看平安銀行如何用粉絲效應圈粉Z世代
新零售銀行時代，品牌年輕化迭代是擺在所有銀行面前的一道考題。最近，在平安銀行信用卡「全城尋找熱8」的活動中，平安銀行給出了一份自己的答案——做一家"不一樣"的銀行，通過網點化身熱巴應援站、行員挑戰魔性"熱8舞"、全行換裝熱巴應援T恤等一套粉絲營銷的花式組合拳，以"粉絲經濟"驅動營銷新勢能，利用明星粉絲效應構建社交化生態圈，真正地走進Z世代圈層，掀起一場顛覆銀行傳統形象的場景化營銷風暴。
1、 網紅服務直擊粉絲經濟觸點，場景化營銷新破局
場景化營銷已成為品牌與用戶之間一種獨特的溝通方式。「全城尋找熱8」活動期間，平安銀行線下網點化身美好限定店，用戶到店不但可以掃碼集"熱8卡"瓜分紅包福利，更能現場與愛豆進行拍照互動，把網點當做應援站。這一系列的定製網紅應援服務，成功讓線下網點跳出傳統銀行服務場景，跨界到娛樂營銷領域，成功實現場景邊界的擴展。
公域流量+私域流量的流量裂變手段，更是成為平安銀行場景營銷的新突破。一方面，線上雲店小程序結合「全城尋找熱8」活動進行熱巴應援頁面換裝，通過挑戰熱8舞、熱8應援打call、88直播盛典等動作，將潛在消費者聚攏到線上流量池內，然後分配流量到店，回歸線下活動場景；另一方面，線下網點通過掃碼集"熱8卡"、熱巴合照上傳抖音等活動引導方式將消費者吸引到線上的雲店流量池。這種更精準化、輕量化的導流方式不僅實現線上線下雙網點多觸點獲客，也為未來平安銀行線上線下網點打通品牌、內容、場景的三位一體模式開啟了無限想像，無疑為金融領域帶來更多新的思考與可能。
2、 應援玩法助力網點年輕化，顛覆銀行刻板印象
玩轉粉絲經濟，需要以情感交流作為內在驅動力，而內容共創正是促發情感交流的有效手段。平安銀行精準切入明星IP的特色標籤，迪麗熱巴作為"C位領舞者"，帶來了一支魔性十足的"熱8舞"，結合時下火熱的選秀應援文化，千家網點行員在網點內進行"熱8舞"的二次創作挑戰，引發全民打call應援熱潮。
7月8日，平安銀行更是首次打破營業時間著工裝歷史，千家網點全體統一換裝熱巴應援T恤，更將每周三定為"熱8 Casual day"，行員們可以穿著熱巴T恤為熱巴活動燃力應援！這一舉動打破了外界對銀行高冷範兒的刻板印象，利用網紅應援門店的語態拉近了品牌與年輕人之間的距離，可以說開啟了一種"品牌為年輕人打CALL"的全新思維。
3、 明星-網點雙向流量圈粉，粉絲效應深化網點社交戰略
娛樂營銷3.0時代，如何運用偶像流量實現傳播的品效合一，是所有品牌需要思考的重要命題。平安銀行結合線下網點原始流量與迪麗熱巴的粉絲流量，創造了全新的品牌營銷模式，使明星+品牌的化學效應最大化。
通過粉絲應援的核心玩法，眾多熱巴粉絲於社交平臺上積極轉發應援、拉好友助力，同時熱情參與線下網點成立的粉絲應援站活動。在此過程中，平安銀行催化了粉絲經濟營銷中最重要的化學反應——用明星效應引流粉絲到網點，再從網點聚流為明星打call，人人成為品牌營銷的助力者，人人由迪麗熱巴粉絲轉化為平安銀行粉絲，最終實現粉絲經濟營銷閉環，打造了一場全民狂歡盛宴的同時，也在無形中驅動網點社交生態圈的建立。
平安銀行這波圈粉操作，可以說是網點場景化營銷的一次成功試水。而這家"不一樣"的銀行對於品牌年輕化迭代的探索之路並未就此止步。
圍繞"超凡服務更懂你"的理念，平安銀行以標準化服務基礎為用戶打造差異化峰值體驗；雲店上線可預約特色服務，客戶線上提前預約，到店後行員憑藉PAD識別，即可為客戶帶來系列尊享服務、打造C位尊貴體驗，進一步深化網點的網紅服務概念。
同時，平安銀行一直著力於通過網點構建以"沙龍平臺"為核心的社交生態圈，用社交化內容生產體系與線下生態互動持續提升門店影響力。在嘗試年輕化營銷的同時，我們可以看到平安銀行要做年輕化內容、年輕化產品、年輕化品牌，構建強勁內容生態壁壘的決心。
借用這次平安銀行信用卡「全城尋找熱8」活動說的："美好生活，和我一起8"。希望在不久的未來，平安銀行能更深層次地挖掘年輕用戶內心所需，創造更多美好有趣的活動，賦予年輕人更多正能量與美好體驗。
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