從2018年6月份開始，桂林一家名為「蒂弗尼」的連鎖美容院開始推出以卡位為主的「副業」：會員充值一定數額的錢款，可在短期內獲得高額回報。這種充卡返利活動在短時間內吸引了300多人充值，充值金額超過百萬元。但從今年2月份開始，6家「蒂弗尼」已經改頭換面，收了錢的老闆不見蹤影，電話號碼變空號，新店卻並不認可會員的卡位活動。會員們的卡位費要打水漂了嗎？記者對此進行了採訪。
3月16日，驂鸞路上的「蒂弗尼」已改為「文峰」，但燈牌上的宣傳內容還有「蒂弗尼」字樣。
「狂轟濫炸」之下動心
3月13日，記者在驂鸞路附近見到了江女士和邵女士。她們兩人分別花了7萬多元和2萬多元在驂鸞路上的「蒂弗尼」店內充值辦了「卡位」。如今，「蒂弗尼」驂鸞路店已經改頭換面，變成了一家名為「文峰」的美容院。2月底，「文峰」開始營業前曾貼出告示稱：「所有（蒂弗尼）會員消費權利繼續，其他事項新團隊概不負責！」
2018年6月13日，江女士去按摩的時候，店員興致勃勃地向她推銷店裡新推出的一項「卡位」業務。「卡位就是讓客戶在會員卡裡面充值一定數額的金錢，除可以用於該公司的美容美髮項目以外，還可以根據充值數額的大小獲得不同程度的高額返利。」江女士說，購買的卡位數不同，一個卡位的價格也不同，如果購買10個以上的卡位，每個只需要888元。據工作人員介紹，花888元買一個卡位，半年內可連本帶利收到1440元，買得越多，賺得就越多。
剛開始，江女士並不願意辦卡位，但正在她猶豫的時候，店裡的其他工作人員一下子圍了過來，開始七嘴八舌地向她推銷卡位。她覺得自己住得離這家店很近，而充值辦卡位之後不僅能在店內消費，還有高額返利，應該可以試試。
邵女士和江女士情況差不多，她說，工作人員推銷的時候，自己正躺著按摩，對方狂轟濫炸般的宣傳攻勢，讓她有點慌亂。
此後，兩人都充值辦了卡位。第一次，江女士花4.44萬元元買了50個卡位，邵女士則花了8880元買了10個卡位。
高額返利沒了蹤影
2018年6月13日，一名「蒂弗尼」的工作人員在微信上給江女士轉了3400元，表示這是她50個卡位的第一期返利。高興之餘，江女士又在當天追加了10個卡位。之後的7月9日，她又追加了20個。3次購買，江女士總共花了7萬多元，得到80個卡位。截至2018年7月9日，這80個卡位為江女士帶來了1.26萬元的返利。
2018年7月9日返利以後，江女士很久都沒有收到「蒂弗尼」的返利，每次去店裡問的時候，員工都推說後期返利沒有那麼快了，之後再去問，又被告知公司財務換人了。一直到今年2月，江女士的80個卡位一直沒有再獲得返利。
2月19日，江女士聽店員說，「蒂弗尼」可能要換老闆，店名也會更改。不久，「蒂弗尼」驂鸞路店開始停業，她意識到自己可能是上當受騙了。當她試著撥打「蒂弗尼」曹姓負責人的電話時，卻發現對方的號碼已經是空號。在微信上和對方聯繫，對方一直說自己生病了，要江女士等待，之後就再無音訊。
記者看了江女士和曹姓負責人2月21日的聊天記錄，當江女士提出要報案處理時，對方回應：「報案沒什麼，報案只會把事情搞大，我們是要解決問題。」但之後並未提出任何解決問題的方案。
6家門店均改頭換面
15日，記者進入一個名為「蒂弗尼群」的微信群，群內有成員184人，據稱都是在「蒂弗尼」各家店充值辦有會員卡位的人。一些人告訴記者，除了卡位外，「蒂弗尼」還在2018年下半年推出了各種各樣的充值返利產品，譬如「年卡」等，形式大同小異，都要大家充值，然後許諾會在短期內高額返利。到今年2月，「蒂弗尼」陸續閉店之後，大家才發現之前的許諾早已化為泡影。
