項目經理特別是IT類的項目經理，是我們開發軟體產品和網際網路類產品的項目核心人物，可以這麼說一個好的合格的項目經理，是一個IT項目從立項到正式發布上線的成敗的關鍵人物，選對了一個好的項目經理，一個項目可以說成功了一半。今天來就從事IT行業以來，接觸和領導的項目，對項目經理的理解和有那些關鍵因素才能成為一個合格的項目經理。自身也認識很多項目經理，其中有優秀的，也有失敗的項目經理。,也有從別的行業半路「洗澡」過來從事IT項目經理的.
真正好的項目經理是公司的稀缺資源。很多公司的項目技術性比較強，需要既懂得技術又具備項目管理技能的人才、因此一般鼓勵技術人員轉型做項目經理。但是，做一名項目經理是個嚴肅的職業選擇，在進入亮麗的光環之前，首先需要弄清楚，項目經理是幹什麼？項目經理是公司委派負責實現項目目標的個人，是公司授權的項目負責人，是項目的直接組織者和領導者。項目經理對外代表公司與戶和分包堂位進行聯繫。處理合同有關的商務事宜：對內全面負責項目的實施。一些企業中由職能經理代替項目經理，項目經理是兼職和客串的角色。這種兼職的項目經理實際上並不承擔上述職責。」
作為一個項目經理，他的核心職責有三方面：」
1對項目全過程進行組織和管理，按預期交付項目的成果
2管理客戶關係，以取得客戶對交付成果和過程的滿意評價。
3管理項目團隊，使之高效而又愉快地工作，並獲得最滿意的工作體驗。就是說，一個合格的項目經理必須同時做到 」按預期交付成果"「讓客戶滿意」 」讓同事滿意」
項目經理的主要任務做到如下幾點
第一 支持售前過程。IT項目一般比較複雜，交付風險比較大，一般需要在合同中約定工作範圍、進度計劃，要估算成本和人力資源。因此項目經理近距離地了解需求、資源等約東，制定的項目實施方案才會切實可行。參加售前過程有助於項目經理深入了解客戶需求，也可以幫助客戶了解項目經理的能力。有的時候，客戶會因為相中「項目經理』而促成合同的籤訂，甚至要求將鎖定某位項目經理作為合同的條件，因此對項目經理的鎖定要作為項目的重要選擇。
第二 負責項目交付。籤訂合同之後，項目經理負責圍繞預期目標、遵循確定的規範執行項目。項目經理不僅要制定思路清晰、考慮周密的計劃，還要調集資源、委派任務，推進計劃的執行；過程中，還要及時處理出現的問題，定期向有關人員匯報進展，保證在規定的時間和預算內交付項目成果。
第三 完成項目收尾。完成交付成果之後，要將成果移交給客戶，確保客戶可以穩定地使用系統。然後，將後續服務移交給服務部門，確保客戶得到持續的服務保障。項目經理交付的成果直接決定客戶滿意度、影響客戶是否願意付款，因此一般公司還要求項目經理負責完成收款工作。
第四 管理干係人的關係。一個IT項目可能涉及投資方、客戶、分包單位、合作夥伴，甚至可能包括政府、社會等各方面的關係；面對的「客戶也不是一個人，而是一個群體。項目經理作為各方的橋梁和組帶，要隨時處理各方信息，保持密切溝通，解決矛盾衝突，只有這樣才能讓「客戶』滿意。
第五 管理項目團隊。由於項目團隊的臨時性，項目經理需要花費很大的精力尋找合適的資源，優化資源配置，建立合理的組織結構，確定清晰的職責分工。通過各種
措施進行團隊建設，打造高效團隊。因此項目經理即項目的推動者，也是關係的協調者。
由此可見，並不是任何人都要適合做IT類的項目經理，有很多基本的素質必須具備，否則真不適合當項目經理，如果勉強當了項目經理，最終也會害了項目的目標結果，損害了雙方的企業。作為一個項目經理必須具備如下的基本素養：
1 領導力。領導力是指通過他人來完成工作的能力。項目經理雖然是項目領導核心，但需要依賴團隊完成任務。由於項目組的動態性和臨時性項目經理對於團隊成員並不具備完全的管理權力，更多需要將一組成員凝聚成個團隊，激發和影響他人為了一個共同的目標而努力工作。
2 責任心。項目執行過程中會遇到很多困難，經常會超出原先的想像。這個時候，能夠幫助項目經理堅持下去的可能只有「責任心「具備強烈責任心的人，出於對承諾的負責，會傾盡全力達成目標而不言心，才會全力支持。放棄，因此也是可靠、可信的人。這樣的人，公司、客戶和團隊オ會對其放
