扎克伯格:我曾希望所有人喜歡FB,現在不在乎了

2021-01-13 網易科技

2020-01-31 18:01:45 來源: 網易科技報導

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我下一個十年的目標不是讓人喜歡,而是讓人理解。為了被信任,人們需要知道你的立場。

網易科技訊 1月31日消息,據國外媒體報導,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾經希望每個人都喜歡Facebook公司。但現在他已經不在乎了。

這位Facebook執行長稱,今年他將在公司面臨的問題上採取有爭議的強硬立場。當地時間中周三紮克伯格在財報電話會議上說:「這導致我們產生積極但膚淺的情緒,然後這種情緒蔓延到整個公司。」「我下一個十年的目標不是讓人喜歡,而是讓人理解。為了被信任,人們需要知道你的立場。」

扎克伯格之所以作出這個改變,是因為有人此前告訴他,在過去的十年裡,公司管理層過於擔心會冒犯用戶,使得Facebook並沒有清晰表達出自己的計劃。

在過去的十年裡,Facebook投入了大量資金來求證公司和其管理團隊是否受到用戶喜愛和尊重,或者能否被用戶認可具有創新性。Facebook在利用用戶興趣賺錢方面也獲益匪淺,這一做法似乎很適合一個創造了標誌性「喜歡」按鈕的社交媒體公司。公司會定期調查用戶對Facebook的看法,並詢問他們是否認為Facebook正在對世界產生積極影響。為此,扎克伯格還聘請了有經驗的演講撰稿人和顧問。2017年,扎克伯格帶著專業攝影師前往美國多個州的工廠、農場和餐館進行訪問,這一魅力攻勢堪比總統競選。

但策略並沒有奏效。扎克伯格現在已經成為政客、監管者甚至名人最喜歡的出氣筒。公司受到了來自各方的攻擊,同時還飽受非議,既有人稱平臺允許破壞性的錯誤信息傳播得太快,也有人攻擊公司對用戶帖子的審查。一些人指出,Facebook的商業模式嚴重依賴於對用戶進行的監控,而另一些人則反對該公司加密其通訊應用程式數據的計劃,稱此舉將為犯罪分子創造一個避風港。

扎克伯格表示,現在到了他選擇立場的時候了。他將推動加密計劃。扎克伯格說,「我反對那些說隱私主要幫助壞人的人。」扎克伯格還將限制Facebook對人們在社交網絡上發表言論和組織方式的控制。除此之外,雖然公司商業模式依賴於用戶數據,但扎克伯格表示將捍衛Facebook以廣告為基礎的商業模式。他表示,這相當於「為世界上每一個人服務」,而不僅僅是那些支付得起訂閱費用的人。

扎克伯格說:「這些立場並不總是受歡迎,但我認為,我們有必要直面這些爭議。」「所以,預計今年會出現更多這樣的情況。」

這些問題並不是投資者最關心的。在周三的財報電話會議上,他們敦促Facebook披露更多有關其最新增長計劃的信息,而不僅僅是在新聞推送中發布廣告。當地時間周四Facebook股價周四下跌6.1%,原因是投資者擔心其增長將放緩且開支提高。(辰辰)

本文來源:網易科技報導 責任編輯: 王鳳枝_NT2541

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