二次創業月均營收超20萬 這些悅刻女店主為何「戰鬥力」那麼強?

2020-12-20 品途商業評論

這是一個屬於獨立女性的黃金時代。

新零售的崛起和人貨場業態的轉變,讓女性有了更多發展機會。工作、家庭和獨立女性的價值感,不再是矛盾的多面體。

RELX悅刻近期針對專賣店店主的調查發現,女性店主的佔比已經高達36%,且正在迎頭追趕。在這個新零售的新賽道,女店主在經營中更具優勢——比男性更加細心和靈動,「戰鬥力」一旦被點燃,業績往往也更好。

正值「3·8女王節」,我們和3位悅刻專賣店的女店主聊了聊,以下是她們的創業故事。

獨自開著5噸卡車送貨的姑娘

圖:2012年,兒子1歲,陳欣不得不帶著他去送貨

陳欣的故事要從2008年講起。

那一年,在大連讀國際貿易的陳欣剛剛大學畢業,卻因為家中變故,不得不回到新疆庫爾勒,接手家裡的批發生意。在那之前,她曾無數次憧憬過畢業後樣子,卻怎麼也沒想過會如此辛苦。

很長一段時間,陳欣每天都是一個人開著貨車,穿梭在庫爾勒的街頭。5噸重的貨車,五、六十個門店,她一個人裝貨、卸貨。

「那時候貨車方向盤沒有助力,扳上一圈就滿身是汗。」陳欣回憶說。好在生意逐漸有了起色,代理的品牌越來越多,她也在工作中遇到了後來組建家庭的丈夫,並在2011年結婚。

很快,孩子的到來打亂了她的創業步伐:一邊是事業起步的關鍵期,一邊常常需要帶著孩子去送貨,兩頭兼顧實在吃力。最後她不得不和丈夫商量著做出調整,丈夫在2013年辭職專心打理家裡的批發生意,陳欣主要精力轉移到了對孩子和家庭的照顧上。

圖:陳欣參加兒子表演活動。

「做個家庭主婦,還是獨立自主的新時代女性」,這個問題對於陳欣來說,從來都不需要思考。在她看來,每天忙忙碌碌帶來的充實感,才是能時時刻刻體會到幸福的源泉。

2019年,孩子上了小學,陳欣終於可以重新回歸事業。「我丈夫抽菸很兇,這也是我接觸到悅刻的契機。」陳欣直覺認為,她第二次創業的機會到了。

陳欣說幹就幹,一刻都沒耽誤。2019年10月1日,陳欣在庫爾勒市新城區開出了當地第二家RELX悅刻專賣店。店面相對寬敞,55平米的空間擺上煙杆、煙彈和貨櫃後還有空餘,於是她調來了一些高端的酒和茶品牌,做成了「菸酒茶」一條龍的專賣店。

甚至,門店開業時,陳欣對悅刻的產品還沒有完全了解清楚。但好在悅刻在庫爾勒知名度很高,不少自發入店購買的「悅刻粉絲」促成了店鋪開業當天的開單,同時也給了自己緩衝出一段熟悉和學習時間。

圖:陳欣位於庫爾勒的RELX悅刻專賣店

陳欣的店開業當月銷售達到4萬元,此後逐月上升,目前月均營收已經突破10萬元。如今,再次回歸「生意場」獨當一面,聊起開店前一天通宵達旦的準備,聊起開店當天的緊張和穿著高跟鞋一天後腳後跟磨出的血,陳欣依然興奮。

在陳欣看來,打拼著自己的小事業,一家人和和睦睦,一切都是好的。「每天早上做好早餐,把孩子送去上學後,我就到店裡準備營業,晚上再給孩子輔導功課,算算店裡的帳單,日子過得很充實。

二次創業的「五店之主」

當陳欣籌劃著再開一家悅刻專賣店時,遠在她大學母校城市大連的宋雪也在自己的家庭和事業中行進。兩人的軌跡不同,但相同的是,她們都選擇將悅刻專賣店作為自己「事業」的第二著陸點。