趙女士告訴記者，一直到2018年底，「蒂弗尼」還在推出一個「拍拍秀」活動，說是為了答謝VIP客戶，特別邀請了上海的頂級攝影師來店裡拍藝術照，只要交198元的化妝費就可以了。2018年12月22日下午，她如約到「蒂弗尼」施家園店拍照。後來，店方通知她去選片。選完片以後，她被告知必須充16.88萬元才能拿到照片。她感覺上當受騙，堅決不同意，並要求他們把之前充卡位費剩餘的本金退回，但並沒有結果。
記者了解到，「蒂弗尼」在全市範圍內共開了6家店，像江女士和邵女士這樣充值辦卡位的有300餘人，充值的金額從幾千元到十幾萬元不等，涉及總金額超過百萬元。
連日來，記者走訪了「蒂弗尼」原來在驂鸞路、金街、施家園、西城路的四家門店，發現前三家店均換成了「文峰」美容院，店內工作人員有三五人。西城路的「蒂弗尼」雖然沒有換成「文峰」，但招牌上的「蒂弗尼」三字已經被摘掉。工作人員表示，老闆在兩個月以前就換了，卡位的事他們也管不了。在臨桂、八裡街門店充值辦卡位的會員告訴記者，那兩家店也已經改成了別的名字。
驂鸞路「文峰」美容院的店長告訴記者，因為老闆換了，原來「蒂弗尼」的員工走的走、留的留，但他還留在店裡做店長，前老闆到底去哪了他也不知道。根據轉讓協議，現在「文峰」只接受對「蒂弗尼」會員的美容美髮按摩服務，卡位等「蒂弗尼」的債務概不負責。記者詢問之前會員們交的巨額卡位費到底被誰拿走了，對方想了一下，表示「不方便透露」，並稱「會員們想要回錢，就去走法律途徑」。
180餘名會員已籤名報案
記者了解到，雖然改頭換面後的各家店表示可以繼續讓會員在店內接受服務，但會員們對這種處理方式並不滿意。「我們交的錢是用來買卡位的，並不是簡單的會員充值。」江女士等人表示，當初工作人員以高額返利為誘餌，大家才花錢充值的，如果這些錢不能退還，只是變成了會員餘額，是不能接受的。
記者同時了解到，雖然各家店都表示認可舊店會員的餘額消費，但無論何時預約服務，店員經常以人手不夠為由推三阻四。對於會員們反映的情況，驂鸞路「文峰」美容院的工作人員告訴記者，他們的店剛開業，缺人手。
3月18日上午，記者再次路過施家園的「文峰」美容院，發現店門緊閉，店內器材已被搬空，門口貼有一張通知，稱店內調整，所有新老會員請到萬達店和驂鸞路店。
「其他幾家店會不會也要『人間蒸發』？」得知施家園的「文峰」關門後，不少會員憂心忡忡。
當天，記者通過國家企業信用信息登記系統了解到，廣西蒂弗尼美容美髮有限公司成立於2016年6月3日，法定代表人為曹某，目前還處於在營、開業、在冊狀態，並未註銷。記者注意到，今年2月21日，由於通過登記的住所或者經營場所無法聯繫到對方，工商部門已將該企業列入了經營異常名錄信息中。記者根據信息系統中公布的曹某的電話打過去，發現該號碼確實已經變成了空號。
記者以「廣西文峰」、「桂林文峰」、「文峰」等關鍵詞在國家企業信用信息登記系統查詢，並沒有查到任何有關信息。
三裡店工商所的工作人員介紹，從今年2月份開始，他們接到了4起與「蒂弗尼」有關的投訴。據他們去現場調查了解，「蒂弗尼」已將店轉給了目前的「文峰」店管理者，但債務債權並未轉讓，「文峰」未辦理營業執照就開了業。之後，工商人員下發了責令整改通知書，「文峰」在今年3月份辦理了營業執照，但營業執照上的名字和店名並不一致，工商人員將在進一步調查後對其作出處理。由於聯繫不到原來的老闆曹某，他們才將「蒂弗尼」列入經營異常名錄。目前，工商人員正在想辦法通過其他方式聯繫曹某。
鑑於曹姓負責人失聯，改頭換面的門店又不承認大家卡位費用的現狀，不少會員準備通過法律途徑維權。目前，已有180餘名會員登記了相關資料並籤了名。
包括江女士在內的「蒂弗尼」會員告訴記者，目前他們已經向警方報案。
3月18日下午，記者了解到，警方也已經接收了江女士等提交的180餘名會員的報案資料，將介入調查。
值班編輯｜歐陽美榮