作者 凌遠川
這是一個屬於獨立女性的黃金時代。
新零售的崛起和人貨場業態的轉變，讓女性有了更多發展機會。工作、家庭和獨立女性的價值感，不再是矛盾的多面體。
RELX悅刻近期針對專賣店店主的調查發現，女性店主的佔比已經高達36%，且正在迎頭追趕。在這個新零售的新賽道，女店主在經營中更具優勢——比男性更加細心和靈動，「戰鬥力」一旦被點燃，業績往往也更好。
正值「3·8女王節」，我們和3位悅刻專賣店的女店主聊了聊，以下是她們的創業故事。
獨自開著5噸卡車送貨的姑娘
陳欣的故事要從2008年講起。
那一年，在大連讀國際貿易的陳欣剛剛大學畢業，卻因為家中變故，不得不回到新疆庫爾勒，接手家裡的批發生意。在那之前，她曾無數次憧憬過畢業後樣子，卻怎麼也沒想過會如此辛苦。
很長一段時間，陳欣每天都是一個人開著貨車，穿梭在庫爾勒的街頭。5噸重的貨車，五、六十個門店，她一個人裝貨、卸貨。
2012年，兒子1歲，陳欣不得不帶著他去送貨：
「那時候貨車方向盤沒有助力，扳上一圈就滿身是汗。」陳欣回憶說。好在生意逐漸有了起色，代理的品牌越來越多，她也在工作中遇到了後來組建家庭的丈夫，並在2011年結婚。
很快，孩子的到來打亂了她的創業步伐：一邊是事業起步的關鍵期，一邊常常需要帶著孩子去送貨，兩頭兼顧實在吃力。最後她不得不和丈夫商量著做出調整，丈夫在2013年辭職專心打理家裡的批發生意，陳欣主要精力轉移到了對孩子和家庭的照顧上。
陳欣參加兒子表演活動
「做個家庭主婦，還是獨立自主的新時代女性」，這個問題對於陳欣來說，從來都不需要思考。在她看來，每天忙忙碌碌帶來的充實感，才是能時時刻刻體會到幸福的源泉。
2019年，孩子上了小學，陳欣終於可以重新回歸事業。「我丈夫抽菸很兇，這也是我接觸到悅刻的契機。」陳欣直覺認為，她第二次創業的機會到了。
陳欣說幹就幹，一刻都沒耽誤。2019年10月1日，陳欣在庫爾勒市新城區開出了當地第二家RELX悅刻專賣店。店面相對寬敞，55平米的空間擺上煙杆、煙彈和貨櫃後還有空餘，於是她調來了一些高端的酒和茶品牌，做成了「菸酒茶」一條龍的專賣店。
甚至，門店開業時，陳欣對悅刻的產品還沒有完全了解清楚。但好在悅刻在庫爾勒知名度很高，不少自發入店購買的「悅刻粉絲」促成了店鋪開業當天的開單，同時也給了自己緩衝出一段熟悉和學習時間。
陳欣的店開業當月銷售達到4萬元，此後逐月上升，目前月均營收已經突破10萬元。如今，再次回歸「生意場」獨當一面，聊起開店前一天通宵達旦的準備，聊起開店當天的緊張和穿著高跟鞋一天後腳後跟磨出的血，陳欣依然興奮。
在陳欣看來，打拼著自己的小事業，一家人和和睦睦，一切都是好的。「每天早上做好早餐，把孩子送去上學後，我就到店裡準備營業，晚上再給孩子輔導功課，算算店裡的帳單，日子過得很充實。
二次創業的「五店之主」
當陳欣籌劃著再開一家悅刻專賣店時，遠在她大學母校城市大連的宋雪也在自己的家庭和事業中行進。兩人的軌跡不同，但相同的是，她們都選擇將悅刻專賣店作為自己「事業」的第二著陸點。
宋雪是大連人，有一個5歲的兒子，自信開朗，眼睛大大的，笑起來眼睛眯成彎彎的一道月。過去半年裡，她在大連開出了5家悅刻專賣店，其中3家已經正常營業，2家受疫情影響還在裝修，月均收入22萬。
如果5年前的宋雪能夠預知今天的這一切，她一定會難以想像，不僅因為做生意跟她當時在大學學的英語專業沒多大聯繫，更是因為當時的她害羞內向，怎麼也不像會是一個人打理5家店鋪的生意人。
2009年，在外地工作一年半後，宋雪回到了大連，加入了當地的「海參養殖和銷售」大軍，成為一名海參推銷員，「大連是沿海旅遊城市，養海參是很多本地人的收入來源，不過，不同於商場銷售的模式，當時我們是要到大街上去尋找顧客，然後帶到養殖場和工廠去參觀，經過試吃等一系列的流程，最後賣貨收錢才算完成一單」。
社會是最好的試煉場，慢慢的，內向的宋雪開始蛻變——從開出第一單為起點，到後來帶領銷售團隊作戰，再到結婚和丈夫一起創業開海參店，而如今，丈夫管理著月營收近百萬、10個員工的海參店，自己則打理RELX悅刻專賣店。
