社群營銷案例：水果生意越來越難做，如何入手創建水果商業社群？

現在有很多人都想著做生意，但又沒多少本錢，所以很多人就都去開水果店了，但是現在水果店生意越來越不好做了，昂貴的租金，稀少的銷量，容易發爛的水果，進貨價越來越高等等，種種因素，導致了現在很多水果店主都在訴苦。

那麼在當下以及未來，要想賺錢，傳統的做生意手段已經行不通了，很多水果店老闆也意識到這一點，也意識到要轉型，所以也想搭建水果商業社群來營銷，但是又不知道從何下手，那我今天就簡單的聊一聊，水果+社群，應該怎麼做，從何下手；

首先，要想搭建社群，並且通過他來盈利，就必須得了解，到底什麼是社群；什麼是社群營銷。

社群就是一群人為了某種利益，某種需要而聚在一起的群體，那麼社群營銷就是通過社群，通過移動網際網路工具，拉近和顧客，消費者之間的距離，提升信任感，最終實現成交率，復購率提高，並且有效的提高轉介紹。

那麼水果社群，一般是本地化社區社群，社區社群不同於一般的水果微商的一件代發模式，也不同於一般的水果電商，他們是基於當地社區社群的一種方式，遍布每一個小區，每一個小區建立一個社群，然後植入產品，社群可以請專人維護，每天發布產品信息，群裡一般是小區居民，他們一般在群裡提前下單，然後配送上門，亦或是居民自己上門提貨。

建立社群之前，首先要保證自己家的水果品質和價格，品質和價格才是根本，其他的只是手段，能夠持續提供質優價好的水果才是王道，否則再好的手段，也只不過是曇花一現，做不長久！

一、加微信，拉群

將水果店的客戶儘量加入微信群，也可以不是微信群，但目前使用較多的還是微信；然後拉群，這是最基礎的一步，最關鍵的一步，地基打不好，那麼高樓也砌不起來，具體做法有好幾種，我這裡簡單說一種，就是張貼二維碼海報在店裡較為顯眼的位置，然後通過利益誘導，讓客戶加你微信進水果團購群，比如說進團購群能有什麼優惠，或者是送小禮品等等。

二、維護客戶

怎麼維護客戶？可以是提供增值服務或組織線上線下活動等等，就是通過社群提供增值服務，送小禮品，送折扣等等，你贈送或打折扣的產品可以是自家產品，也可以是合作商家的產品，也可以是其他的福利，增值服務分為實的或虛的，什麼是虛的，就是知識，這裡就不過多贅述了；除此之外，還可以組織線上線下活動，比如社區公益活動，親子活動等等；通過這些手段來維護客戶，提高信任度，而信任是成交，復購，轉介紹的前提。

三、裂變客戶

也就是給核心客戶設置自動傳播機制，比方說轉介紹多少人，就能夠贏取水果、現金或者其他的福利用品等等；

四、利益多樣化

單單賣水果，利潤是有限的，社群營銷和傳統營銷的主要區別之一就是盈利多樣化，不再受縛於產品本身，比如你可以與周邊的商家合作，像餐飲小吃店，服裝店，咖啡店等等；你想，買水果的人，他就只有買水果的需求嗎？很顯然肯定不止，其他的生活需要，我們能不能也來盈利，當然是可以的，比如說可以把你的客戶和其他店共享，你從中獲利等等。

通過社群營銷模式，也能讓你脫離傳統的創業束縛，就是一定得開一家店，承受昂貴的租金，你通過社群營銷，可以不需要開店，只需要有一個倉庫，客戶需要貨時，就提貨，配送。我們家門口有一家水果店就是如此，沒有店面，只有一個倉庫，需要下單，就取貨配送；因此新商業已經慢慢的普及，未來不做社群的，將無商可談！