宋雪是大連人,有一個5歲的兒子,自信開朗,眼睛大大的,笑起來眼睛眯成彎彎的一道月。過去半年裡,她在大連開出了5家悅刻專賣店,其中3家已經正常營業,2家受疫情影響還在裝修,月均收入22萬。

如果5年前的宋雪能夠預知今天的這一切,她一定會難以想像,不僅因為做生意跟她當時在大學學的英語專業沒多大聯繫,更是因為當時的她害羞內向,怎麼也不像會是一個人打理5家店鋪的生意人。

圖:宋雪說,這是她最喜歡的和兒子的合照

2009年,在外地工作一年半後,宋雪回到了大連,加入了當地的「海參養殖和銷售」大軍,成為一名海參推銷員,「大連是沿海旅遊城市,養海參是很多本地人的收入來源,不過,不同於商場銷售的模式,當時我們是要到大街上去尋找顧客,然後帶到養殖場和工廠去參觀,經過試吃等一系列的流程,最後賣貨收錢才算完成一單」。

社會是最好的試煉場,慢慢的,內向的宋雪開始蛻變——從開出第一單為起點,到後來帶領銷售團隊作戰,再到結婚和丈夫一起創業開海參店,而如今,丈夫管理著月營收近百萬、10個員工的海參店,自己則打理RELX悅刻專賣店。

說起開RELX悅刻專賣店的緣起,宋雪說:「去年海參市場不景氣,剛好有朋友在瀋陽做悅刻的代理,認真了解考察後發現行情還不錯,而且當時也想著,自己照顧兒子的同時,也能打理店鋪,所以7月份的時侯,我就在大連萬達百貨開了第一家店面」。

圖:宋雪位於大連萬達百貨的RELX悅刻專賣店

沒想到,悅刻專賣店後來的銷售情況遠遠好於她的設想,這不僅讓她對大連城市的活躍度和潛在的悅刻消費人群有了底氣,而且她也發現,雖然自己和丈夫並不吸菸,對電子菸也不了解,但經營好店鋪的關鍵是能不能夠做足功夫,給客戶提供最細緻貼心的服務。

陳欣說,自己開店之前,將悅刻所有的口味嘗試了一遍,熟記產品的功能、品牌的理念,再一一給客戶詳細地介紹和講解,「一般耐心地說完,50%的顧客都會購買,後期更是有不少的顧客推薦了其他顧客來購買」。

在她看來,生意場上不分男女,相反的,在經營悅刻專賣店這件事情上,女性的細心、親和力,以及銷售能力找到了發揮價值的「戰場」。

月營收25萬的文藝女生

相比陳欣和宋雪,定居在成都的劉博聞可能相對輕鬆些,28歲的她結了婚但還沒有孩子。暫時無需承擔「母親」角色的她,有更多的時間可以用在工作和興趣愛好上。

在她看來,開悅刻專賣店給自己生活上帶來的改變,可能就是「沒有時間做做咖啡、喝喝茶、做個點心和出國旅遊了」,不過,忙碌的工作卻也給她帶來了充實感和價值感。

從2019年9月開始,劉博聞在成都雙流及溫江、市區開出了4家RELX悅刻專賣店,其中3家已經營業,1家還在裝修,目前月均營收超過25萬元。

圖:劉博聞

劉博聞說,實際上與RELX悅刻專賣店的結緣也源於她廣泛的興趣愛好,「我之前一直在抽加熱不燃燒,偶然的機會抽了悅刻後發現這個產品非常好,就成了悅刻的忠實用戶,之後也一直對電子菸行業很感興趣,機緣巧合下,2019年9月我在雙流區開了第一家RELX悅刻專賣店」。

這或許也要歸因於她作為商人對市場先機的敏銳覺察。劉博聞介紹說,自己性格比較外向,畢業後工作一段時間後,就發現自己並不適合這樣穩定節奏的生活,於是辭了職,在天貓上開起了家具店,和丈夫打拼多年後,如今公司也算小有規模,「三家線上家具店,在雙十一的時侯,單店的銷售額有1000多萬」。

