時來運轉，勝利在「旺」
2020年10月28日，義烏，Wish電商學院攜手官方物流合作夥伴義達國際物流、官方金融合作夥伴聯動優勢、官方認證培訓機構海賢匯共同舉辦了第八屆Wish總裁班。
此次總裁班可謂群星璀璨，商戶代表浙江子不語、義烏潘朵、寧波天齊、義烏拉浪、深圳有棵樹、義烏嚴昆、上海筋鬥雲等公司高層代表紛紛亮相。
Wish電商學院院長&大客戶部負責人Judy、Wish培訓經理Lucy，Wish總裁班特邀講師吳興樹、劉芳、張翔宇先後上臺與各位商戶代表探討企業未來發展方向和旺季各項部署。
揭秘，Wish優質商戶閉門會議！
時值旺季，Wish官方希望藉由此次會議向商戶傳遞哪些信號，Wish總裁班特邀講師為衝刺旺季業績做了哪些關鍵部署？
■ 官方篇
更多樣的產品布局、更完善的物流基礎建設、更精準的流量效率……
（圖：Wish電商學院院長&Wish大客戶部負責人Judy）
更多樣的產品布局
目前，Wish平臺的月活躍用戶已經超過1億，但隨著平臺的繼續快速發展，Wish平臺的用戶結構不斷發生變化，越來越多的新人成為Wish的忠實用戶，眾多老用戶的身份也不斷轉變，收入水平亦不斷提高，對Wish的產品產生了更加多樣化的需求。
（圖：Wish電商學院培訓經理Lucy）
新品、高客單價產品、品牌產品和海外倉產品，這四類產品類型正處於Wish產品結構優化的風口，享受著產品結構優化帶來的各種「優待」。
新品，更多流量加持
*新品：30天內上傳的產品
從2020年第一季度至2020年第二季度期間，新品流量的環比增長大於85%，因此從Wish的流量分配權重來說，新品相對更容易獲得流量。
高客單價產品的增長快於低客單
*客單價單位為美元
**紅色代表增長相對其他領域較慢；綠色代表增長相對其他領域較快
對比2019年1至8月，2020年同期，各個品類的產品的訂單量，高客單價產品的訂單增幅明顯高於同品類中低客單價產品的訂單增幅。
細分看來，客單價高於20美元的產品，訂單量整體上比2019年同期增加了超過30%；客單價在50美元及以上的產品，訂單量增加則超過了60%。
越來越多的用戶搜索品牌產品
*藍色曲線表示搜索次數
**綠色曲線表示銷售數量
隨著Wish用戶對客單價產品的接受度逐步升高，其對品牌產品的需求也日益強烈。
從用戶前端的來看，Wish用戶搜索不同品牌的次數不斷增多，相應的品牌銷量亦有不俗的表現，其中部分品牌搜索次數與銷售量之間數值差距大，說明該品牌產品在Wish上有大量需求尚未被滿足。
品牌產品正成為Wish品牌矩陣中的重要一極，點擊這裡，了解Wish品牌扶持計劃。
日益完善的Wish物流體系
（圖：Wish物流體系概覽）
Wish正在搭建物流基建，滿足不同用戶就不同時效的物流體驗。
打開Wish APP，首頁第一個標籤頁「Popular」中基本涵蓋了Wish平臺上所有的產品，包括通過WishPost、EPC、A+等直發的產品和海外倉的產品；綠色的「定位指針」標籤頁中的產品都是提供線下門店自取的產品，在用戶端，Wish稱之為Wish Local項目，主要由FBS項目、FBW海外倉及Blue Fusion這樣的物流方式來支持；黃色的「物流車」標籤頁中的產品都是海外倉產品，主要是Wish Express海外倉和FBW海外倉產品。
提升PB表現無須死扣花費比
（圖：影響PB表現的三大要素）
商戶習慣於通過限制PB花費的方式控制PB花費比，但這樣的操作模式往往會犧牲店鋪的流量和銷量。
