人生中，總會有很多不完美的第一次。
從學生時代第一次被自己搞砸的考試到成年後第一次被自己搞砸的工作，或許人生就是一個不斷陷入困境再愈戰愈強的過程。而造車，也亦是如此。
12月2日，李想通過微博發布了幾輛理想ONE車型正在從常州的製造工廠開始裝車運輸準備交付。拋開「用油發電」的技術問題，總之經過了四年零五個月風風雨雨的漫長等待，這家公司終於向大眾交出了自己的滿意「答卷」。
雖然過程有風雨有波折，但終究還是開始交付了。可遺憾的是，直到現在沒有一家造車新勢力最初的交付是一帆風順的，理想汽車自然也不例外。
自從理想ONE正式交付以來，短短幾天已經累計出現了四起風波，首先是「銀行突然停止放貸」、繼而是用戶提車後出現「「排氣系統報警」、隨後又出現了「PDI忘記取消物流模式、用戶被限速」，以及更為嚴重的「動力電池故障報警，車輛無法正常工作」。這些頻繁出現的問題在給車主帶來不佳體驗的同時，也無形中損害了理想辛苦建立的品牌形象。
而在我們之前的文章中曾經介紹過，李想創辦理想汽車的重要原因之一就是想要打造一臺自己眼中的「完美座駕」，如今隨著問題的頻頻出現，身為企業「主心骨」的他自然是要站出來解釋問題原因和解決方案的。
那麼在接下來的文章中，不妨就讓我們一同復盤理想ONE的四次風波與CEO李想的種種回應。或許在看完文章後，你就會對理想ONE的未來有了新的看法。
風波一：中信銀行與理想汽車突然解約，用戶被迫臨時更換貸款銀行
12月11日，有理想ONE預定車主在內部群爆料稱，自己通過銀行貸款購買即將交付的理想ONE，手續流程已經全部完成，但銀行卻突然要求停止放款。當車主諮詢銀行方面時卻被告知，是理想汽車單方面原因造成銀行不放款，而具體原因由理想汽車負責解釋。
對此，理想汽車在官方網站進行了回應，表示存在官方溝通不夠及時的情況，並向客戶致歉，且為消費者提供兩種解決方式：
①
針對已經支付首付的中信銀行貸款車主，將轉由理想汽車廠家自有金融渠道—江蘇智行融資租賃有限公司辦理放款事宜。
②
針對未支付首付的中信銀行貸款車主，理想汽車工作人員會協助車主修改其他合作金融渠道或更改為全款購車。
不過即便如此，還是有不少消費者並不接受解決方案，因為當時中信銀行生成可以提供15%首付、60期貸款期限的金融政策，且由於利率較為優惠，貸款時間也最長。
而另外三家銀行最多僅提供36期貸款期限，無形中增加了消費者的購車壓力。後續在12月16日，通過多方運作後中信銀行已經批准重啟理想ONE貸款計劃，但隨之而來的還有一封面向消費者的「風險提示」。
截止到發稿前，對於中信銀行停止向理想ONE用戶貸款的原因，理想汽車也暫無回應，有媒體推測可能和收購價力帆造車資質有關。不過，理想汽車創始人李想公開發布了一條道歉聲明，表示是由於「自身」實力不夠，導致用戶跟著一起被銀行欺負，似乎把問題的一切矛頭都對準了銀行。
風波二：提車當天「排氣系統報警」
在部分車主還在為貸款計劃發愁的同時，另外一些已經提車的消費者也有著另外的苦衷。在12月16日微博上有網友表示，理想ONE行駛中，車輛儀錶盤突然出現「排氣系統報警」的報警信息，但並未說明車輛是否發生了其它的具體情況。
在經過技術團隊調查後，理想官方最終確認為空調系統三通閥自身診斷機制導致的誤報警。誘因則是因為空調系統三通閥傳感器過於靈敏，該系統主要針對車輛冬季空調加熱系統進行檢測，邏輯是基於「如診斷出現兩次異常波動，則會在儀錶盤中提示報警」，此問題將在後續通過OTA升級的方式進行解決。
風波三：交付時PDI忘記取消物流模式、用戶被限速」
同樣是12月16日，一位用戶在理想汽車杭州交付中心提車後駛入了高速公路，行駛當中出現解除自適應巡航功能後，加速踏板失效且無法提速。
此後，理想汽車官方微博也迅速對此事進行了回應，表示經過現場診斷，已確認車輛的物流模式在交付用戶前沒有完成解除，車輛自身沒有任何質量問題，屬於交付過程中的漏檢失誤，對給用戶造成的不便深感歉意。
而李想本人對此事件也進行了回復，首先表示這次問題的發生完全是因為「我們自己太蠢了」，其次肯定了媒體和個人用戶曝光是對理想汽車最大的幫助。另外在後續也將通過軟體更新，把物流模式的狀態顯示在車輛屏幕中。
風波四：「動力電池故障報警，車輛無法正常工作」
依舊是12月16日，微博上有網友表示，在理想ONE行駛中，車輛儀錶盤突然出現「動力電池故障」的報警信息，但並未說明車輛是否發生了其它的具體情況。
截止到目前為止，理想官方並未對此進行回應。但有媒體在採訪後表示：因為涉及到動力電池系統故障，官方目前已經與理想ONE電池供應商進行了第一時間的問題分析，並表示該報警問題在研發測試階段從未發生過，而具體的故障原因也將在查明後做第一時間的回應。
雖然新車上市多多少少都會遇到一些問題，可理想ONE此次的「會心四連擊」還是暴露了新勢力車企在造車方面經驗的欠缺。其實作為一家初創車企，交付才算進入到真正的考驗期，只不過現在來看，理想ONE能不能禁受住考驗還是個未知數。
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