圖:2019年聖誕節,劉博聞位於成都雙流海濱城的RELX悅刻專賣店

為什麼會從經營家具店轉向經營悅刻專賣店呢?劉博聞表示,家具店雖然客單價高、利潤也不錯,但畢竟投入的成本高,回款的周期也長,「從銷售到入款長達40天」,售後服務也麻煩,而且很低的復購率是個「致命傷」,相比之下,開RELX悅刻專賣店,品牌方從開店的選址、裝修到售後服務等過程中提供了一系列的輔助,當店鋪「上了航道」之後就不用太耗費精力了。

圖:劉博聞的第四家RELX悅刻專賣店,正在裝修,位於成都市區

特別的是,借鑑在天貓開店的經驗,劉博聞在RELX悅刻專賣店的經營中「得心應手」——一開始就啟用了會員系統,有著會員積累和經營的意識;標記每個會員的煙齡、喜愛的口味、抽菸的習慣、復購的周期等,定期回訪,精準推薦;針對不同客戶的偏好推薦與之相匹配的產品;和店員一起定期做新口味的測評,並將評測結果分享給會員們。

圖:劉博聞為顧客提供的定製店內品鑑手衝咖啡和店員拼的樂高擺設

現如今,家具店已經交由丈夫打理,劉博聞只需要做做輔助工作。她主要的精力都放在了RELX悅刻專賣店的經營上。在她看來,能在自己的興趣愛好上找到自我價值,這非常幸運。並且,能夠通過開RELX悅刻專賣店幫助到更多的人,也讓自己很有成就感,「比掙錢還有成就感」。

確實,當社會的價值創造不再僅僅依靠比拼體力、比拼時間時,女性在面對家庭時並不再是一味的犧牲——這個世界的職場環境對女性已經越來越好。「打拼實現個人價值的同時抽空生個孩子,或者養育個孩子的同時抽空打拼一份小事業」不再只是空談。

開店攻略:這5個省有優惠!

3月底-9月初,RELX悅刻將在為期半年內針對疫情最嚴重5省(湖北、廣東、浙江、河南、湖南),免費為意向合作店主尋找並談判200個點位,並協助其完成選址考察、證照辦理、裝修設計等在內的一條龍服務。

