央視曝光網購洗護用品假貨多,記者調查部分實體店發現

央視曝光網購洗護用品假貨多，記者調查部分實體店發現

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| 作者:雷倩倩 羅暘 | 來源:南國早報  2014-08-22  訪問量:1296

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　　很多人在網上選購洗髮水，一是覺得方便，二是價格低。然而，近日，央視《每周質量報告》稱：在電商購買洗髮水，8瓶僅3瓶是正品；批發市場內銷售假冒洗髮水的情況也讓人觸目驚心……那麼，南寧本地洗髮水的銷售情況如何？網上流傳的辨識產品真假的方法是否靠譜？8月19、20日，南國早報記者對洗護用品市場進行了探訪　　1 網店價格低40元產品15元可買到　　在央視對洗護用品的問題進行報導後，8月20日，記者登錄京東商城的網站發現，報導中提到的「海飛絲深層潔淨型去屑洗髮露400ML」僅有兩款商品，且價格均在43.9元以上。在天貓的寶潔官方旗艦店上，該款洗髮水為43.9元。而在淘寶網上，同款洗髮水有137件寶貝，售價從15～48元不等。記者與淘寶上該款產品售價在25元左右的3家網店賣家聯繫，對方均表示若購買，無法提供發票。其中兩家不願告知進貨渠道，當問及是否是「正品」時，對方避而不答；第三家表示保證是正品，進貨渠道為超市。　　當天，記者走訪南寧市部分超市發現，同款洗髮水售價在43元左右。在華西路批發市場內，記者走訪了6家門店，同款洗髮水售價在33元上下浮動。其中2家表示進貨渠道是該品牌的廣西代理，另4家表示直接從廠家進貨，但無法提供廠家的營業執照、生產許可證和質量檢測報告等證明。業內人士透露，有些市民喜歡到華西路等批發市場選購洗護產品，認為裡面的經銷商都是代理商，價格便宜又值得信任，但實際上很多批發商戶都沒有得到廠家的代理分銷許可。　　自治區人民醫院皮膚科主任謝治介紹，若消費者不慎使用了假冒洗護用品，裡面的劣質化學成分可能對人體造成傷害，從而出現頭皮長紅斑、發癢、起水泡等症狀，嚴重的可能導致面部水腫。若長時間使用，人體吸收了有害的化學成分，甚至可能致癌。　　2 土法辨真偽批號和條形碼不靠譜　　央視報導後，不少網友就「如何辨別洗髮水真假」提供了「自助式」方法。部分網友稱，海飛絲洗髮水生產批號第一個數字為生產年份的尾數，第2、3、4位組成的數字，則是當年的第幾天，據此可以計算出生產日期，再對比瓶底的有效期截止日，如果時間正好相差3年，商品就是真的。　　在華西路批發市場裡，記者按這個方法對6家批發商銷售的海飛絲洗髮水進行驗證。如一瓶生產批號為40840386GA的產品，保質期到2017年3月25日。據此推算，生產日期應為2014年3月25日，正好是2014年的第84天，與3年的保質期吻合。記者對飄柔等產品也進行了驗證，基本都能吻合。　　那麼這個方法是否靠譜？寶潔公司在廣西最大的分銷商—廣西南方百貨有限責任公司（以下簡稱「南方百貨」）相關負責人證實，網友對產品批號含義的猜測基本正確，前4位是生產日期代碼，後面就是產地、工廠等代碼。這個方法可以作為一種鑑別方法，但並不保險，因為造假者也可以模仿這個規律。　　此外，記者還注意到，網絡上流傳用手機掃描商品條形碼、二維碼辨別真偽，業內人士也認為「不靠譜」。因為產品的條形碼、二維碼一般是全球統一的，制假者只要把真貨的條形碼、二維碼複製到假貨上，一樣能「掃」出真貨的信息。　　3 商家賣尾貨切不可相信這套託辭　　業內人士分析，一些不良商家正是抓住消費者愛買便宜商品的心理來售假。如某洗髮水平時零售價是20元，商家促銷時可能會降到18元左右，但降到10元左右的可能性，在正常情況下幾乎是不存在的。對於商家解釋價格低是因為「尾貨」、「有瑕疵」等，切不可相信。　　上面的情況是商家主動售假，還有一種情況是供貨商給零售商提供了假貨，但零售商也不知情，這種情況多發於向不正規渠道進貨的零售商。業內人士透露，某品牌的洗護產品，在南寧就有個別超市為了低價而不向正規代理商進貨。結果前兩年相關部門就在該超市查到了這個品牌的假冒產品，超市辯稱供貨商在一大批真貨中摻雜部分假貨，他們因此無法辨別。

　　南寧市工商局經檢支隊副支隊長李寧海介紹，今年以來，經投訴舉報，該支隊已查處近10起假冒偽劣洗浴用品案件。其中，7月在某物流公司查獲了貨值超20萬元的假冒洗浴用品，包括海飛絲、飄柔、潘婷等品牌洗髮水。李寧海說，根據以往查處的經驗，這些假冒偽劣洗浴用品多銷往城鄉結合部，進貨價只需正品的4～6成，但為了迷惑消費者，零售價格通常與正品不相上下，以此搏取巨額利潤。

韋春豔/綜合製作

　　央視《每周質量報告》在8月17日播出網購洗髮水售假貨，稱「記者從京東、1號店、淘寶等購買8瓶洗髮水，驗證後僅3瓶正品」，且假冒洗化用品都是用最差的化工原料。節目播出後，淘寶、京東和一號店成眾矢之的。隨後，一號店發出聲明，稱與央視《每周質量報告》取得聯繫後並核實，從一號店所購物品「均為原裝正品」，在1號店開放平臺銷售寶潔洗髮類產品的入駐商家，也均有正式的寶潔經銷商品牌授權書。淘寶、京東目前尚未公開回應。

　　工商部門還提醒，消費者如果選擇在網上購買洗護用品，應儘量向商家索要發票，若出現問題，不會陷入空口無憑的窘境，工商部門也可依此憑證為消費者維權。　　一張圖教你如何鑑別洗護用品真偽　　1 看外包裝 真品的外包裝一般印刷清晰，字型字體統一。　　2 藉助批號 產品外包裝上都有噴碼印製的批號，每一批正品的批號都不一樣，同品牌不同系列產品的批號也不一樣。如果消費者看到貨架上兩個不同功效的海飛絲洗髮水有著同樣的批號，那其中至少有一瓶是假貨。　　3 看防偽標籤 近年來，海飛絲、舒膚佳等暢銷產品上開始陸續粘貼防偽標籤，通過防偽標籤鑑別真假更有效。　　1）標籤上印有一串數字以及一組由數字和不同顏色的圖案組成的「密碼」，還有幾根黑色纖維絲隨機分布在標籤任意位置上。　　2）打開標籤上的查詢網頁，輸入標籤編號後，頁面上立即顯示出一張標籤的照片來。　　3）拿產品上的標籤與照片對比，編號、『密碼』、纖維絲分布的位置都一模一樣，說明是真品，反之就是假貨。　　4 選擇靠譜網店 網上選購洗護產品，首先應選擇有一定規模的網上商城的自營產品。　　目前有一些網上商城接納外來經銷商開「店中店」，消費者購買前要查看該網站是否取得了代理分銷許可，此類許可材料一般會放在網頁上的醒目位置。　　（南方百貨相關負責人及業內人士提供）