雲南一導遊斥責遊客為「鐵公雞」 被吊銷導遊證

2020-12-20 環球網

視頻:麗江疑現「不合理低價團」 導遊斥遊客「鐵公雞」來源:央視網

中新網昆明2月6日電 (記者 馬騫)6日晚間,昆明市旅遊發展委員會就此前網曝「導遊斥責遊客為鐵公雞」進行通報,涉事導遊被吊銷導遊證。

通報稱,1月25日,有網友在微博上發布「導遊斥責遊客為鐵公雞」的視頻,昆明市旅遊監察支隊迅速組織開展調查工作。

經調查,該視頻中曝光的旅遊團隊系由雲南旅冠國際旅行社有限公司操作,該團隊行程為1月19日至1月25日「昆明—大理—麗江」6晚7日遊,此段視頻拍攝於1月22日麗江行程中,因遊客未填寫意見單,導遊在旅遊車上對遊客說「我沒有要求你們買多少東西,你們給我一個件數,你們來雲南當鐵公雞,叫我怎麼向旅行社交待」。

該團隊人數22人,團隊使用的旅遊車牌號為雲AL1633,委派的導遊是雲南旅冠國際旅行社有限公司向昆明中北國際旅行社有限公司借調的,名字叫王瓊(證號:AD01910F)。

根據調查情況及違規事實,昆明市旅遊監察支隊已於2月6日對違規導遊及旅行社擬做出擬行政處罰:對雲南旅冠旅行社有限公司、導遊王瓊涉嫌違反涉嫌違反《旅行社條例》第三十三條「旅行社及其委派的導遊人員和領隊人員不得有下列行為:第(三)款:欺騙、脅迫旅遊者購買或者參加需要另行付費的遊覽項目。」的行為,依據《旅行社條例》第五十九條「違反本條例的規定,有下列情形之一的,對旅行社,由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導遊人員、領隊人員,由旅遊行政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證、導遊證或者領隊證的規定,擬對雲南旅冠國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰;擬對導遊王瓊作出吊銷導遊證的行政處罰。三年內不得重新申請導遊證。(完)