相關焦點

  • 連開5家店月入25萬,新零售下的悅刻女店主
    RELX悅刻近期針對專賣店店主的調查發現,女性店主的佔比已經高達36%,且正在迎頭追趕。在這個新零售的新賽道,女店主在經營中更具優勢——比男性更加細心和靈動,「戰鬥力」一旦被點燃,業績往往也更好。正值「3·8女王節」,我們和3位悅刻專賣店的女店主聊了聊,以下是她們的創業故事。
  • RELX悅刻萬名店主點亮守護者地圖,承諾拒絕未成年人購買電子菸
    大會現場設置在北京一家悅刻專賣店內,由悅刻團隊通過直播方式舉辦,包括專賣店、店中店、授權零售網點在內的全國兩萬多名RELX悅刻店主通過線上相聚直播間。 來自全國各地的悅刻店主在線觀看了這場大會。創業兩年來,RELX悅刻已在全國落地超3000家專賣店,超10萬個零售網點,悅刻店主們則來自於個體商戶、退伍軍人、大學生創業者等不同行業、不同背景。
  • 開電子菸店為什麼選對品牌很重要,這個悅刻店主總結了5大理由
    他在江蘇南京的3家悅刻專賣店,月均銷售39萬,淨利潤15萬。「這讓我能負擔得起像賽車這樣很『燒錢』的愛好,也有足夠底氣和做貿易生意的爸爸『對等凝視』」。「短短三個月,營收就翻了好幾倍,以前大煙俱樂部每月營收幾萬塊,現在轉做悅刻專賣店已經突破21萬。」在王亮看來,大煙霧以玩家為主,是個固定圈子,而以RELX悅刻為代表的封閉式電子菸(俗稱「小煙」)面向菸民,顧客群更廣。從大煙霧到小煙,王亮看準了趨勢主動出擊,選擇和RELX悅刻合作,抓住了小煙興起的機會。
  • 解密悅刻:電子菸頭號玩家怎樣養成
    在悅刻,將這些與對手迥然不同的行事方式,都歸因於社會責任。產品、市場、環境、員工、社區,是悅刻最看重的五個要素,每個方面都有對應的社會責任,跟商業相關,同時也跟社會緊密相連。有一個新晉電子菸品牌,報價120萬年薪,試圖從悅刻挖走一個年薪50萬的銷售經理,結果發現一點機會都沒有。「我們很少看到從悅刻出來的人。」一位電子菸創業者說。極高的門檻,極強的凝聚力,清晰的員工責任,加在一起就變成了團隊的戰鬥力,從而形成了核心競爭力。
  • 保護未成年人遠離電子菸,這些悅刻店主說:不是所有潮流都值得追隨
    千龍網訊  為進一步貫徹執行《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》,7月17日悅刻以直播形式舉辦「RELX悅刻萬名店主守護未成年人再動員大會」,號召全國RELX悅刻線下門店的店主積極配合各地展開的「電子菸市場專項檢查行動」。
  • 保護未成年人遠離電子菸,RELX悅刻店主都是怎麼做的?
    為進一步貫徹執行《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》,7月17日悅刻以直播形式舉辦「RELX悅刻萬名店主守護未成年人再動員大會
  • 開6家悅刻店 一位湖北店主不凡的一年
    去年,年42歲的肖勇被迫放棄了自己經營十年的創業項目,且負債纍纍;今年,他所在的湖北省荊州市受疫情影響一度全面封城,新開的悅刻店不到三天即停止營業。  但就是在這樣的重重打擊下,他還是克服了強大的經濟和心理壓力,用不到一年的時間開出6家悅刻店,且單店平均月銷量超過10萬元。
  • 一個小櫃檯,月銷20萬,悅刻在印尼有多受歡迎?
    千龍網訊  在中國,曾有一位從手機零售行業轉型做悅刻的悅刻專賣店店主,連開17家店全部超預期盈利。在去年10月,Henky在自己的手機店裡收拾出一小片櫃檯,開始擺放RELX悅刻的產品。而就是這一個小小的櫃檯,給Henky的手機店帶來了月均4億印尼盾(合20萬人民幣)的銷售額。 「銷量每個月都要漲的嘛,現在每月能賣2000多個煙彈,煙杆最多也可以賣500個嘛。」
  • 悅刻在印尼有多受歡迎?
    千龍網訊 在中國,曾有一位從手機零售行業轉型做悅刻的悅刻專賣店店主,連開17家店全部超預期盈利。無獨有偶,在橫跨南北半球的印度尼西亞,悅刻合作夥伴也有相似的經歷:在雅加達做了幾十年手機數碼生意的印尼大哥Henky,終於在去年年末,轉戰悅刻了。
