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運維流程管理:保障運維管理效能的推手
本文先從流程這個大的概念進行探究，快速了解這個領域的基本知識，然後再對運維流程進行詳細分析並提出建議。初識流程01.經營管理流程：以內部業務與管理部門為服務主體，通過為其提供所需的服務與資源，實現效率和效果的提升的業務流程。該流程特點是面向內部客戶，提供資源保障（人、財、物、信息、設備、技術）與管理和服務輸出，確保核心流程的價值增值最大化和戰略發展類流程持續發展目標的實現，關注經營管理的效率與效果。
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日照鋼鐵用實際行動響應落實...
其實，不光是這份厚實的特殊津貼，在日照鋼鐵，一系列為退伍軍人專享訂製的精彩大禮包「正在途中」。2006年，老劉通過應聘進入日照鋼鐵工作，至今在企業工作已是第15個年頭。本次日照鋼鐵推出的在職退役軍人優待措施中，對在職退役軍人給予每人每月發放500元的退役特別津貼，另將退役軍人服現役年限計入工齡，視同公司工齡一併計算。此外，日照鋼鐵將於每年的「八一」建軍節組織慰問在職退役軍人家屬活動，給予每戶1000元左右的慰問金或慰問品。
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建築智能運維轉型場景之二:工程維修管理的L0-L4路徑
中國經濟快速發展，換擋變速的商業地產步入存量時代。技術變革和消費價值取向衝擊下，數位化轉型成為商業地產運營組織「突圍」的必由之路。以運維分級引導，成就真正智能建築本文將與您深入工程維修管理具體場景，清晰了解運維組織如何通過分級分布的實施提升運維效率。02工程維修管理現狀：過度依賴人工傳統物業運維組織裡，工程維修僅僅負擔預防和排除故障，保證設備正常運轉。
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廣通IT運維管理:實施ITIL需循序漸進
而根據ITIL規範建立的IT運維管理平臺就能有效的保障IT數據的連續性，保障業務數據保存正常、保障業務的連續性。IT運維管理不僅僅是一種工具，更是一種服務! 廣通信達認為實施ITIL應該是階段性的，循序漸進的。這樣才能達到IT與業務融合的最終目的!
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企業信息系統運維管理實施細則(上)
；（十）信息化項目管理；（十一）培訓用戶和一線運維人員；（十二）為用戶提供各類信息技術支持；（十三）制定系統應用考核評價體系並組織考核；（十四）採購和管理外部服務資源；第九條 三線運維人員的主要職責是按公司與外部信息技術服務供應商（以下簡稱「供應商」，通常指系統開發商或實施商）籤訂合同中約定的服務內容
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12345政務服務熱線:日照移動助力民情「連心橋」
大眾網·海報新聞記者 潘俊宇 通訊員 毛淑娟 日照報導 一個電話，不用群眾多跑路，問題就能得到及時答覆解決，12345政務服務熱線作為城市治理、服務百姓的一個重要平臺，熱線實行政務服務管理科、熱線辦理中心、移動駐場管理組「三位一體」管理架構，實行人員集中辦公、協同配合、相互協作的工作機制。日照移動公司具體負責政務服務熱線的運營管理工作，積極推進位度、機制、管理、業務等方面改革，助力12345政務服務熱線運營。 話務員作為服務熱線的窗口，90%以上的線索來源於群眾電話，為了快速組建出一支高效、專業的熱線隊伍。
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新基建:豪越HYDO職業技術院校運維管理解決方案
職業技術院校希望通過先進的技術手段和管理理念實現對整個校園網進行實時監控和全面管理，大幅提升現有的管理水平。面對各種類型的故障，當運維人員人數不足或技術層面不太精通時，很難快速定位故障根源並及時處理故障。
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博銳尚格智能建築運維前探:智雲數位化管理中心
，提前預警；三維建模，信息共享以此場景為藍圖，經過深入規劃設計建設，通過基於BIM的運維響應中心、建築能源全過程量化管理、設備設施AIOT增強管理、健康與環境主動管理等四大解決方案的實施，博銳尚格為S集團打造了智雲數位化管理中心，樹立了「全數位化工程部」樣板。
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邁拓KVM工程師眼裡的IT運維管理
第一階段是救火隊階段，哪裡出了問題趕快派人到哪裡，有時候會忙得焦頭爛額，響應也不及時，打電話找不到人，最終客戶滿意度不高；第二階段是為了提高客戶滿意度，很多企業逐漸設置了專門的熱線服務，受理故障申告後，及時安排工程師處理，跟蹤故障處理過程及時反饋最終客戶，客戶滿意度逐漸提高；第三階段是集成的服務和運行中心階段，其顯著特徵是進行了幾個方面的優化和改進：一是在故障處理的基礎上進行了問題管理
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中國海裝助力風電後市場及海上風電運維創新引領、提質增效
即通過對大數據技術的應用，建立多個數據分析挖掘診斷預警模型系統，開發智能運維排程管理服務，通過數據共享及分析替代傳統人為管理模式，力爭減少偏差率、降低運維成本，保障陸上特別是海上風電的可持續發展。目前，中國海裝已搭建海裝大數據應用層微服務平臺——診斷預警平臺，即對風電機組進行健康評估，實現預防性運維；通過機理結合統計分析進行故障預警並推送運維，實現自動閉環驗證；對風電成實現集群分析後評估，以獲得發電量提升方案。該風電診斷預警平臺成作為中國海裝「海上風電運維樞紐中心」以創新平臺模式實現海上風電運維的提質增效。
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日照大力提升旅遊從業人員服務品質 助力陽光海岸旅遊品質提升
齊魯網·閃電新聞4月29日訊 為助力日照市陽光海岸旅遊品質提升，推動精緻城市建設，營造文明有序的旅遊環境，4月28日，日照市文化和旅遊局舉辦全市旅行社管理人員專題培訓班。市文化和旅遊局專門編印了《日照陽光海岸遊客服務操作手冊》，發放給旅行社和全市導遊，手冊介紹了陽光海岸及重點景區、停車場分布等，明確旅遊交通注意事項、旅行社從業規範、導遊接待服務規範、突發事件應急處置等，為進一步提升全市旅行社行業服務質量提供了優秀範本。
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被忽略的戰略閉環管理
通過這些現象，我對閉環做了一個簡單的定義：從哪裡來到哪裡去，變了個樣。2. 為什麼要做閉環？在我看來，閉環是一種客觀規律，無論業務和管理是否存在閉環，閉環都是客觀存在的，能夠指導企業的業務布局、管理提升。同時，閉環既是一種思維模式，又是一種指導思想。
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八大特性增強丨平安雲管理平臺PA CMP 5.0助力企業多雲環境一體化...