相關焦點

  • 雲南斥遊客為「鐵公雞」的導遊被吊銷導遊證:莫只殺雞不儆猴
    「鐵公雞」一事,近日被昆明市旅遊發展委員會網絡輿情監測發現並經查實後作擬對雲南旅冠國際旅行社有限公司吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰,同時,擬對導遊王瓊(證號:AD01910F)作出吊銷導遊證,三年內不得重新申請導遊證。
  • 官方通報「昆明導遊威脅遊客」:擬吊銷導遊證,對涉事旅行社立案調查!
    官方通報「昆明導遊威脅遊客」:擬吊銷導遊證,對涉事旅行社立案調查!網曝昆明導遊威脅遊客!對此昆明市文旅局表示對擾亂旅遊市場秩序的行為定將一查到底決不姑息據了解,事情發生在12月22日上午赴石林景區的途中,因導遊郭某語言不當引發遊客反感並報警,由石林縣公安和旅遊管理部門處置。
  • 昆明通報「導遊威脅遊客」:擬吊銷導遊證,對涉事旅行社立案調查
    昆明通報「導遊威脅遊客」:擬吊銷導遊證,對涉事旅行社立案調查 朱婉琪/開屏新聞客戶端 2020-12-24 16:34
  • 旅遊局查辦張家界導遊威脅遊客案 擬吊銷其導遊證
    中新網5月13日電 據國家旅遊局網站消息,國家旅遊局投訴舉報系統5月3日接到雲南遊客投訴張家界湘西中旅國際旅行社有限公司導遊楊佳欣因收取自費項目費用不成持刀脅迫遊客案件。經查,導遊楊佳欣脅迫遊客的行為違反了《導遊人員管理條例》,根據《導遊人員管理條例》第二十四條規定,擬吊銷其導遊證。
  • 導遊強制遊客買玉?蘭州:吊銷導遊證 旅行社停業整頓
    中新網10月24日電 據蘭州市委宣傳部微信公眾號消息,近日,「遊客跟團被導遊強制買玉」視頻引發關注。蘭州市文化市場行政綜合執法隊24日發布情況通報稱,執法人員認定導遊蘆某某存在變相要求旅遊者消費行為。決定給予委派蘆某某進行導遊活動的甘肅吉途旅行社停業整頓3個月的行政處罰。同時,按程序吊銷導遊蘆某某導遊證。
  • 昆明4家旅行社被吊銷經營許可證,3名導遊被吊銷導遊證!
    昆明4家旅行社被吊銷經營許可證,3名導遊被吊銷導遊證! 記者23日從昆明市旅遊監察支隊獲悉,2019年7月1日至9月23日,昆明市旅遊監察支隊共立案63件,辦結23件,其中涉及行政處罰的19件,有4家旅行社和3名導遊被吊銷相關證件
  • 昆明文旅局:擬吊銷威脅遊客涉事導遊證件,對旅行社立案調查
    昆明文旅局:擬吊銷威脅遊客涉事導遊證件
  • 被指「威脅遊客人身安全」的雲南導遊事件的前因後果
    近日一段「雲南導遊威脅遊客人身安全」的視頻引發熱議。視頻是這樣的:「 大家相互給點面子給點臺階下,到時候不要讓我針對你,我是脾氣不好,我針對起你來的時候,會讓你終生難忘……」 24日,涉事導遊出來回應到:「他說自己說話直,整個行程沒有安排購物,這不是我能不能保住導遊證或者公司、旅遊局對我的處罰, 這關係到整個雲南旅遊市場、旅遊的形象問題。
  • 雲南一旅行社因「低價遊」被吊銷執照 法人代表取保候審
    花錢「買團」 賺遊客購物回扣6月15日下午,中央電視臺13頻道「新聞直播間」欄目播出「不合理低價遊調查」,內容涉及雲南省大理、保山、德宏等州市。調查中可看到,遊客被中國旅行社重慶分社轉賣給重慶組團社或雲南當地地接社,報名費為組團社所得,地接社還要另給一筆「買團錢」。
  • 導遊:旅行社倒貼讓遊客來雲南 怎麼可能不讓購物
    但是各類媒體上,「雲南導遊強制遊客消費」、「雲南導遊辱罵不購物遊客」的視頻卻不斷出現。而在雲南旅遊政務網上,從10月1日至10月17日,通報的「導遊強制遊客消費」相關事件處理情況已有3條,分別是10月7日的《關於「杭州一女生稱遊麗江未騎馬未購物遭導遊諷刺『一毛不拔』」的調查處理情況通報》、10月14日《關於新浪微博曝光雲南導遊強制購物辱罵遊客事件的調查處理情況通報》、10月15日《關於優酷曝光雲南導遊強制消費事件的調查處理情況通報》。
  • 雲南2個月查處涉旅案件185起 9家旅行社被吊銷經營許可證
    2017年8月22日,西雙版納州旅遊執法人員在市場檢查中發現,雲南趣遊國際旅行社在接待團隊過程中,涉嫌指定具體購物場所。經查,雲南趣遊國際旅行社安排遊客進店購物的行為屬實,旅行社行為違反《旅遊法》第三十五條規定,依據《旅遊法》第九十八條的規定,雲南省旅遊發展委員會於2017年9月21日決定對雲南趣遊國際旅行社做出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰。
