7月15日上午9時,家住淥口區南洲鎮北洲村的楊喜平來到村便民服務中心,為女兒辦理二孩準生證。確認其證明材料齊全後,工作人員將資料上傳至智慧株洲政務服務平臺審批,並告訴楊喜平最快當天下午可領取證明,整個流程只花了10分鐘。
「一件事一次辦」是推進基層公共服務(一門式)全覆蓋的重要內容,也是淥口區人大代表民生實事票決事項之一。今年,淥口區為全區8個鎮、139個村(社區)開通政務服務平臺帳號,以黨建為引領,依託標準化規範化的便民服務中心(站),建立起「網格+村委」業務代辦AB崗模式,將區政務服務中心的前臺延伸至基層,實現全區通辦。
「過去,大家辦事習慣往區裡跑;現在,只要資料齊全,鎮村就可辦理,工作人員通過高拍儀等設備,將資料上傳至平臺,由相關部門在後臺及時審批,辦好的證照和結果材料由辦事人員代取,讓群眾少跑路。」淥口區行政審批服務局局長曹虎介紹,該區對鎮村辦事人員進行全方位培訓,制定政務公開、首問負責、一次性告知、限時辦結、辦事預約等制度,實行服務內容、承諾時限等「六公開」,確保群眾來了能辦事、能辦好。目前,除婚姻登記、建設投資、不動產登記、稅費繳納、企業法人登記事項外,一孩二孩準生證、「8090」高齡老人生活補貼等965項事項可在鎮村受理辦理。
該區還與郵政EMS快遞合作,從本月起,實行證照免費郵寄服務,讓群眾享受坐等證件上門的便利。
【來源:株洲日報】
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