近日，鄆城壹粉通過齊魯壹點發來情報，我是山東省菏澤市鄆城縣，海鴻鄆 洲府的業主，18年負債纍纍的，在海鴻鄆洲府購買了一套學區房，當時購買的時 候房價比鄆城縣平均價高處很多，為了孩子上學方便我們也認啦！開發商宣傳的 是高檔小區，學區房，公立學校一中附小，直飲水入戶系統，五A生活館，恆溫 遊泳池，等等等……。今年九月底交房的時候，海鴻集團物業部門，讓我們業主 ，先交錢交物業費，然後再給我們看房驗房，配套設施什麼也沒有，和宣傳的完 全不一樣，我們業主去找開發商討個說法，開發商避而不見，一次一次維權無果 ，後來開發商急啦！海鴻集團開發商虛假宣傳，欺騙消費者。
隨後，齊魯晚報齊魯壹點記者與多位壹粉取得聯繫，大家認為目前小區狀況 和開發商宣傳的極為不符，拒絕交房，並希望開發商進行積極整改。同時，壹粉 發給記者一份拒絕交房通知書。
此後，記者聯繫到該小區一位銷售人員。對於壹粉質疑，該工作人員稱，公 司微信號已經對業主問題進行解答。
記者登錄查看，文中對一些問題確實進行了回應，也對項目做了形象宣傳。
近日，相關部門對業主訴求做出官方回復。
您好，目前，我單位已約談開發企業，要求開發企業停止交房，督促開發企業完善相關設施，積極申報驗收材料，爭取在合同約定的時間內交付手續齊全、合格的房屋。
關於學校問題，鄆城縣教育和體育局已在鄆城縣人民政府網站答覆：鄆州府南地塊規劃為教育用地，建設公辦學校，新建學校啟動建設交付使用前，鄆州府小區居民家中適齡兒童可就近選擇公辦學校就讀。
關於前期開發企業宣傳為一中附小一事，已經有市場監管局認定虛假宣傳並做出處罰，業主要求的對虛假宣傳一中附小進行賠償問題，多次協調未能達成一致，建議業主通過法律途徑解決。關於遊泳池問題，鄆州府開發企業承諾在S3商業的主體完工後進行施工建設。
關於直飲水問題，小區內免費直飲水已經安裝，關於直飲水入戶問題，開發企業解釋前期宣傳直飲水入戶在樣板房展示的是直飲水機，等交房後業主裝修完畢，開發企業將為每位業主安裝直飲水機到戶，業主對此不認可，我單位多次協調未能達成一致，按照《菏澤市新建商品房買賣合同》約定，本合同在雙方履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，如協商不能達成一致，可通過合同約定第二十七條「爭議解決方式」提交菏澤仲裁委員會仲裁，依法維護自身合法權益。房屋驗收問題建議諮詢相關單位處理。