宜家要把家具租賃生意推廣到更多的國際市場了。
在德國西部卡爾斯特鎮一家環保門店的活動上,宜家表示要將現在試點的家具租賃業務在明年推廣至全球30個市場中。這30個國際市場是指宜家品牌母公司Ingka集團擁有直營門店店的地區,包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等。
宜家租賃業務最早上線於今年 2 月,主要以辦公桌椅為主。目前已經在瑞士、瑞典、荷蘭、波蘭四個國家上線。在荷蘭,宜家先將目標消費者瞄向了學生,與當地的住房協會合作面向學生的租賃套餐服務,推出了月租 30 歐元(約 34 美元)的服務套餐,套餐內提供的家具有床、書桌、餐桌和椅子。在瑞典和瑞士這項租賃服務多面向企業客戶,波蘭則還在探索中。
對宜家來說,租賃業務是一種更接近現下消費趨勢的生意。
Ingka 集團 CEO Jesper Brodin 表示,現在許多消費者頻繁換住所,但又不可能每次搬家後都買新家具,是決定試點租賃業務的原因之一。
英國零售諮詢公司 Kantar Retail 的分析師 Ray Gaul 表示,宜家的商業模式是建立在消費者願意開車到城市周邊買便宜的家具,但現在的年輕消費者不喜歡開車去宜家了。他們在市中心租房,沒有車,也更喜歡以租賃代替購買,類似服裝和配飾的在線租賃服務越來越普及。
除了要將租賃業務擴展到更多的市場,宜家還計劃研發更適合租賃的產品,以便讓產品可以在回收前儘可能多的被重複利用,包括讓產品在移動後更耐用、更易於拆卸等。宜家多年來也一直在重申要更環保,它曾宣布要在 2030 年前讓所有產品的原材料都是可再生或再生材料。
在宜家的一項消費者調查中,有 90% 的消費者表示受環保主義的推動,已經開始準備改變自己消費行為。
租賃生意是宜家尋求轉型的方式之一。除租賃,宜家謀求轉型的方式還有拓展電商業務和在市中心開佔地面積較小的門店。宜家計劃在未來 5 年內將小型門店覆蓋至紐約、倫敦、巴黎、柏林、馬德裡、巴塞隆納、東京、上海、孟買等 30 個城市。
另外,現在喜歡在線購物的年輕消費者更願意為裝配支付額外費用。宜家還計劃在更多的國際市場中推廣上門組裝服務,正在尋求更多類似的合作或收購機會。它曾在2017 年收購了美國勞務外包平臺 TaskRabbit。
據宜家公布的財報,2015 年以來,整體銷售收入增速放緩,2018 財年銷售額略微增長近 5% 至 370 億歐元,但淨利潤較 2017 年下跌 41% 至 14.7 億歐元。
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