核心提示: 為了掛到一個心儀的專家號,不少患者家裡常常都是全家總動員,有專門負責守電腦旁掛網號,也有專門負責半夜去醫院排隊守號的,讓不少患者叫苦不迭。
「40元幫你輕鬆搞定省婦幼專家號一個」這是婦幼掛號「黃牛黨」的宣傳語。這樣的消息對於像李先生這樣的準爸準媽們簡直就是雪中送炭。因為省婦幼的專家號很難掛到,唯有兩個途徑,一是早早去醫院排隊「守號」,二是每天坐在電腦前與兩三千的患者同搶每個專家僅有的8——15個號。為了掛到一個心儀的專家號,不少患者家裡常常都是全家總動員,有專門負責守電腦旁掛網號,也有專門負責半夜去醫院排隊守號的,讓不少患者叫苦不迭。
家住東郊的李先生自從妻子懷孕後,就準備在省婦幼做檢查,可一連兩周都沒有搶到網上預約號。隨後他發現原來是「黃牛黨」在背後搗鬼。醫院一號難求的現象,讓不少販票黃牛黨看到了絲絲商機。「只要40元,想掛哪個專家都沒問題」,黃牛黨拍著胸脯向李先生保證,但是關於網號有限以及實名制,黃牛黨又是如何從三千人中輕鬆搶到的一些細節,黃牛黨拒絕回答。到底這些黃牛黨是如何成功掛號,是否與醫院內部有「合作」,請看本報記者調查。
千人苦守電腦只為求專家號
「這些天準備去婦幼做產檢,但是無論怎麼掛號都掛不上,心急如焚,但是在網上卻出現了一些代掛的人,我不知道這些人從哪兒來的,而且收費昂貴,給患者帶來很大的困擾,我不清楚此類問題貴院可曾知否?希望給待產媽媽們一片透明的天……」最近,準備為妻子做產檢的李先生一直頭疼不已,一切都因為在網上難預約到陝西省婦幼保健院(以下簡稱省婦幼)的專家號。讓李先生心煩的掛號問題,卻在掛號「黃牛黨」眼裡根本就不算個事,這樣擾亂患者就醫的機會,讓李先生又氣又急,於是他便在論壇內發帖聲討。
家住東郊的李先生,這個月初便開始在省婦幼官網進行網上預約掛號,按照官網提示,預約信息每天18時進行更新。起初李先生認為去醫院人太多難掛號,先在網上預約豈不省時省力。晚飯後18時整,李先生按照官網提示,一步步輸入妻子信息和電話,但頁面顯示預約人數已滿。李先生隨後又試了其他專家的預約,皆顯示預約人數已滿。這前前後後操作不足五分鐘,所有專家的預約名額都已滿員,李先生不敢相信自己的眼睛。然而接下來一連試了兩周都沒有預約成功,這樣的結果讓李先生很納悶。
隨後不久,李先生的疑問在快樂孕期論壇上得到了答案。「省婦幼號特別難掛,去醫院排隊得半夜去,在網上掛號必須要當快槍手,而且每天都得死死盯著電腦,即使如此也不一定保證能掛上」、「每天每個專家七八個名額,上千人瘋搶,那機率可想而知」、「寶媽們,跪求代掛省婦幼專家號一枚!」、「我這有代掛人聯繫方式,很方便隨時可以掛上專家號!」沒成想論壇上關於省婦幼一號難求、難預約的牢騷一大堆,甚至還出現大量黃牛黨趁機發廣告撈油水的信息。
究竟是不是黃牛黨搶走了預約號,導致眾多患者無法就醫?帶著疑問,李先生通過 QQ 試著和兩名黃牛進行聯繫,在得知李先生要掛省婦幼專家號,兩人都表現出了極大的熱情,均拍著胸脯保證需要哪位專家的號,不管下午還是上午都能輕鬆搞定。只要先提供專家名,患者的姓名、身份證號碼以及電話號碼,成功預約後支付寶或轉帳即可,一次收費標準在30——50元不等。而對於李先生最為關心的黃牛黨是如何隨時搶到專家號的原因,兩個黃牛都保持沉默不予回答,只是說「我們有我們的渠道,但絕對保證預約號的真實性。」
全家總動員凌晨去掛號
關於李先生所說的省婦幼網上預約難成功之事,記者親身體驗了一回。按照省婦幼網上預約的時間18時,記者準時打開頁面進行婦科專家預約,但按照步驟剛輸完,便顯示預約人數已滿。而在預約頁面的下方,有一預約須知,裡面詳細註明了預約時間、注意事項、步驟。其中一條提示語「因預約人數較多,每日進行預約操作患者在1000——1500人左右,如未成功預約,可在就診當天在門診實地排隊掛號。」
既然網上預約難成功,何不選擇在門診排隊掛號?「醫院的掛號現場堪比春運買火車票。」在醫院排隊掛號的患者一語道出了門診掛號的困難。
清晨6點,記者來到省婦幼的一樓掛號窗口,剛邁進大門,就被眼前三四百人的隊伍嚇到了,排隊掛號、抽血的患者滿滿的將一樓大廳圍得水洩不通。記者試著移動到二樓,但從二樓一直到四樓的過道和樓梯口,排隊人群已經自覺的「蜿蜒」起來。而就診病人還在源源不斷地加入到排隊隊伍中。
據了解,每天凌晨4點開始,醫院就已經開始出現了排隊患者。天開始亮起來,整夜未眠的排隊患者,迎著清晨的光線,抹一把臉上的汗水,繼續焦急地等著醫院放號。排在二樓前100名來自戶縣的朱先生,他是陪母親來看病,「我們是凌晨4點前到的,已經等了幾個小時了。」朱先生的眼睛裡布滿血絲。排在朱先生前10位的蔣先生,從凌晨三點下了夜班後直接飛奔醫院,堅守了四個多小時後,蔣先生的父母趕到醫院來替班,這時熬了一宿的他終於可以回家睡個安穩覺了。蔣先生走後,其父母又繼續排隊等待放號,等拿到號後,再打電話讓懷孕的兒媳來醫院做產檢。就是這樣全家總動員,蔣先生一家人在每個月的兩三天裡就是如此痛苦的度過,而這樣的家庭在隊伍中不在少數。
網上預約遭遇黃牛黨搶號,門診排隊凌晨全家總動員。這便是省婦幼患者目前面臨的就醫難問題。