齊魯網·閃電新聞4月29日訊 為助力日照市陽光海岸旅遊品質提升,推動精緻城市建設,營造文明有序的旅遊環境,4月28日,日照市文化和旅遊局舉辦全市旅行社管理人員專題培訓班。此次培訓,特別邀請了市公安交警支隊、市規劃設計研究院、日照職業技術學院旅遊專家等,分別針對陽光海岸行車停車規範、陽光海岸綠道及公共基礎設施建設、文明旅遊等,進行了培訓。
市文化和旅遊局專門編印了《日照陽光海岸遊客服務操作手冊》,發放給旅行社和全市導遊,手冊介紹了陽光海岸及重點景區、停車場分布等,明確旅遊交通注意事項、旅行社從業規範、導遊接待服務規範、突發事件應急處置等,為進一步提升全市旅行社行業服務質量提供了優秀範本。
為了取得更好的培訓效果,培訓班還增加實地調研環節,全體旅行社負責人在萬平口旅遊區考察了周邊行車路線及停車場布局,市文旅集團負責同志向大家介紹了萬平口區域陽光海岸慢行系統及停車場管理規定等相關內容。培訓班嚴格落實疫情防控規定,檢測體溫實名籤到管理,參會人員佩戴口罩,實行分散就座。
市文化和旅遊局局長張東強調,要深刻理解陽光海岸旅遊品質提升行動的重要意義,增強行業信心。要全面認識旅遊交通、品質、文明、安全問題,大力提升旅遊從業人員服務品質。要正確把握當下形勢,用好政策、盤好家底、開源節流、適時培訓,加強旅行社團隊建設。
記者了解到,2020年,立足日照市陽光海岸天然稟賦和旅遊資源,日照市委、市政府決定啟動「陽光海岸品質提升」行動,市文化和旅遊局迅速行動,立足濱海岸線旅遊一體化、組團化、差異化發展,進一步豐富旅遊內涵,培育特色業態,突出智慧旅遊,提升服務品質,優化市場環境,全面打響「陽光海岸」品牌,本次舉辦的培訓班就是市文旅局深入開展旅遊從業人員服務質量提升行動,全面提昇陽光海岸區域的服務品質的行動之一。
閃電新聞記者 劉九省 日照報導