  • 電子菸龍頭悅刻多舉措穩就業 今年超1000家專賣店落地
    來源:證券時報抗疫背景下,「穩就業」成了剛剛閉幕的全國兩會重中之重的議題,政府工作報告中「就業」一詞出現多達39次。作為電子菸行業的龍頭企業,RELX悅刻在疫情期間推出一系列「穩就業、護創業」的紮實舉措,已惠及約12萬就業崗位。
  • 一個小櫃檯,月銷20萬,RELX悅刻在印尼有多受歡迎?
    在中國,曾有一位從手機零售行業轉型做悅刻的悅刻專賣店店主,連開17家店全部超預期盈利。   無獨有偶,在橫跨南北半球的印度尼西亞,悅刻合作夥伴也有相似的經歷:   在雅加達做了幾十年手機數碼生意的印尼大哥Henky,終於在去年年末,轉戰悅刻了。
  • 新疆高端酒水經銷商「加碼」悅刻 9個月裡開出50多家專賣店
    原標題:新疆高端酒水經銷商「加碼」悅刻 9個月裡開出50多家專賣店   在新疆做了24年酒水經銷生意的張波,時常將一句話默記在心裡,「在一個前沿
  • 悅刻全球首家旗艦店開業 2020電子菸會好嗎?
    至少悅刻是這樣的,1月11日,悅刻全球首家旗艦店落地上海吳江路步行街。除了上海,悅刻還在北京798藝術區也發布了一家旗艦店。悅刻方面稱:「旗艦店將成為悅刻繼續探索智能零售賦能店主、踐行『守護者計劃』的第一陣地。」
  • 微商售賣假冒RELX悅刻產品 獲刑3年6個月並處罰金20萬
    近日,記者在中國裁判文書網官網查詢獲知,一起網絡售賣假冒RELX悅刻產品的刑事案件於8月25日在廣東省東莞市第二人民法院宣判,被告人陳某東被判處有期徒刑3年6個月,並處罰金20萬。據該案件的刑事判決書顯示,被告人陳某東從2018年10月起,利用電商平臺售賣假冒RELX悅刻註冊商標的電子菸產品。
  • 市場份額超2-10名總和,新造煙勢力悅刻做對了什麼?
    8月18日,國內電子菸品牌RELX悅刻召開新品發布暨合作夥伴見面會,正式發布了三款新品,包含「新煙」悅刻靈點智能霧化煙、「新平臺」RELX ME APP以及「新場景」電子菸人臉識別自動販賣機,三者共同組成了屬於RELX悅刻的「移動網際網路+智能硬體+新零售」的新消費生態。
  • 健身房的騙局,月營收1億的健身房突然關停,揭秘行業20年的潛規則。
    那麼,這一年多的時間裡:  浩沙的倒閉是個體偶然現象?   還是行業競爭激烈和行業盈利模型弊端催動下的必然結果?  浩沙倒閉揭示的健身行業20年的頑疾到底是什麼?  首先,還是請大家跟蛋解創業編輯部一起來看看浩沙的門店運營情況。
  • 大客戶悅刻經營高成長 思摩爾再迎業績與估值雙擊?
    悅刻經營數據靚麗,有望提振思摩爾業績預期2020年12 月31日,思摩爾大客戶、國內電子菸第一品牌霧芯科技(悅刻)正式向美國證券交易委員會遞交招股書,股票代碼 RLX,擬在紐交所上市,花旗集團及華興資本為承銷商,所列融資額1億美元。思摩爾是悅刻陶瓷霧化芯唯一供應商,石巖工廠是公司為悅刻運營的專屬工廠,由雙方聯合投資建設。
  • 發現關鍵1%:悅刻首席產品官揭秘「研發心法」
    12月15日,RELX悅刻最新的電子霧化器新品悅刻幻影正式上市。這也是RELX悅刻根據用戶需求布局的四大產品線中,首款迭代產品。  RELX悅刻首席產品官陳琛表示,悅刻幻影是在多輪用戶深度訪談、近萬條用戶使用反饋和用戶洞察的基礎上,歷時375天打造的「心意之作」。
  • 創業悅湖花園
    創業·悅湖花園由山東創業房地產集團開發建設,項目地處淄博新區,位於新村以南,西十三路以西,南靠孝婦湖溼地公園而建。悅湖花園總佔地約113畝(75429㎡),總建築面積141460㎡,其中地上建築面積90515㎡,地下建築面積50764㎡,容積率1.2,建築密度27%,綠化率35%。
  • 悅刻再發新品 全球專利已超400件
    讀創/深圳商報記者 陳姝 12月8日,RELX悅刻推出全新電子霧化器產品悅刻幻影。這也是繼今年1月發布悅刻無限之後,RELX悅刻再有新產品問世。