  • 導遊強迫遊客買玉後續
    官方通報:吊銷導遊證,旅行社停業整頓據蘭州發布微博24日消息,近日,發現網傳「遊客跟團被導遊強制買玉」視頻後,蘭州市文化市場行政綜合執法隊高度重視、立即核查,現將有關情況通報如下圖片來源:攝圖網(圖文無關)經調查,2020年10月5日至10日,甘肅吉途旅行社組織山東、重慶等地散拼遊客共18人,參加行程為「秋攝額濟」蘭州一張掖一額濟納一嘉峪關
  • 麗江導遊罵遊客不買東西比賣淫可恥 旅行社罰30萬
    1月3日,一條麗江導遊辱罵遊客「不買東西比賣淫可恥」的視頻引發關注。針對此事,昨日記者聯繫到了雲南省麗江市旅遊局的相關負責人。該負責人表示,得到事件發生的信息後,麗江市旅遊局立即展開調查取證工作,在查清事實,證據確鑿後,對涉事的森龍旅行社及其負責人、導遊和相關人員及時作出了嚴肅的處罰。
  • 領隊證取消並軌導遊證 遊客評價將掛鈎導遊收入
    今後將有更多持有導遊證的人可以從事出境領隊工作,遊客也有更多選擇,可在網上自由挑選優質導遊為自己服務。這也意味著,雖然取消了「領隊資格」行政許可,但要求出境遊旅行社對導遊領隊承擔更大的管理、培訓、權益保護等責任。「取消了領隊資格審批,對導遊領隊、旅行社和旅遊者三方都是一件好事。一方面,會有更多有能力持有導遊證的人從事出境帶團工作,這對調動導遊從業人員積極性、增加領隊供給、繁榮出境遊市場,具有積極意義。另一方面,旅遊者也有了更多選擇。」
  • 導遊證可以免費逛景區?導遊證好考嗎?導遊收入怎樣?
    旅遊業的發展促使了一個新的行業產生,即我們要探討的導遊行業。那麼導遊證好考嗎?導遊證可以免費逛景區?導遊的收入如何呢?是不是傳說中的日進鬥金呢?今天就讓我們一探究竟。導遊證獲得需要通過導遊資格證的考試,考試內容(以山東為例)分為旅遊政策與法規、導遊實務、全國和地方導遊基礎知識、導遊服務能力幾大部分,報考導遊資格證考試需要取得高中及以上學歷,且要求身體健康、無違法記錄。
  • 九省市試點導遊自由執業 遊客可網購個人導遊服務
    國家旅遊局相關負責人表示,為全面推進導遊體制改革,拓寬導遊執業渠道,營造公平有序的旅遊市場環境,國家旅遊局決定於2016年5月正式啟動在江浙滬三省市、廣東省的線上導遊自由執業試點工作,在吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都的線上線下導遊自由執業試點工作,促進導遊與遊客實現雙向選擇,滿足日益增長的遊客需求。
  • 雲南導遊再曝負面事件,我們理性分析,發現了這兩個根本問題
    每年雲南都會曝光幾起旅遊醜聞,暴力傷害遊客、強買強賣、黑導遊、低價團都已是大家見怪不怪的事。這還是上了媒體的負面新聞,一些社交平臺上的吐槽就更多了。最近這一次又是大家熟悉的導遊威脅遊客事件。
  • 說話如此猖狂,威脅一車姑娘,誰給了雲南惡導遊的底氣?!
    今天,昆明一男導遊在旅遊大巴上,公然威脅一車姑娘,大家沒人敢反抗。其實,「惡導遊」的種種劣跡大家早有耳聞,是什麼讓他們「前赴後繼」,有恃無恐,恐怕一是金錢,二是處罰太輕,沒有傷筋動骨,只是皮肉之苦,如何讓他們記得疼,三是可能有關係,出了事有人給罩著,會有人出面「擺平」。
  • 酒託被判刑,違規旅行社、導遊吊銷證件,誘導消費無處遁形……
    違規的旅行社、導遊吊銷證件截至目前,全市共吊銷、註銷旅行社經營許可證43家,吊銷、註銷導遊證103人。麗江市文旅局深入開展旅遊市場線上整治專項行動,對線上旅遊市場中存在的不合理低價遊、虛假宣傳、刷單炒信等突出問題實施專項整治,抓實561戶網站和第三方平臺的監管,下架不合理低價遊信息近千條。
  • 雲南導遊對一車女遊客放話:不要讓我針對你,會讓你終身難忘
    近日,關於雲南導遊威脅遊客的事件就登上了熱搜,引起不少網友的關注。」「不要讓我針對你,會讓你終身難忘」顯然,這位雲南導遊對一車女遊客說的話,大多數人都聽得出來,這段話語中透露著威脅。車上的女遊客也擔心導遊真的會對她們做出什麼事情,在這個人生地不熟的地方,所以她們也不敢輕易發表意見。很多網友都斥責導遊的行為,卻也對這樣的現象感到無奈。仿佛在跟團遊的過程中,會被導遊明裡暗裡要求買東西,參與消費,已經是公開的秘密。