大家好，我是茶理楊，專注茶飲店鋪經營管理與營銷。大家都知道，不管你是準備創業開一家奶茶店也好，還是已經開店了的，正在經營中的也好，是不是常常聽人講一句話：天時地利人和，也有人說，天時不如地利，地利不如人和。
那麼這裡面的天時地利人和到底指的是什麼呢？到底哪一種是最重要的呢？
我們先講「天時」，開奶茶店有什麼「天時」呢？也就是說時機成不成熟，這個時候對不對，比如你是準備夏天開業，還是冬天開業，這會影響到你的情緒，奶茶有淡旺季嘛，你是新手小白，在夏天旺季開業，誒！效果還不錯，氣溫比較高，消費者們喝奶茶的概率和頻率就多，你就有信心繼續守下去。如果是冬天，又冷，顧客又不願意出門，街上人也少，對奶茶的消費欲望也比較低，一開業，完了，沒達到預想中的效果，心裡拔涼拔涼的，整個人就像霜打了的茄子，焉了，對吧。你看，這是一種「天時」。
還有一種「天時」，是你們看不見的，不可抗力因素的「天時」，比如說疫情，突然來了一下，封鎖，對吧，叫天天不應，叫地地不靈。去年的時候不是有很多這種案例嗎？有一位開電影院的大哥剛好定在那天開業，結果全國都調到一級響應狀態，直接就給他來個開業即關門。
還有地震啊，洪水啊，修路啊，或者你剛接下店鋪就要拆遷了啊，等等，這些不可抗力導致的「天時」，也是一部分因素。
再說「地利」，字面意思理解就是你有沒有地理位置的優勢，比如競爭對手少，或者競爭對手都不知名，幹得不咋地。你在當地有房產商鋪相關的資源，比如你認識一些手上擁有鋪面的人脈資源大佬，誒！這個時候，你就可以優先拿到很好的鋪子，茶理楊我以前就說過啊，很多好鋪子你在面上根本看不到，直接就在內部消化掉了，像我以前做大賣場的時候，人家那個老房子還沒拆掉，還沒下地基，還沒建起來的時候，我們就已經把合同籤了，在外面你根本看不到，所以有人稱為「暗箱操作」。
當然有很多人說開奶茶店：地段、地段、地段決定一切。這裡的地段其實也是「地利」的一種表述，也就是說你佔不佔優勢。我個人對「地段決定一切」的這種觀點是持保留意見的，但我也不反對他，不是說地段不重要，而是他的佔比不那麼高，我就見過很多開在省會城市最繁華商業街，步行街，「一級碼頭」的店鋪，開了不到3個月就黃了的，我也見過開在七彎八拐，犄角旮旯的巷子裡面，生意火爆的蒼蠅館子。還有開在寫字樓裡面，銷售業績優秀，悶聲發大財的咖啡館和奶茶店。如果說「地段決定一切」，那這些隱藏在市井街頭的巷子裡和寫字樓裡面的店鋪，你怎麼解釋呢？就跟哲學世界觀一樣的，你說你是「唯心論」還是「唯物論」呢？所以，我們要學會辯證地看待這個問題，也就是地段也重要，但是「不唯地段論」。
第三個，也是最重要的：「人和」。也就是說準備創業開奶茶店的「你」，你這個人怎麼樣？能力怎麼樣，有沒有經驗，擅不擅長經營，管理，你心態怎麼樣，抗風險打擊能力怎麼樣？也就是說，人要有自知之明，別看就是簡簡單單開一家奶茶店，其實裡面的門道多著呢，複雜著呢？你能不能扛起這個擔子。有些人只能挑200斤的擔子，但是呢，他不清楚自己個，非要背500斤，最後就是自己把自己給壓死了。
比如說，你在此之前，有過餐飲店或者奶茶店豐富的工作與管理經驗，或許你還是個小領導，店長領班之類的，這個時候，相比起那些從來沒幹過茶飲的人來說，你就擁有「更多的人和」。
再比如說，你在此之前雖然沒有過開奶茶店的經歷，但是你做過別的生意，比如小吃店，蛋糕店，便利店等等，也就是說你開過店，當過老闆，知道這裡面的心酸，和需要付出超乎常人的努力，也了解經營中可能遇到的波折與風險，那麼這個時候，相比起那些從來沒開過店的打工族，或者剛畢業的大學生，你就比他們擁有「更多的人和」。
還有一個「外部人和」，就是你創業，開店，你身邊的人的態度，你是否了解，父母不支持怎麼辦？老婆、老公不支持怎麼辦？不僅不支持，還每天給你潑涼水，說你這不行，那不行，把你說得一無是處，你該如何面對這些「外部人不和」？
再有就是你開店，你一定會到處問，問問朋友，問問同學，比如說問問茶理楊我，十個人有十個不同的意見，公說公有理，婆說婆有理，最後搞到你自己也不清楚自己到底想要怎麼幹了？也就是說，你有沒有自己的主見，能不能綜合分析所有「外部人」給你的建議，然後形成自己的決定。我就見過很多沒主見的人，今天表哥打電話告訴你幹這個，明天老同學聯繫你讓你幹那個，你覺得說的都對，結果就蒙圈了，自個不知道自個咋回事了。其實咱們靜下來想想看，要創業的是你自己啊，只有你自己才知道自己想要變成什麼樣，你成為不了別人，別人也無法取代你，幹了就幹了，不做就不做，不管這個決定是錯誤還是正確的，你都要抉擇，你見過哪個成事的人是優柔寡斷的呢？袁紹，劉表，劉璋，這幾個磨磨唧唧的歷史人物，哪一個死的不慘？
所以，這個「外部人和」也是至關重要的，要懂得取捨。
好，說了這麼多，到底哪些重要呢？一句話表明：天時不如地利，地利不如人和，「人和」（也就是內心底最強大的那個自己）才是最重要的，天時地利固然很重要，但是「人和」可以彌補天時、地利上的不足。
也就是說，你善於學習，擅長經營，從內部突破你自己，把口碑做起來，把細節做到極致，把服務與體驗做到近乎完美等等，顧客自然找上門，自然會為你強大的「人和」買單，哪怕你的時機不那麼好，地段差一點。因為現在信息這麼發達，只要你是實實在在的好，極度「人和」，顧客自然上杆子來找你。
我是茶理楊，奶茶經營，如此簡單！我們下期再見！