遊泳班承諾"包學會"沒學會咋辦?有權免費繼續學

　　泉州網9月14日訊（記者 李菁 通訊員 楊思默）給孩子報了一個暑期遊泳班，上完課後卻沒學會遊泳，家長要求泳池老闆得負責到底。學遊泳包會，沒學會真的可以無止境地繼續上課嗎？

　　近日，鯉城區工商局接到市民陳女士投訴說，8月份給孩子報了一個招生宣傳為「包學會」的暑期遊泳培訓班。報名前，老闆承諾一定能在培訓班結束前教會孩子遊泳。看著遊泳館的設施不錯，安全救生人員配備也齊全，陳女士毫不猶豫地交錢報了名。

　　培訓班結束之前，陳女士卻發現孩子在泳池中仍只會玩水，完全沒有學會遊泳，當初在招生頁上「包學會」的承諾並沒有實現。她認為，雖然每個孩子的學習能力不同，學會遊泳所需的時間肯定也不一樣，但是自己之所以在眾多的遊泳培訓班中選擇了這家健身會所，就是看上了「包學會」這個承諾，如果自己孩子的學習能力較弱，教練應該花更多的時間對孩子進行針對性的訓練。

　　感覺學費打了水漂，陳女士找到了遊泳健身會所的負責人，要求負責人讓孩子明年繼續免費學遊泳，直到學會為止。負責人堅決不同意，他認為，大部分孩子都能學會遊泳，教練也並未失職，孩子沒學會並非會所的責任。難道孩子一直學不會，會所就得每年都免費教孩子遊泳嗎？

　　雙方協商未果，陳女士撥打12315投訴。工商執法人員調查後認為，遊泳健身會所在招生頁上明確承諾了「包學會」，陳女士的確有權要求會所教會孩子遊泳。經過調解，遊泳健身會所答應陳女士，讓孩子明年到會所免費學遊泳。