7*24小時健保團隊在線服務，三甲醫院醫生最快3分鐘內響應接診，國家級標準的健康評估，體檢報告解讀……1個會員帳戶支持6口之家共享，同時滿足三代人健康需求，再也不用為老人、孩子日常健康問題操心。
11月2日，微醫針對家庭用戶需求全新升級的會員產品——「微醫全家福會員」正式上線，為中國家庭量身打造「護航全家健康」的健康醫療服務。微醫全家福會員設計了7大權益，包含保健醫生+健康管理師團隊全天候在線服務、三甲專家在線問診、線下專家門診精準預約、專家號源提醒、全面健康評估、體檢報告解讀以及健康商城會員服務。滿足會員日常的健康諮詢、慢病管理、健康評估，以及生病時專家諮詢、掛號協助等需求，給予用戶連續、全面的健康醫療服務。
後疫情時代，大眾對於專業、便捷的醫療服務需求日益突出，「網際網路+醫療」服務因緩解了百姓掛號難、排隊久、找專家難等痛點，又降低了去實體醫院就醫交叉感染的風險而受到歡迎。另一方面，疫情也讓百姓更關注健康，《2020年中國家庭醫療健康服務消費白皮書》調查數據顯示，僅有13%的被訪者認為「我和家人都很健康」，家中老年人普遍患有慢性病或處於亞健康狀態、家庭成員中有失眠問題及精神壓力大的比重分別為27.9%和14.8%。
「微醫全家福會員」區別於市場上以個人為單位的健康保障產品，該產品首次以家庭為單位提供系統的健康管理服務，更好地滿足了國人日益增長的健康需求。微醫全家福主張「全家健康就是福」，不僅把常用的醫療服務和心理疏導、健康評估等健康服務結合，打造專業醫生+健康管理師團隊服務，還把會員權益設置為按家庭使用，支持所有權益在家人之間的共享。這種創新服務體系設計，使其在增加服務項目的同時，兼顧了價格的優惠，上線推廣期售價僅為399元/年，成為家庭用戶首選的性價比之王。
微醫網際網路總醫院院長範吉平介紹，根據用戶線上+線下、醫療+健康的需求，全家福會員在服務資源方面進行了最優配置，由擁有平均10年以上臨床經驗的保健醫生和國家認證、平均5年以上服務經驗的健康管理師組成專業團隊，涵蓋全科、內科、外科、兒科、婦科、心理諮詢等，提供7*24小時全天候的健康幹預管理服務。該項服務不僅全年不限次數，健康管理師還會定期通過電話、簡訊等方式隨訪，讓會員真正擁有自己的家庭醫生。
從2019年上線健康VIP會員以來，微醫依託其連接的全國7200多家醫院、25萬餘名醫生，以及自身擁有的12家實體醫療機構和27家網際網路醫院，面向廣大用戶構建了會員制的「網際網路+醫療健康」服務體系，圍繞母嬰、兒童、老人等不同群體相繼推出寶媽會員、健康孝親卡、小奶瓶之家、菊梅肝病會員等產品，此次全家福會員的推出，將助力為億萬用戶構建線上+線下的全方位、連續性、一站式醫療健康服務。