30秒劃重點：
品牌可以通過GROW 2.0指標，對標領先品牌，識別行業增長趨勢；
「全託管服務商生態」幫助品牌構建數位化運營能力，眾引傳播成為阿里認證的首批全託管ISV；
文末附正式報告下載連結。
新冠疫情改變了人們的日常生活軌跡，也在無形中塑造培養了諸多新型消費習慣，突如其來的挑戰帶來的數位化全面加速。
身處「後流量時代」，品牌有必要思考如何藉助數位化能力，超越傳統的危機應對方案，重塑增長競爭力。
天貓大快消聯合全球領先的戰略諮詢公司貝恩公司，秉承「以消費者中心的數位化轉型」理念，重磅發布《溯源追本，逆勢增長：GROW 2.0品牌數位化增長解決方案與應用》，更好地解讀數字時代下消費者心智，賦能品牌商實現增長目標。
「今天的消費者加速數位化全面滲透，通過新供給提升人均價值產出是品牌接下來面臨的重中之重。——天貓大快消和服飾風尚事業群總裁胡偉雄
在不確定的時代，品牌更應該回歸本源，苦練內功。——貝恩公司全球合伙人、大中華區數位化研究院院長丁傑
堅持以消費者為中心，以數據技術為工具，以落地為導向是該方案的要旨。——貝恩公司全球合伙人、大中華區消費品業務主席鄧旻」
品牌可以通過GROW 2.0增長戰略指標，對標領先品牌，識別行業增長趨勢。
01 、GROW2.0 升級品牌增長的策略
天貓大快消一貫主張，數字商業的本質是「以消費者為中心的數位化運營」；要制定數字時代的生意標準，建立全域、全量的數位化運營指標體系，只有標準和體系為先，才能從消費者到品類，驅動需求洞察、生意運作，乃至組織轉型。
首先回顧一下阿里近兩年已推出的的3大營銷模型。
· AIPL模型：首次實現品牌人群資產定量化、鏈路化運營
· FAST模型：從數量和質量上衡量消費者運營健康度模型
· GROW模型：指導大快消行業品類有的放矢的增長模型
而這次發布的「GROW 2.0 品牌增長戰略指標」，是圍繞提升人均價值產出（ARPU）的供給側改革指引。
我們在前一篇預告（點擊查看）中已經重點指出，指標將品牌的GMV 完整增量拆分為三大增長因子，每個因子驅動的增量 GMV 絕對值即為品牌的指標分值
· 滲透力(Gain)
· 復購力(Retain)
· 價格力(bOOst)
此外，隨著新品日益成為品牌增長的引爆點，也將新品力(Widen)作為衡量品牌增長能力的重要指標。
02 、品牌數字運營三步曲
定義人、滿足人、激活人
基於GROW2.0，品牌如何制定兼具戰略清晰度和落地實操性的數位化增長方案？
天貓大快消基於增長的細分賽道、增長的人群工具和新供給驅動的增長，聯動阿里集團一系列橫向支撐能力，賦能品牌找準方向和實現落地。
· 定義人：八大策略人群，賦能品牌發現自身細分增長賽道
· 激活人：人群增長計劃（JCGP）；全託管服務商生態等
· 滿足人：面向DT時代「科學與藝術」的解決方案等
03 、品牌數位化增長解決方案
「明道、優術、健行」
數位化增長解決方案圍繞「一個中心」，即加速品牌全渠道數位化增長，同時，基於「明道」、「優術」和「健行」「三個重點」，兼具戰略性和落地性。
| 「明道」：明確增長方向，引領品牌發展
「明道」，即明確增長戰略的「四大前提」：洞察品類增長規律，識別品類核心戰場，診斷品牌增長現狀，以及測算品牌增長潛力。
? 洞察品類增長規律：品牌不應為經驗主義所蒙蔽，而應以全域數據為支撐，重新認知關於本品類增長的本質問題。
? 識別品類核心戰場：品牌進一步基於消費者行為，洞察主要競爭群落和高發展潛力群落。當我們在品類群落劃分的基礎上疊加策略人群、購買渠道或所處地域視角，將得到更多維度、更高清晰度的品牌群落。
? 診斷品牌增長現狀：依託天貓的大數據為輸入，品牌可將增長量化至GMV層面並拆解到滲透、復購和客單價三個方面，對標行業平均和領先玩家。
