為實現更好的防疫效果，引入數位化、技術化手段已成為各物業服務企業防疫措施中的新亮點。浙江南都物業服務集團股份有限公司（以下簡稱「南都物業」）智慧化建設成果多維賦能防疫，為社區疫情防控加上效率和質量的「雙保險」。
實時防疫，守護萬家燈火
疫情防控期間，南都物業智慧社區生態圈的建設成果助力數百園區實時防疫，為園區提供雙重守護，讓居民多一份安心。
據介紹，南都物業所有服務項目在實施封閉式管理後，通過24小時全網監控系統——E控系統實時協同項目工作人員在線值守，實現守護「雙升級」。運用E控系統對小區現場及物業設施實行遠程管理，配置更多人員到更重要的日常防疫工作中，大大提升了工作效率。
據了解，該系統可實時督察疫情防控工作是否規範有序，並將服務項目的門崗、前臺、監控室、設備間及園區主幹道等監控畫面隨時接入集團總部監控大屏。如發現異常，總部管理人員立即通知相關項目及時處理，做到科學規範、嚴格管控。
智慧防疫，築起堅實防線
智慧化的升級服務從未停歇。伴隨「復工潮」的到來，南都物業新華三集團項目在園區不僅布置了16個測溫點和5個複測點，同時增設熱成像測溫設備，快速識別體溫異常人員，平均每3秒可以完成兩個人的測量，有效縮減等待時間，避免了人員聚集。為降低接觸感染的風險，園區還採用人臉識別門禁系統和車牌識別系統等多種非接觸方式，實現智慧通行。
因地制宜用好數位化技術，高效落地防疫手段。在企業即將復工的關鍵時刻，南都物業子公司上海採林物業管理有限公司建立戰「疫」園區樓宇疫情管控應急管理平臺，同時滿足政府、企業和員工三方需求：復工前，實現遠程對復工企業進行審批，企業可一鍵自查復工審批信息，員工則可以在手機上申請形成通行碼；復工後，平臺可以統計和分析企業復工、員工通行情況以及有無異常等情況。平臺全程數位化操作，為復工後防疫工作又加上一道 「保險」。
智慧驅動服務，智能化、數位化的操作實現了疫情防控期間「零接觸」服務，築起了堅實防控屏障。
溫馨「雲服務」，用心連結美好
抗擊疫情不僅需要勇氣，更需要專業和科技支撐。當社區成為疫情聯防聯控的第一線，除了嚴格的人工措施之外，更多智慧化舉措讓防疫工作更科學、更規範、更高效。
南都物業以「悅嘉家」、「悅服務」、「悅園區」3個APP和悅生活服務平臺為載體，致力提供便捷的物業服務、生活服務、鄰裡交流與商圈服務，打造未來社區智能生活服務平臺，用24小時不間斷的暖心服務解決業主生活不便的「最後一公裡」問題。
疫情防控期間，為最大程度滿足業主生活需求，悅生活平臺迅速推出「守候菜籃子」線上計劃，由基地直供安全、新鮮的蔬菜、水果與其他生鮮產品，對杭州區域的南都物業服務項目進行「無接觸」派送。針對非派送範圍的園區，則緊急上線「蔬菜應急包」，實現順豐快遞直郵到家。
讓智慧也充滿溫度。在用科技賦能疫情防控的同時，南都物業服務人員用柔情守護和硬核防控，織起一張張暖心的防疫之網，讓業主感受到疫情之下的溫情與美好。疫情發生後，德加公寓項目開展「暖心行動」，聯合業主委員會統計業主採購需求，第一時間組織團購，將鮮筍、雞蛋、大米、水果等食品儘快配送到家。截至目前，已為數百戶家庭購買了1000餘斤鮮筍和大米、雞蛋。