說起開RELX悅刻專賣店的緣起，宋雪說：「去年海參市場不景氣，剛好有朋友在瀋陽做悅刻的代理，認真了解考察後發現行情還不錯，而且當時也想著，自己照顧兒子的同時，也能打理店鋪，所以7月份的時侯，我就在大連萬達百貨開了第一家店面」。
沒想到，悅刻專賣店後來的銷售情況遠遠好於她的設想，這不僅讓她對大連城市的活躍度和潛在的悅刻消費人群有了底氣，而且她也發現，雖然自己和丈夫並不吸菸，對電子菸也不了解，但經營好店鋪的關鍵是能不能夠做足功夫，給客戶提供最細緻貼心的服務。
陳欣說，自己開店之前，將悅刻所有的口味嘗試了一遍，熟記產品的功能、品牌的理念，再一一給客戶詳細地介紹和講解，「一般耐心地說完，50%的顧客都會購買，後期更是有不少的顧客推薦了其他顧客來購買」。
在她看來，生意場上不分男女，相反的，在經營悅刻專賣店這件事情上，女性的細心、親和力，以及銷售能力找到了發揮價值的「戰場」。
月營收25萬的文藝女生
相比陳欣和宋雪，定居在成都的劉博聞可能相對輕鬆些，28歲的她結了婚但還沒有孩子。暫時無需承擔「母親」角色的她，有更多的時間可以用在工作和興趣愛好上。
在她看來，開悅刻專賣店給自己生活上帶來的改變，可能就是「沒有時間做做咖啡、喝喝茶、做個點心和出國旅遊了」，不過，忙碌的工作卻也給她帶來了充實感和價值感。
從2019年9月開始，劉博聞在成都雙流及溫江、市區開出了4家RELX悅刻專賣店，其中3家已經營業，1家還在裝修，目前月均營收超過25萬元。
劉博聞說，實際上與RELX悅刻專賣店的結緣也源於她廣泛的興趣愛好，「我之前一直在抽加熱不燃燒，偶然的機會抽了悅刻後發現這個產品非常好，就成了悅刻的忠實用戶，之後也一直對電子菸行業很感興趣，機緣巧合下，2019年9月我在雙流區開了第一家RELX悅刻專賣店」。
這或許也要歸因於她作為商人對市場先機的敏銳覺察。劉博聞介紹說，自己性格比較外向，畢業後工作一段時間後，就發現自己並不適合這樣穩定節奏的生活，於是辭了職，在天貓上開起了家具店，和丈夫打拼多年後，如今公司也算小有規模，「三家線上家具店，在雙十一的時侯，單店的銷售額有1000多萬」。
2019年聖誕節，劉博聞位於成都雙流海濱城的RELX悅刻專賣店：
為什麼會從經營家具店轉向經營悅刻專賣店呢？劉博聞表示，家具店雖然客單價高、利潤也不錯，但畢竟投入的成本高，回款的周期也長，「從銷售到入款長達40天」，售後服務也麻煩，而且很低的復購率是個「致命傷」，相比之下，開RELX悅刻專賣店，品牌方從開店的選址、裝修到售後服務等過程中提供了一系列的輔助，當店鋪「上了航道」之後就不用太耗費精力了。
劉博聞的第四家RELX悅刻專賣店，正在裝修，位於成都市區：
特別的是，借鑑在天貓開店的經驗，劉博聞在RELX悅刻專賣店的經營中「得心應手」——一開始就啟用了會員系統，有著會員積累和經營的意識；標記每個會員的煙齡、喜愛的口味、抽菸的習慣、復購的周期等，定期回訪，精準推薦；針對不同客戶的偏好推薦與之相匹配的產品；和店員一起定期做新口味的測評，並將評測結果分享給會員們。
劉博聞為顧客提供的定製店內品鑑手衝咖啡和店員拼的樂高擺設：
現如今，家具店已經交由丈夫打理，劉博聞只需要做做輔助工作。她主要的精力都放在了RELX悅刻專賣店的經營上。在她看來，能在自己的興趣愛好上找到自我價值，這非常幸運。並且，能夠通過開RELX悅刻專賣店幫助到更多的人，也讓自己很有成就感，「比掙錢還有成就感」。
確實，當社會的價值創造不再僅僅依靠比拼體力、比拼時間時，女性在面對家庭時並不再是一味的犧牲——這個世界的職場環境對女性已經越來越好。「打拼實現個人價值的同時抽空生個孩子，或者養育個孩子的同時抽空打拼一份小事業」不再只是空談。
3月底-9月初，RELX悅刻將在為期半年內針對疫情最嚴重5省（湖北、廣東、浙江、河南、湖南），免費為意向合作店主尋找並談判200個點位，並協助其完成選址考察、證照辦理、裝修設計等在內的一條龍服務。