據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報導：最近，淮安市民趙先生向記者求助說，因為自己粗心大意，錯把3萬元轉到了別人的帳號，經過聯繫，對方也同意退還，不過，讓他意外的是，這錢卻被銀行凍結了。這是怎麼回事呢？
趙先生在淮安市區從事旅遊生意，為了還貸和用錢方便，他在廣發銀行淮安分行辦理了一張信用卡。今年4月16日下午3點多鐘，趙先生通過民生銀行的手機銀行，向自己的廣發信用卡轉帳3萬元，用於償還之前透支的兩萬八千多元欠款。
沒過多久，趙先生就收到了銀行發來的轉帳信息，上面顯示轉帳給了陸菊軍。趙先生大呼，事情不妙！
那麼陸菊軍又是誰呢？趙先生表示，這是他的一位客戶， 因為之前有一筆50元錢的資金往來，所以自己的民生銀行手機銀行裡就留下了陸菊軍的廣發信用卡帳號。
發現3萬元轉錯帳號之後，趙先生立即打電話給銀行的客服人員，對方表示，這筆錢已經轉到了卡上，現在只能找收到錢的客戶要。隨後，趙先生找到了陸菊軍，他同意還錢並把自己的廣發卡給了趙先生，並告知了密碼，可當趙先生去取錢時，發現這張卡是失效卡，原來陸菊軍因為欠銀行的錢，這張廣發信用卡早已經被凍結了。
陸菊軍表示，雖然自己欠銀行的錢，但和趙先生沒有任何債權債務關係，為了能讓趙先生取出轉錯帳號的錢，陸菊軍出具了一份證明，同意把卡裡的三萬元還給趙先生。可當趙先生拿著這個證明找到廣發銀行淮安分行時，對方卻表示，如果趙先生現在想要把3萬元取出來，必須要請陸菊軍本人到銀行來做一個影像採集。
廣發銀行淮安分行信用卡專員章魯：因為是對方自主匯錯了，要考核這個事情的真實性，做一個影像採集，防止以後有法律糾紛。
而陸菊軍則表示因為借貸糾紛，自己正在和廣發銀行打官司，現在不方便去銀行採集影像。
律師指出，如果趙先生確實和陸菊軍沒有債權債務關係，那麼這匯錯的3萬元，對於陸菊軍來說就是不當得利，應當退回，作為收到款項的銀行也有義務配合。
考慮到事情的特殊性，在記者以及中國人民銀行淮安支行工作人員的協調下，最終廣發銀行淮安分行同意不再進行影像採集，但趙先生和陸菊軍必須按照廣發銀行總部提供的文本格式，重新填寫一份證明，這之後廣發銀行將退還被凍結的3萬元錢。
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