退還多收患者費用,扣除當事工作人員一個月績效工資……市衛生局4月 26日「向人民匯報請人民評議」活動現場群眾反映的問題,經該局責成專人督辦解決,現已有了結果。
退還多收患者費用,扣除當事工作人員一個月績效工資……市衛生局4月26日「向人民匯報請人民評議」活動現場群眾反映的問題,經該局責成專人督辦解決,現已有了結果。
匯報評議中戎女士反映,其愛人於2013年4月27日就診於市中心醫院中醫肛腸科,需住院手術治療,辦理住院手續後,發現所住醫院不是市中心醫院而是迎澤區中心醫院,為此提出退還押金,但被告知退押金要扣800元。隨後患者入住迎澤區中心醫院中醫肛腸科,經手術治療痊癒出院共花費9000多元。戎女士質疑退押金扣800元是否合理?市中心醫院設分院是否符合政策?住院治療共花費9000多元是否合理?
對此,市衛生局調閱了患者病歷,核實情況,組織專家進行了分析討論,認定市中心醫院對當事人退押金要扣800元的做法不符合相關政策,應當退還在院已發生費用外的所有剩餘押金。市中心醫院設分院符合政策規定,2012年市中心醫院中醫肛腸病區設在迎澤區中心醫院。關於住院治療共花費9000多元是否合理的問題,經查存在漏收和多收部分費用的情況,其中多收患者3個注射器共計2.7元。市衛生局已責成市中心醫院加強管理,規範服務,杜絕類似情況再次發生,同時退還多收患者2.7元費用,由當事工作人員向患者賠禮道歉;對當事人進行批評教育,並扣除其一個月的績效工資。
此外,針對群眾反映的「黑120」救護車問題,市衛生局將結合「群眾路線教育活動」立行立改,在5月上旬聯合市交警部門、省市新聞媒體開展打擊「黑120」專項行動,並逐步形成長效機制,為百姓營造良好的醫療救援環境。(記者 郝曉煒)