年末不僅僅是大家忙著年會的時間，也是各大公司績效考核和年終談話的時間了，在忙著年終總結的各位小夥伴，你們被約談了嗎？
明白什麼是績效面談？
績效面談是現代績效管理工作中舉足輕重的一環，上級主管往往通過初期的績效計劃面談、中期績效指導面談、末期的績效考評總結面談來幫助下屬確認階段性工作的成果，明確工作中的成績和不足，同時給予相應的建議和期待，以及可執行的改進方案。
為什麼要進行年終績效面談（關乎我什麼？）
每一年的年終是公司機構進行年終總結和績效評估的時間，作為年度績效考核最重要的總結工作，年終績效面談承擔著評估下級年度表現，消除工作誤會，傾聽員工心聲，承擔著提高下級工作能力和績效水平的作用，同時也關乎績效獎金分配、員工發展晉升等關鍵決策。
面談會涉及到的五個方面
講面談目的、回顧過往業績、評估行為思想、給出改進方案、制定下階段目標
面談目的
首先主管會和你溝通這次面談的目的，下級也應該在溝通之前就清楚面談的大概內容，下一個模塊講詳細講述下級該如何準備。這個部分記住一點，對於下級而言，這是一個向上級展示你合理的自我評估和總結計劃的絕佳時機，當然也要對工作當中的不足提前做好準備。
回顧業績
年終績效面談通常不僅僅會針對最後一個季度做績效的復盤，同時也會對全年的績效完成情況做總體的評估，通常上級會在這個部分幫助下級回顧業績完成的細節，找出業務中做得好的點和做的不好的部分，幫助下級正確認知過往的業績表現。
行為思想
業績的背後，往往受我們具體行為和思想的影響。每家企業都會有自己的企業文化和對員工行為準則的引導，這個部分主管會通過STAR原則來評估下級在某些典型事例當中表現出來的行為和思想動機，如是否有良好的執行力、有很好的人際關係或是主動的去營造好的工作氛圍，對待客戶的具體表現和內心的狀態等等。
改進方案
這個部分下級要認真的記錄上級主管的建議，往往上級主管的經驗比下級豐富，眼界和考慮問題的角度也有很多優勢。下級要虛心的聽取上級主管給出的改進策略，深度思考改進方案當中的執行細節，主動和主管探討下一步改進方案的可執行性，搞清楚方案當中的模糊點，提前詢問清楚，確保改進方案最終是可落地，可被自己執行的方案。
定目標
通常主管會幫助你制定兩個方面的目標，一是下階段績效目標，二是行為思想的目標。目標的溝通通常會和下一階段甚至下一年度的總體任務有關，所以目標制定的部分，下級通常要事先主動思考，最好是能夠形成文字的方案，在面談中和主管共同商議，這樣定出的目標即既有一定的激勵性和挑戰性，同時也是努力可以完成的實際目標，非常有利於下級的持續成長。
績效考核面談 下級該如何準備
一是面談所需各類材料的準備，提前仔細填寫完各類數據表格及自評表格；
二是事先完成對自己的正確評估，以及評估後下一步改進方案和目標，切記一定要客觀評估，正確理解評估標準的同時，實事求是的態度進行自我評估，同時在發現的問題上提前思考解決辦法，並設定可執行的目標；
三是準備好和績效評估或行為思想評估的一些事例，通常正反事例都要進行準備，特別是在工作中已經被主管觀察到的事情，要提前用STAR原則自行回顧，儘量避免推脫責任的態度和辯論的心態來回顧這些事情。
STAR法則STAR就是情景（situation）、任務（task）、行動（action）、結果（result）四個單詞的縮寫，用來探究經歷當中的細節，判斷真實性以及收集展現出來的能力和評判具體的行為動機。
充分理解管理者績效考核面談的目的
管理者的績效考核面談，是為了幫助自己達到更好的狀態！
績效考核面談，有時因為上下級立場不同，難免會有不同的觀點和對事情的解釋和辯論，下級切記，如果之前的工作中自己就已經有很多失誤，並且沒有及時進行解釋的，切記帶著情緒去解釋或推卸責任、指責別人，更多的應該反思自己的問題，同時客觀的提及其它因素。
年終績效面談，本身就是上級給下級創造的一個非常好的改善之前對某件事不良印象的最佳機會，一定要把握住。
下級也應該清楚的知道，我們的工作最大的價值，往往除了發揮我們的優勢之外，還有讓自己能夠承受委屈，成全團隊。與此同時，年終績效面談，上級的出發點，一定是要幫助下級在未來能夠有更好的成長，有更好的狀態。
不破不立，接受別人眼中的自己
其實很多朋友很害怕年終績效面談，原因是自己和滿分的指標相比，很難打出漂亮的分數，這時就需要朋友們有正確看待績效考核的心態，要明確知道我們作為員工，最核心的價值就是為企業的目標而奮鬥，當然也要能夠接受指標的考核和評判。
更為困難的，其實是當下級聽到上級主管對自己性格、作風、素養，或者有些領導經常喜歡拿別人家的孩子做對比的時候，下級往往會馬上陷入反感情緒中。我們通常都會經歷這樣的境況，這時我們要清楚，不論自己怎麼看自己，但在他人眼中，這就是真實的反饋，如果你選擇接受，你將會成熟的思考下一步改善的辦法，如果你不接受，你依然會原地踏步，甚至固步自封，最終將會被前進的浪潮所淘汰。
當然其實上級主管也不是完人，在面談中難免會犯一些溝通技巧或同理心等等的錯誤，也許會導致下級的不良情緒或最終導致面談失敗，但不論怎樣，下級應該吸取面談中對自己成長有幫助的部分，過濾其他內容。
如果你是上級主管，或你既是主管，同時也是下級，那麼推薦你關注，讀明日發出的下一篇文章，是從管理者角度看績效面談《績效面談－管理者篇：世有伯樂，然後有千裡馬》。
千裡馬常有，而伯樂不常有。讓我們理解伯樂，同時也成為另一位受人愛戴的伯樂吧！