3 積級主動。桌子上放著半杯水，消極的人會說，唉！只剩半杯水了。而積極的人會說，耶！我們還有半杯水。項目經理需要成為後者，總是能同時看到事情「有利」和「不利」的兩個方面，善於利用自身的優勢轉變
4 壓力承受。項目中會出現各種突發事件，有時需要忍受極大的壓力。有壓力承受能力的人當困難來臨的時候仍能鎮定自若，仍能冷靜思考，即問題。」使在無能為力的時候，還能保持「風度」和幽默感」，從而穩定軍心、最終解決總是，使項目順利交付
當然作為一個項目經理只具備上述的素養肯定是不夠的， 在具備基本的素養外還需具備專業知識和技能
1 專業知識
A 項目管理知識，有很多專業書籍，內容涉及項目和項目管理的基本概念，項目的生命周期、組織結構、管理過程、知識領域，以及整個管理框架。只要參加必要的培訓或通過看書學習便可以掌握。對軟體領域的項目經理來說，軟體工程方面的過程知識也非常必要，沒有這些知識就像一個廠長不知道產品的生產過程,。
B I T專業知識。也許有人認為，項目管理是一種通用的理論，適用於各個領域，所以項目經理可以不懂IT專業知識。但是，要制定合理的計劃、解決實際問題，就必須掌握必要的IT專業知識。不僅如此，由於IT技術發展迅速，項目經理還應該不斷加深、加寬專業背景，這樣才能做出正確的決策，才能有效領導團隊。想想看，建築行業的項目經理如果到IT行業可能就會遇到很多困難，反之亦然。實際上，IT行業多數項目經理都是從技術線轉過來的，也是這個道理。這也是為幹什麼很多半途從別的行業轉崗過來IT項目經理一般很難做到很優秀，因為本身少了技術的DNA。
C 行業知識。做技術的人有時候更關心的是「如何實現系統」，其實並不關心系統幹什麼用。而系統是為客戶的業務服務的，項目經理必須理解客戶的需求，知道客戶的業務需求，才能做出正確的取捨。特別是從事應用系統開發的項目經理更是如此，如果不了解客戶的基本業務流程，甚至連一些客戶的術語都聽不懂，又怎麼與客戶溝通呢？從職業發展角度來看，行業知識也是項目經理「增值」的重要方法。項目經理要想繼續成長發展，可能需要獨立拓展業務，這時必須有一定行業知識才能理解客戶的需求，
2 實踐技能
第一 商務技能。項目經理代表公司管理項目、履行合同，需要熟悉商務環境，具備基本的商務技能。例如，必須具備起草方案、商務談判的能力。技術線出身的項目經理剛開始可能很不適應這一點，因為既不習慣咬文嚼字的文字工作，也意識不到商務合同的法律效力。
第二 項目啟動。真正進入項目的第一周是最慌亂的，因為你不知道到底每天該幹什麼，而這時客戶正好在看著你，一旦手忙腳亂客戶就會形成不好的第一印象，直接影響你在客戶那裡的威信和話語權。因此，實踐中的「啟動」階段必須知道每天該做什麼，才能有條不素地展開工作，體現一個成熟項目經理的能力。
項目管理知識介紹了項目計劃的一般方法，但項目中涉及的人員可能很多，需要團隊一起制定計劃。在這樣的情況下，不光要有方法還要有合適的工具，具體的步驟，以及合理的約定。否則大家根本不在一個層面談事情，計劃會變成天書一樣，更別談執行了。
3 軟技能
A 溝通和協調
溝通和協調一直被認為是決定項目成敗的最重要的因素之一。事實上，只有少部分項目是因為技術的原因失敗的，有的項目經理甚至本身就是一個技術專家，但是因為溝通出現了問題，所以無法獲得客戶和團隊的支持，從而使周密的計劃變成了廢紙，最終導致項目失敗。
B團隊和激勵
有的項目經理雖然具備多方面專業知識和技能，但因為缺乏團隊建設能力，因而團隊人際關係緊張、骨幹流失，甚至團隊分裂，從而帶來慘痛的損失和項目動蕩
因此做好一個項目經理並不是那麼簡單的，特別是要成為優秀的項目經理，還是要具備很多素養能力和技能的，項目經理是一個綜合性的全能選手，就是以前的體操運動樣，必須是全能的運動員，因此我們說，一名優秀的項目經理他其實已經不亞於一名CEO的全能能力。