很多
    朱小黃表示,微信等非現金支付工具的誕生是對現金支付功能的延伸、補充和替代,現金與非現金支付工具的互補性,滿足了公眾支付的多樣化需求。儘管現代支付方式發展迅速,但流通現金需求還是比較大的。2019年4月份,M0的餘額是7.4萬億,同比增長了3.5%,當下還是有很多人依賴現金支付的,尤其是老年人和偏遠地區的民眾,長期來看現金和非現金支付工具是長期並存的。
  • Google:網際網路巨頭的數據生態
    數位化的內涵不斷深化,範圍無限延展,形成現在蓬勃旺盛的數位化生態,將眾生裹挾其中。這中間,傳統的媒體與調研機構難免被波及,需在新環境中奮力探索存續之道。對眾生而言,數位化生存絕非一時的命題,也無固定答案,在無遠弗屆的數位化時代,常變常新才可長存。 本文為本期封面主題文章的第二篇,通過對海外網際網路巨頭Google的案例分析,探究其是如何構建數據生態的。
  • StudyBlue 獲美國教育巨頭 Chegg收購,想做在線教育的「微信生態」
    StudyBlue 獲美國教育巨頭 Chegg收購,想做在線教育的「微信生態」 作者:36氪 發布時間:
  • 美團閃購新出「商品魔方」:零售門店搬到外賣平臺只需30分鐘
    美團閃購有關負責人介紹, 「商品魔方」是平臺為商家提供的新一代商品管理工具,利用大數據技術智能化管理商品,幫商家以更高效的方式,獲取更好的經營效益。為解決這個痛點,今年6月,美團閃購全新推出了「商品魔方」工具,結合「掃碼上新」功能,能夠進一步縮短了商品創建流程,真正實現高質商品庫搭建,快速出單。「使用『商品魔方』後,平均建品時間為30秒/個。」美團閃購有關負責人說,如此一天就可完成千量級的商品創建,是最初建品效率的20倍,從而大幅縮短了創建商品的鏈路。
  • 閃購狂歡?小心閃到腰-虎嗅網
    所以說,其實真正支撐整個閃購模式的庫存量並沒有想像中那麼大。現有庫存夠賣三年的說法,那純屬拿計算器按出來的,試問哪個服裝廠商會沒有一點庫存,ZARA、H&M都沒這樣玩的。2、集體閃購會不會傷及電商生態?
  • ...促活、搏回流,看看淘集集、全民小視頻、網易雲音樂是怎麼做的
    紅利結束之後移動網際網路如何搞的問題,其中,打通巨頭流量、全渠道流量之外,精細化運營是重中之重了,畢竟,地主家都喊著沒餘糧的年代,好大喜功不如多快好省。那麼,精細化運營怎麼做呢?
  • 美高森美宣布提供低成本IGLOO 2 FPGA評測工具套件
    打開APP 美高森美宣布提供低成本IGLOO 2 FPGA評測工具套件 工程師青青 發表於 2018-09-18 16:49:00
  • 京東雙十一閃購發力自營業務 提升購物體驗
    為全面提升用戶購物體驗,今年11.11期間京東閃購全面發力自營業務,並實現該部分訂單環比10月份日均增長12倍的優異戰績,其中男裝品類成為銷售增長主力軍,訂單量環比增長20倍。京東閃購負責人表示,閃購自營業務目前已引入數百個品牌,以大服裝品類為主,包含服裝、美妝、箱包等。
  • 京東閃購足不出戶搶購海外特價優品
    >  近期,京東閃購推出了「全球特賣」服務,陸續引進來自日本、韓國、紐西蘭、澳大利亞等國人氣商品,覆蓋母嬰、美妝、奢侈品、營養保健品、食品、酒水等豐富品類。這意味著,消費者將能夠以更低價格享受京東精選出的全球商品,國際品牌商家也可藉助京東閃購與京東全球購平臺,實現尾品特賣,加快商品流轉。
  • Shopee蝦皮 | 八大營銷工具匯總詳解【建議收藏】
    所以,本篇內容將按照賣家後臺給出的順序給大家做一個分析和對比,讓大家能夠快速掌握每個工具的用途和特點。 另外,文末附上了營銷工具的疊加規則,建議賣家收藏! 這裡先介紹另外8個工具。 一、我的折扣活動 (一)展示位置 有折扣活動 VS 無折扣活動