水滴保險商城推出「家庭保障計劃」 聚焦家庭保險全鏈條服務

2020-12-23 央廣網

近日,水滴保險商城推出「家庭保障計劃」,提出「為家庭而保」的理念。從保險產品供給、家庭保險方案動態規劃、家庭維度保單管理等方面,以「家庭」為單位,提供全生命周期的綜合保障解決方案,完成家庭保險服務的全鏈條升級。

家庭是保險消費的重要單位,也是未來保險服務行業的重切入點。隨著80後、90後新生代網際網路保民開始逐漸邁向婚姻,他們對家庭的保險保障規劃意願大大提升,結婚之後,尤其有小孩的家庭用戶,「為家庭而保」逐漸成為他們對保險的主要訴求。

這一趨勢也在水滴保險商城的用戶數據中有所體現,數據顯示,截至今年3月,水滴保險商城累計用戶超過8000萬人次,已婚用戶佔比達95%,多子女用戶佔比達46%,平臺覆蓋近5000萬個家庭。

圍繞這部分「上有老下有小」的家庭用戶群體,水滴保險商城聯合保險公司特別定製了一系列產品和服務,平臺上不僅有面向少兒、成人、老人等各年齡段群體的保險產品,同時還囊括了百萬醫療險、重疾險、意外險、壽險、年金險等多個險種,滿足家庭成員在不同時期的多樣性保險需求。

除此之外,水滴保險商城近期還上線高效便捷的「家庭保單管理」功能,用戶可以完成在家庭維度內的保單信息共享,方便家庭成員保單的保存、管理、分享和追溯。同時,該功能還支持繳費提醒、代理賠申請等服務,避免用戶因延誤繳費導致保險保障效力中斷,或因家庭成員保單信息未共享造成的忘記理賠等損失。

(水滴保險商城家庭保單管理功能)

目前,水滴保險商城正在搭建系統全面的保險產品的資料庫,涵蓋各大保險公司的萬餘種當期熱銷及歷史售賣產品,對用戶輸出保險產品查詢、家庭保障規劃、理賠諮詢等能力。屆時可支持用戶平臺外的保單錄入、識別、歸檔及管理。

水滴保險商城總經理楊光介紹到,相關數據顯示,90後人均有4張保單,隨著保險的普及,一人多保單、一家多保單的情況越來越多。水滴保險商城希望以家庭為單位,提供高性價比保險產品及健康管理服務等全鏈條服務。基於用戶家庭結構、收入結構、負債結構、健康數據、城市分布、價值偏好等在內的智能大數據分析,形成更為精準的家庭用戶畫像,為每個家庭進行抗風險能力分析,並幫助其完善家庭保險方案的動態規劃。

記者了解到,水滴保險商城是水滴公司2017年5月推出的網際網路健康險嚴選平臺,水滴公司一直以「用網際網路科技助推廣大人民群眾有保可醫,保障億萬家庭」為使命,以「幫助用戶優選高性價比保險產品」為服務理念。

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