一家淘寶小店看準原創經濟的風口,日均生產近萬個手機殼,年營業額近千萬,產品甚至銷往國外。然而,店鋪卻一度因為同行的抄襲幾乎到了無法運轉的地步。「保護創意是生存的關鍵,是阿里原創保護平臺讓我們活了下來」。
這家店鋪的名字叫「我塗我鴉」,是小黑和小白共同創立的淘寶店。
回憶創業初期,創始人之一的小黑說:「本身也到中年了,我們都想圓一把創業夢,由於小白本身是一家數碼產品的產品經理,對數碼產品比較了解,於是決定做一個手機殼的小店鋪。」
淘寶創業的初期,手機殼的生產地點就在小白的住處,小白接單當客服,小黑來製作手機殼,負責生產和運營。我塗我鴉的淘寶店鋪只生產定製化的手機殼,接到顧客訂單才會開始製作。
(我塗我鴉設計的定製手機殼)
和很多店鋪不同的是,小黑和小白在店鋪的基礎設施上投入了大量財力,包括自主研發了一套軟體,可以自動識別孔位,極大地提高了手機殼的製作精度;他們還購買了一款阿里雲支持的軟體,用於視覺定位和圖像搜索;他們工廠的機器也是同類中頂尖的。「這些都讓我塗我鴉的手機殼看起來更加精緻,表面還有手感油。」小黑表示。
由於個性化的設計,產品風格受到了很多消費者的青睞。很快,我塗我鴉小店在淘寶上的銷量慢慢增長起來,一部分外國人還來選購。「我們一直在做內銷,但每天都會有一些來自國外的單子。」小黑說到。
由於我塗我鴉店鋪的手機做得好、銷量高,導致其他同行開始抄襲他們的設計。這令兩位創始人頭疼不已,「甚至店鋪一度讓到了無法運轉的地步」。
「某社交電商平臺上一家店把我們整個店鋪都抄了,除了設計,商品詳情頁、店名和圖案都被他們端過去了。」小黑說,後來在瀏覽其他網店時,發現了更多的抄襲。
「那段時間太難了,我們是真正的受害者,反而有消費者誤認為是我們在抄襲,可見我們被侵權有多嚴重。」小黑說。
抄襲越來越嚴重,小黑和小白決定維權。起初,兩人藉助阿里智慧財產權保護平臺通過投訴等進行維權,店鋪有了一些好轉。後來,阿里巴巴推出原創保護平臺,在保護原創、維權等方面得以進一步升級,這給小黑和小白帶來了極大的信心。
「阿里原創保護平臺針對抄襲方面的保護有很大的進步,作為商家而言,我們在維護自己原創設計的過程中,時間也會縮短很多,維權的成本也下降了。」小黑說。
據小黑介紹,我塗我鴉團隊現在發展到了30多個人,擁有杭州和廣州兩個生產基地,日均可生產近萬個手機殼。一般5點前的訂單都能做到當天發貨。而且,因為走定製路線,我塗我鴉的手機殼覆蓋了2800多種不同手機型號。
對於原創店鋪來說,保護創意是生存的關鍵。在小黑看來,「如果沒有阿里的原創保護,我們活不下來的。」目前他們已經在阿里的原創保護平臺對1000多款手機殼設計圖進行了存證,也因為這樣的存證,讓他們在多起惡意投訴中活了下來。
數據顯示,截至目前,阿里原創保護平臺已保護超4億張圖片、超200萬條短視頻、超10萬張設計手稿。首發創意商家店鋪年均GMV已接近2000萬,新商家年均GMV是普通新商家的10倍。
在阿里原創保護平臺護航下,我塗我鴉可以安心地做好原創設計,「我們從阿里雲購買了用戶數據中臺,把店鋪的顧客用數據的方式來分析和沉澱。未來,還考慮引入機器人來進行配貨。」小黑表示,無侵權之憂後,他們可以更好地利用淘寶平臺的技術,不斷挖掘店鋪發展潛力。