我暑假招了200個學生,轉化5個學生,還倒貼3萬元

2020-08-28 琴行智庫

隨著暑假的臨近,琴行智庫的交流群內,明顯開始了關於暑期招生非常多的話題,這讓我漸漸地想起,去年這個時間階段的往事。


如標題所示,我認識一家位於深圳寶安區一家琴行校長,暑假招生200人,最終轉化正課5人,這個可不是狗血劇情哦,而是真實存在的故事,當時這位李老師跟我聊得時候自己都笑了。



畫面轉向2019年7月

李老師琴行開業已經半年了,簡單四個字可以形容她所處的環境——窮困潦倒。招不到生源,樂器賣不出去,庫存一大堆,手裡現金沒幾分,學生加起來不到30人,店內簡直亂七八糟一堆問題。


初識李老師的時候,源自於一次偶然的相遇,我在商城裡面購物,而李老師在外面地推招生,進入商城的時候我隨意掃了一眼,由於職業使然,心中自然評價了一番:「這也太不專業了吧,地推就拿個傳單,站在門口旁邊發,完全是毫無章法的碰運氣,這樣子招生招個鬼哦」


購物完畢回家時,發現李老師一個人還在外面賣力的發著傳單,這時候不經再仔細一看,刺眼的陽光直射下來照射著她的一襲白衣,一米七的個子再加上獨有的氣質,完全不像是一個地推人員的形象,反而感覺是一個模特在造勢,經過她的時候,特意跑過來問我:帥哥(廣東見到男生都叫帥哥和靚仔)要不要學習樂器哦!


由於職業特性,我覺得事情有趣起來了,想看一下這家琴行怎麼地推的,於是我就說:「想學呀,你是哪家琴行的呀」。


她:「我們琴行就在前面100米處,很近的,可以體驗學習哦」


我:「你們都教什麼樂器啊?」


她:「鋼琴、小提琴、吉他、古箏」。

我:「可我想學貝斯」


她:......

從她的眼神當中,我看到了一絲無可描述的感覺



隔了一秒鐘,她反應過來就說:「啊,這樣呀,但我覺得男生學鋼琴很帥哦」


我:......

當時我的內心與表情變成了這樣



真就是地推是一場尷尬的較量,誰先尷尬住誰就輸了?

看到我的反應,她就開始說起她的暑期活動.......

聽完她的一通講解以後

我反問道:「你們地推經驗不足呀,你們校長沒給你們培訓嘛」。她聽到我這麼問,就說:「培訓了呀,為什麼這麼說?」。


我:你這個地推簡直一堆問題,你在這傻站一天都沒用,何況你應該不是專門地推的人員吧,你是教師嗎?


她:是啊,我都站了一個多小時才加了四個微信,我是教師(沒暴露自己是校長)


我:我是《琴行經營報》的工作人員,剛剛看到你在地推,所以過來看看


她:這樣子啊,我有關注你們的公眾號,我琴行剛開業,就在前面,歡迎去坐坐。


隨後我去了李老師的琴行,跟她簡單聊了一下琴行情況,並且就剛才地推表現分析了幾個重要問題:


1. 地推碰運氣,完全抽籤式地推,我進來你就在隨意發,我出來你還在隨意抽籤法,這樣子做下來你已經不知道損失多少潛在客戶了,而且很明顯你們是成人+青少年都做,那為什麼還要挑人呢?看到人面善點就去派發,看到可能比較兇一點的就不敢去。


2. 開頭話術就離譜,怎麼可能是要不要學樂器呢?樂器這一個詞底下有多少種類樂器呢,多到數不清,比如我要學三弦,難道你也教?


3. 問你哪家琴行,你應該直接說你是XXX琴行的,我們琴行在XXX那裡,兩步路就能到要不要過去喝口水呀,你直接拿著宣傳單過來找我,宣傳單還沒給我就問我問題,我都沒看宣傳單,怎麼知道你是哪裡的。


4. 你的地推話術太尬了,我竟然在這麼熱的天氣下感受到了一絲涼意。


5. 選的這個時間就不對,深圳下午兩三點真的是火爐,天氣熱的時候人都很煩躁,你上來推銷一點都不合適,你自己也遭罪一個女孩子被暴曬,路人也被熱的受不了,何況這個時間段出來的人也一般。


6. 給客戶太多選擇,你講了一堆你們有的教學項目,但你卻沒問我有沒有想學的,等你講完你已有的,才問我,這樣我當然很容易拒絕你咯。


7. 裝扮問題,穿成這樣子地推也太不專業了吧,打扮的這麼漂亮,真的是來地推的嗎?......當然地推人員裝扮如果比較好確實是加分的,但是顏值較高的人就不要輕易使用,得到的結果往往會是另外一種效果。


與李老師深談以後介紹了【琴行智庫】推薦她學習,先把琴行最基礎的東西做起來,日常表格、規則制度、服務制度等等,先完善起來......


