各位思維導圖老手們肯定對魚骨圖非常熟悉了,但你確定你的魚骨圖畫對了嗎?由於最近要製作一個關於原因分析的思維導圖要用到魚骨圖,在查閱了相關介紹後我才發現,我之前的魚骨圖畫法真是太隨意了!
魚骨圖,又稱因果圖、石川圖,常被用來梳理結構、分析原因、制定對策等。
魚骨圖的特點是簡便直觀,利用魚骨的形狀將問題/結果標註在「魚頭」上,再將原因/結構關係等分支羅列在「魚刺」上。
這樣的圖形結構可以幫助我們清楚地看出各個主題之間的關係以及它們之間是如何相互影響的。
那麼畫好魚骨圖我們要注意什麼呢?
首先,由於魚骨圖只有一個導向的結構特點,我們通常用魚骨圖只解決一個問題,也就是明確一個目標後,分支都是圍繞這一目標來展開的。
目前主要的魚骨圖類型有3種:
A 結構型
B 原因型
C 對策型
下面我會使用MindMapper軟體(大家可自行前往MindMapper中文網站進行下載),將這幾種魚骨圖類型製作成思維導圖示例展示給大家。
A 結構型魚骨圖
從名稱上我們可以知道,這類魚骨圖的重點在於梳理結構,而不是分析原因。
以上圖為例,這個魚骨圖的主題為文藝復興時期的歐洲代表人物,大分支根據國家來羅列,下一個分支是代表人物的職業,最後是代表人物的名字。
其實這種結構型魚骨圖和樹狀圖很像,都是以父子層次結構來組織對象。
B 原因型魚骨圖
這種類型的魚骨圖很好理解了,主要用於找出某一結果的形成原因並進行分析,解決的是「為什麼」的問題。
以「零件的加工質量分析」為例,上面的腦圖針對這個問題點,選擇了「人、機、料、法、環」這個層別進行原因分析。
Tip:
1.人:人為(如:專業技能不夠、情緒態度不佳)
2.機:硬體(如:相關硬體設施出現問題)
3.料:貨品(如:材料缺損、收貨延遲)
4.法:方法(如:操作標準、促銷手段、生產圖紙)
5.環:環境(如:市場前景、現場環境)
C 對策型魚骨圖
對策型魚骨圖側重於對某一問題的解決方法分析,主題通常為「如何提高……?」或是「如何改善……?」等。
使用魚骨圖制定對策計劃時,先要找出主要問題以及問題出現在哪個環節,根據關聯性將這些問題加以區分。
註:目前有一種說法是,原因型魚骨圖的魚頭要在右側,對策型魚骨圖的魚頭在左側。
以上3種類型的魚骨圖,已經通過MindMapper思維導圖示例為大家介紹完畢了。
如果大家以後需要製作分析思考、理清思路等方面的思維導圖,可以體驗一下魚骨圖帶來的方便和快捷。
當然,除了上述幾種類型外,我們也可以根據實際情況進行調整,將魚骨圖應用到其他方向上。
小夥伴們還想了解哪種結構視圖的使用技巧呢?可以留言告訴我喲~