作為平安雲管理平臺的新版本，PA CMP 5.0提供八大特性增強，在資源管理方面，全面提升多雲與異構資源融合納管能力，提供面向業務的資源服務能力；在管理智能化方面，對成本管理、監控管理以及IT運維管理等進行了全方位增強；此外還將平安集團在金融合規管理、AI智能運維等方面的創新實踐通過模塊化能力整合進PA CMP 5.0。
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管理新生態 蓄勢滿弓發——山鋼集團日照公司打造「強大內核」賦能...
日照公司黨委開展信息化建設、能源管理、環境保護等專題研討，煉鋼系統、熱軋系統等對標學習交流6次，二級單位黨委開展了安全、設備等22次學習研討專題。從開展專題學習研討、成果共享，到查找思想、學習、工作、作風等方面存在的問題，提升管理水平、診斷故障問題，解決現實難題，反思與改善的氛圍在日照公司形成。
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美年健康打造生命健康管理閉環
俞熔介紹，美年健康正在致力於實現從預防到康養的大健康全生命周期服務閉環，以海量精準的健康大數據和人工智慧布局，結合「治病需求」與「治未病需求」，以滿足消費者全生命周期的健康管理。同時，美年健康將提速數位化、智能化升級完成全生命健康管理閉環的打造，發揮健康平臺價值，從專業體檢升級為健康管理，為客戶提供全生命周期的健康管理閉環服務。這個閉環包含預防、檢查、診斷、治療、康養等環節，整合專業篩查和檢測機構、專業的體檢服務機構、專業的健康管理服務機構、專業醫療和康復機構以及保險服務機構等通力合作，制定完整的健康管理方案。
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蓋雅再度榮獲大中華區最佳勞動力管理軟體服務商獎
作為一家提供全球勞動力管理雲服務的中國企業，蓋雅工場再度榮獲「大中華區最佳勞動力管理軟體服務商」大獎。 蓋雅工場是一家提供全球勞動力管理雲服務的中國企業，以「科技讓勞動力更高效」為使命，助力企業勞動力管理數位化轉型。
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公共資金數位化管理 太極華青在京震撼發布G1Cloud
6月6日，作為中國行業管理軟體開拓者、中國領先的政務數位化產品服務提供商，北京市太極華青信息系統有限公司在京發布G1Cloud產品暨生態合作計劃，圍繞公共資金，幫助部門、單位打造整體數位化管理平臺，助力政策資金直達地方、直達基層、直達民生。
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核心網運維的前世今生
NGN分層架構這些改變對網絡運維提出了新要求。首先，由於AMG等下沉到邊緣，無法近端運維，需向遠端運維演進，要求網管系統能對整個分布式網絡實現集中告警採集和監控；其次，由於網絡中存在多廠家設備，要求能快速定界確定哪個廠家的哪個設備部件出現了問題。為此，華為網管產品N2000應運而生，能提供集中的性能監控和告警管理，統一的拓撲管理，一致的配置和維護手段等功能。
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如何實現配電房智能管理?集中運維管理?可選變電所運維雲平臺
導讀 安科瑞變電所運維雲平臺（AcrelCloud-1000）根據市場需求反饋，運用網際網路和大數據技術，為電力運維公司提供配套線上運維服務。
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夏雪松:讓智慧成為鋼鐵生態圈的「DNA」
技術引領 助力智慧製造 夏雪松表示：「寶信軟體堅持技術引領，助力智慧製造，深刻理解鋼鐵主業高質量發展對信息化的要求，進一步加強頂層設計和系統策劃，提升智慧製造總體策劃和產業發展能力。」 夏雪松表示，建設鋼鐵生態圈，寶信軟體責無旁貸，任重道遠！ 為此，一方面，寶信軟體將持續推進中國寶武鋼鐵業板塊的信息化覆蓋工作，積極參與自動化改造項目，提升鋼鐵基地整體信息化水平，支撐鋼鐵主業形成可快速複製的多製造基地管理模式。