故事從這裡開始


雖然李老師從那結束後,一直在學習,可水滴石穿非一日之功,想要盈利並非學習了就會出結果,「真刀真槍的做」理論+實戰,高執行力才能有一定的收穫,但成長同樣需要時間,學習一門樂器往往需要數年,那經營琴行又怎麼會幾個月就能做的好呢?所有的優秀琴行創業者們都是在拿時間當做礫石,來打磨自己,讓自己更強,創業本身不存在一招吃遍天,更不存在奇蹟,一切都要靠自己。


但世界總是充滿了伊甸園的蘋果,誘惑著人們,有回憶的老師應該都知道去年6-8的月的事情,不知道從哪裡得到的數據,全國琴行校長都在遭受著騷擾。


您好,我們是XX傳媒有限公司的,可以幫咱們免費做招生。


你好,請問是X校長嗎?是這樣的我們現在在幫助機構做免費招生,保底XX人,不招夠不收錢。

您好,我們這裡招生只看最終正課轉化率,繳納年費以後我們只提X%的錢


您好,我們只收取試聽課一半的費用,不收取其他任何費用

等等等等


在那時候,我每天接到將近8個電話,拉黑都沒用,簡直絕望,相信各位應該感同身受,而我們的李老師成功的「蘋果」引誘而去,畢竟人對於好處的欲望是自然的,任何人都無法避免,「人望山,魚窺荷」


我也曾經勸導過她,其實這種招生機構,玩的就是數字遊戲,具體就不分析了,去年一年《琴行經營報》寫了數月的拆解分析,但李老師帳戶中的餘額已經沒有辦法讓她再冷靜,毅然決然地選擇了招生機構。


暑期的節奏是忙碌的,在這期間我與李老師也少有聯繫,再聯繫到她時已經轉眼到了8月底,李老師找我訴苦,回到正題——暑假招了200個學生,轉化了5個。


在暑假期間招生機構,確實實打實的半個月幫助她獲得了200個左右客戶,讓她喜出望外,但結果卻讓她頭痛不已,與她詳細溝通之後,我發現了最大的問題,對於每一位新手創業者都可能會出現的問題。


1. 不考慮實際招生容量,沒有規劃性,導致生源直接爆炸,琴房完全不夠用。


2. 教師完全也不夠用,2個老師上課根本不夠,臨時招聘兼職結果教學質量 完全無法控制,試聽課內容基本都是亂的,也沒有考核,全部臨場發揮。


3. 排課全亂,沒有教務前臺,校長全職都要上課,結果導致重複,整個用戶體驗極差。


4. 招生機構多數都是多方倒資源賺錢,家長聯繫方式賣了一遍又一遍,異業聯盟免費獲得獎品給家長然後再引流至琴行,本身客戶質量就很低,本身即便不轉化,老實講他們已經過水幾遍,也都掙到了在其他合作方那裡的錢,不掙你這的錢最後也無所謂,而你所想的他對你的轉化率負責是白日做夢(當然也有確實保證的)上完沒有轉化率大不了不收你的錢,你幫他人做了嫁衣掙了錢。


5. 無備早產,在整個流程中依靠招生團隊,自己設計的內容活動太少,導致學生老師粘性上不去,老師還都是為了臨時充數請的兼職。


最後由於教師團隊是亂的,薪酬模式也是亂的,兼職用來上試聽課,這低價引流進來的試聽課收入,根本頂不住工資,全職+兼職的提成遠遠超出了,試聽課所得的收入,被迫虧損近3萬元。


一個假期白幹再加倒貼三萬,半年創業夢狠狠被打碎,「一夜暴富」的夢想也徹底粉碎,一切通往捷徑的路線,一定險象環生,可能有幾個安全到達,看上去非常優秀的案例,但背後隱藏的危險,一定無人所知,只有腳踏實地才能做好自身。


尤其是很多經營小白,沒有實際管理經驗與創業經驗,只是由於會樂器就轉眼創業,一定不能被眼前的「利益」誘惑,也不要妄想,幾個月賺多少錢,能不賠已經很優秀了。


不忘初心,方得始終,以夢為馬,砥礪前行


耐住性子,沉下心實地去幹,地推首先從校長做起,自己先了解市場,自己首先做到地推能出結果,再說地推無用論,自己先做線上招生能做出效果,再來讓下面的人執行;不要做一個指揮家,而要做一個操盤者,或許你現在也面臨著招生難題、虧損難題,但這都是一時的,把時間拉長來看,現在的一切問題都不是問題,未來的路還很長。


或許你會說,這兩個月我都活不下去了,別提未來了,但你要清晰的明白,如今的困難不是一個人的,而是整個行業,抱怨是解決不了問題的,學生禁止線下沒法開展招生,那就要想辦法轉移陣線到線上;線上不擅長就要去學習了解,樂器銷售不行,那就要一遍一遍找客戶去換話術打磨;電話邀約不行,就要每天定量打多少電話,勇敢地撥出那個號碼。


有時候我們感覺很難的那些,都只是浮雲,當你做完以後甚至會嘲笑以前的自己,就像這位李老師,一個暑假招5個人自己都笑了,良好的心態是創業路上必不可少的。


我笑我自己,並不是真的嘲笑、埋怨自己,而是我原諒了自己,向自己道歉,因為未來對我更重要,而我要銘記住這一次教訓,就像個孩子一樣摔倒了再爬起來,僅此而已。


甚至我還可以繼續的微笑,擺出這個表情



暑假琴行招生工作應該如何安排?


為此【琴行智庫】為了迎合現階段全國琴行校長對於暑假招生的問題,針對性的做了課程挑選,並針對暑假期間內的問題進行了磨合,對每個知識點進行了串聯,把大家所需要到的知識點全部集中在一起,集成了《暑假琴行招生大作戰——備戰暑假如何搶灘登陸》專欄課程


涵蓋了

1. 琴行招生底層服務基礎設計;

2. 招生機構套路大拆解,動輒引流千人的百萬低價拼團招生引流方案;

3. 中小琴行地推招生最強話術設計(話術培訓表);

4. 備戰暑假招生詳細方案3部曲(3節視頻課程);

1) 教你如何策劃招生主題活動;

2) 暑假教學計劃如何設計;

3) 暑期課轉化實操流程;

5. 一場孩子家長都喜歡的「音樂天賦測試課」如何上?脫離試聽課,手把手教你100%留生秘籍(視頻課程);

6. 「音樂天賦測試課」所有教案資料;

以下是課程目錄

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