? 測算品牌增長潛力：藉助GROW 2.0增長戰略指標，品牌可精準對標最佳實踐，預測增長全潛力。品牌可根據自己的發展階段和目標、人群和渠道側重和所在品類的特徵，選擇相應的對標品牌，定製相應的增長潛力模型。
「明道」板塊以海量消費者大數據為基石，幫助品牌洞悉行業發展趨勢，真正做到以消費者為中心識別先機。
| 「優術」：制定增長舉措，實現高效增長
「優術」，即以人、貨、場「三駕馬車」作為增長支點，圍繞消費者、貨品、觸點三個方面展開。
? 消費者方面：消費者瞬息萬變，如何深入洞察消費者？如何基於洞察，通過千人千面有效溝通，最大化傳遞品牌的核心價值？
? 貨品方面：如何保證品牌的產品布局符合消費者預期，並隨需求變化而靈活應對？如何確保提供的產品質優（產品升級創新）價美（合理的定價促銷策略）？
? 觸點方面：線上觸點紛繁多樣，併疊加線上線下觸點融合的趨勢，品牌應如何幫助消費者從複雜的信息流中，迅速匹配心儀的產品（人貨匹配）？如何利用最優觸點組合（精準營銷）傳遞給消費者線上乃至全渠道(全渠道營銷)順暢的購物體驗？
以「優術」為抓手，可協助品牌加深消費者對品牌價值的認同，增強產品組合的吸引力，提升消費者購物旅程順暢度。
| 「健行」：落地增長結果，回歸方案初心
「健行」即通過落地「三大實現要素」，包括：微型戰役，服務商生態以及大數據支撐，靈活推動策略實施，協助品牌實現增長結果。
? 微型戰役：品牌可通過建立小型跨部門團隊，針對特定議題，快速嘗試並總結經驗教訓。
? 服務商生態：藉助阿里巴巴的生態支持，貝恩和天貓大快消攜手ISV服務商、創意營銷機構、TP運營服務商等產業鏈上的合作夥伴，共同打造了落地生態，形成了從戰略到落地的閉環。
? 大數據支撐：貝恩和天貓大快消，也與阿里媽媽、搜索推薦等團隊深度合作，通過聯合品牌人群增長計劃（JCGP）、消費者生命周期價值增長引擎（CLV Engine）等項目，以及數據銀行、策略中心等數據產品，構建大數據支撐能力，賦能品牌在眾多生態場景中落地增長。
*截取自「GROW 2.0」白皮書
2020年，天貓將深入打造消費者運營服務商垂直市場，指導服務商到不同類目的局部戰場上賦能品牌。
眾引傳播憑藉著在數據分析/運營、天貓營銷IP創意/執行、媒介投放、FAST/GROW場景解決等方面的全域營銷服務能力，成為了阿里官方認證的首批11家全託管服務商。
我們將在阿里的數位化賦能生態體系中，深度聯動商家和平臺，共同實現從流量運營到消費者運營轉變，從短期流量收割運營轉變為以消費者為中心的數位化轉型服務，幫助商家客戶在全新數位化時代實現GMV和品牌建設（AIPL等運營）的雙KPI指標。
* GROW 2.0 服務商生態保障
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關於眾引傳播
眾引傳播是一家「懂生意，擅傳播」的大數據營銷傳播集團，2006年由幾個志同道合的復旦校友成立於上海。致力於提供實效型的整合營銷傳播全案服務，在電商品牌營銷、內容種草、KOL媒介傳播、消費者人群運營等領域，通過將創意能力與數據、技術進行有效結合，幫助客戶實現GMV和品牌建設（AIPL等運營）的雙KPI指標。
我們的重要客戶包括聯合利華、戴森、肯德基、飛利浦、保樂力加、桂格、狼爪、雀巢、嬌韻詩、妮維雅、江中、皇家、荷美爾（中國）、碧然德等。
眾引傳播2019年被「安永復旦」評為中國最具潛力企業之一， 2017榮獲麒麟國際廣告獎年度數字代理公司及金瞳獎年度內容營銷公司TOP100，為客戶打造的案例相繼獲得金滑鼠、金瞳獎、艾菲獎、金投賞、虎嘯獎、IAI國際廣告獎等各類褒獎在「移動」、「全案」、「實效」等方面有突出成果的行業榮譽。
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