導讀:很多朋友購買保險後,通常往柜子裡一鎖,時間久了,連自己買的是什麼保險、將來什麼時候能領錢都忘記了。通過保單整理的「四+2」法則,保單整理將變得簡單又高效。
簡單來講,保單整理的「四+2」法則,就是四個維度+2個表格。
在進入保險行業之初,以為自己十多年的財經媒體人經歷,對宏觀、證券、地產等都有一些研究,在保險營銷領域會很快得心應手。隨著深入進來,對這個行業越來越有種敬畏心,發現有太多需要深入學習的地方。比如說簡單的保單整理,裡面就有很多學問。
很多家庭購買保險後,直接就將保險合同鎖在柜子裡,該繳費的時候銀行會電話提醒。只要不出險,基本不會想起來保險這事。時間久了,連自己購買了哪些保險,具體有多少保障,都會忘記。更不要提家庭還欠缺哪些保障。只是印象中記得自己購買了保險,僅此而已。這往往會造成不必要的困擾。比如忘記續期繳費導致保單進入了失效期。
如果在失效期間出現風險事故,保險公司是不予賠付的。而且申請保單復效需要投、被保險人親自到保險公司櫃面辦理,並繳納滯納金。費時費力不說,如果保單是重疾險或者壽險,往往還需要重新審核被保險人的健康狀況,若核保未能通過,將無法實現保單復效,就只能退現金價值,那損失就大了。
另外,實際上家庭保障是需要動態管理的。隨著孩子的成長、收入情況、父母等家庭成員的增減等等變化,家庭的保障需求也要隨著做出調整,比如加保或者減保。
保單整理通常從:「交錢」、「領錢」、「賠錢」、「留錢」這四個維度進行。
01「交多少錢?」
家庭一共買過多少份保單?每年交多少錢?每份保單何時交費?這些保單分別是哪家保險公司的?分別使用哪些銀行帳戶繳費?
02「領多少錢?」
隨著人們保險意識增強,很多家庭中除了購買意外險、壽險、醫療險等基礎保障外,還會給孩子購買教育年金、養老險等產品。而隨著時間推移,很多時候,往往只記得每年會扣一筆錢,卻忽略了領錢這事。經常會聽保險公司同事說,客戶居然連續數年沒領錢,錢就白白放在那裡。
03「賠多少錢?」
「保險姓保」,買保險一般先從基礎保障開始。多數理財顧問會按照意外險、重疾險、醫療險、壽險給客戶家庭推薦保障計劃。我們按計劃購買、配置了相應產品後,需要明晰各險種都有多少保障? 做到心中有數,每年將保單和家庭現狀做下對比,進而計算保障是否需要作出調整。這項工作需要一些專業技能,最好由家庭理財顧問來做。在當前來說,家庭理財顧問服務基本都是免費提供的增值服務。一般由信任的保險營銷員擔當。
04「給誰留錢?」
也就是保單的受益人是誰。受益人是保單的重要組成部分。也是保險實現的資產傳承功能的重要途徑。投保人是可以對保單的受益人隨時做出變動的。
老戴在展業過程中,經常會發現有些家庭的保單的受益人填寫的是「法定」。如果是壽險、意外險這些險種,將來出險申請理賠金時將按照被保險人的遺產處置方式,會非常麻煩。要求所有被保險人的第一順位繼承人到場,才能申請理賠金。而保險的保全資產、安全傳承的功能,是很多高淨值客戶購買高額保險的原因,如果投保時沒有正確填寫指定受益人,就沒辦法達到安全傳承的目的,就會背離了投保人投保時的初衷。通過上面四個維度,就可以明晰家庭已知保障信息情況。基於這些信息,編制「家庭匯總表」、和「個人明晰表」。
「個人明細表關鍵要素」
投被保險人:姓名、性別、出生日期;受益人:合理稅務規劃、規劃家庭財富、財富傳承;保單信息:險種名稱、所屬公司、生效日期、保障期間、保費、繳費年限、保額、保單號碼、保障權益(主要功能提示);帳戶信息:繳錢及領錢的帳號、開戶行、帳戶戶名;
基於前面的個人明細表的基礎,做家庭匯總表。一張表格就可以把家庭所有成員全部填上去。每一位家庭成員的保險責任以及保障額度都一目了然。
「家庭保障動態管理原則」
根據以上四個維度、兩張表格,就可以將家庭保單進行科學整理。讓家庭的保障計劃順利實現。
除此之外,前面說到過保單整理的還有一個重要職能,就是對家庭保障計劃做動態管理。找出潛在漏洞及時封堵。也就是進行加保或減保。
家庭保障計劃動態管理需要遵循三個原則:
我們檢視下消費型重疾險的市場主體會發現,主推消費型重疾險產品的保險公司,都是些名不見經傳的小型公司。我們以前基本都沒怎麼聽說過。
首先,保障所有家庭成員
家是由人構成的,家庭中的每個成員都非常重要。很多家庭在最初配置保險時,考慮到家庭收入狀況,會保障家庭經濟支柱,也有家庭會認為孩子是未來希望,會先保障孩子。
在調整保障計劃時,先考慮為缺失保障的家庭成員補充上。
第二、家庭經濟支柱的保障優先
每個家庭成員都很重要,但是如果家庭經濟能力不夠,就要將家庭經濟支柱列為重點保障對象。
第三、先完善基礎保障,再考慮養老、理財
家庭配置保障計劃,相應順序很重要,建議按照:意外—醫療(重疾)—養老—子女教育—理財,這樣的順序進行配置。
家庭保障計劃就如同建高樓大廈,地基一定要打牢固。要想使家庭保障體系的大廈穩固,必須足額投保意外險、重疾險這種保障類的保險,當風險來臨時,才不會對家庭經濟造成重大影響。
通過四個維度的分析,編制兩張表格,可以輕鬆高效地完成家庭保單整理。可以讓我們清楚地了解保單如何交錢、領錢、賠錢、留錢,更可以及時發現家庭潛在風險漏洞,及時加保,防範風險,未雨綢繆。
實際,這項工作由投保人自己來完成是有些困難的。一般是保險人來完成會比較合適。每個保險人都可以勝任「家庭理財顧問」職責。而這也是我們每個保險人提供給客戶的增值服務之一。