Lucy建議商戶在旺季期間嘗試轉變運營思路，通過把控「開品數量」、「產品客單價」和「PB投入的周期」這三個變量來控制PB花費比，避免陷入「死扣PB花費比」的死胡同，從而有效提升產品的利潤空間。屆時請報名總裁班廈門站，了解更多細節。
此外，IntenseBoost（簡稱「IB」）流量工具也必將在旺季起到不可或缺的作用，在上線不足半年的時間裡，所有進行廣告投放的產品中，已有將近10%的產品在使用IB。
很多商戶發現IB有更優的花費成交比，能夠快速將廣告產品推送到平臺展示頁的前幾頁，從而搶佔流量先機。
■ 講師篇
武漢達瑙信息科技有限公司CEO 吳興樹
《打造核心團隊，以不變應萬變》
吳興樹講師認為Wish平臺今年釋放了三個重要信號：高客單價、品牌和海外倉。
從低客單價轉向高客單價產品，需要調整原有類目、運營方式甚至流量打法思路；打造品牌要具備產品差異化和服務能力；海外倉主要選擇長生命周期、高客單價的產品，運營團隊需要具備產品規劃、庫存管理、物流管理等多項綜合運營能力，才能保證產品的銷售與利潤。
（圖：吳興樹，Wish總裁班特邀講師，武漢達瑙CEO）
如何在紛繁多變的商業環境中屹立不倒，愈戰愈勇？吳興樹講師認為三點宗旨非常重要。
第一，以提升客戶體驗的宗旨不變，所有業務以此為基準不斷調整升級；
第二，要及時就公司業務、戰略、組織架構等做出調整；
第三，樹立正確的團隊建設觀念，提高團隊管理能力，管理者唯有以不變應萬變，用通用的方法去打造不同階段所需要的核心團隊，才能保持團隊的穩定性，為公司發展創造條件。
深圳精越科技有限公司聯合創始人 劉芳
《精細化風控為旺季護航》
劉芳講師認為商戶在追求旺季銷售最大化的同時，也要及時進行風險管控，以下三點實操經驗值得各位商戶借鑑。
（圖：劉芳，Wish總裁班特邀講師，深圳精越聯合創始人）
合理備貨
旺季期間資金比較緊張，商戶在無法無限備貨的情況下，需要分析產品銷量，根據不同的銷量情況選擇不同的備貨周期，或者根據不同的售價區間、國家和品類設置不同的利潤標準，合理備貨。
降低賠款風險
建議商戶帶領團隊分析店鋪過往的賠款情況 ，歸納出賠款佔比最高的幾項項目，並藉助培訓和公司制度的方式降低員工人為觸發賠款的風險。
數據化運營
運營人員最重要的能力是數據分析。旺季期間，運營人員需要細化數據指標，例如從PB費用控制、每日業績、產品利潤、SKU銷售環比、退款率等核心數據維度推進日常運營。
深圳雲羿貿易科技有限公司CEO 張翔宇
《決戰旺季海外倉》
今年談及旺季運營思路離不開海外倉話題。
（圖：張翔宇，Wish總裁班特邀講師，深圳雲羿CEO）
張翔宇講師在回顧其公司海外倉發展歷程時表示，最初公司做海外倉就是從Wish平臺起步的，目前雲羿公司的Wish銷售額中，Wish海外倉已經佔到了45%至50%，業績量增加了7倍，公司的整體利潤值實現了大幅提升。
今年是海外倉競爭激烈但機遇空前的一年，他建議商戶在發展海外倉時，儘可能將全部計劃前置，確保頭部產品的收益；把握Wish平臺給予的WE海外倉支持；同時要區分好自建海外倉和平臺FBW海外倉的管理、投入和規劃。點擊這裡，了解更多張翔宇關於海外倉的思考。
總裁班學員，好評不斷
（圖：部分義烏總裁班學員朋友圈分享）
Wish總裁班作為Wish與商戶的溝通橋梁，旨在幫助商戶正確理解平臺意圖，制定符合企業長遠發展的運管策略。商戶能在總裁班碰撞出真知，博採眾長惠及旺季，便是此次總裁班最大的收穫。
12月，我們廈門見！
2020年度，Wish總裁班尚未停下腳步。12月，Wish總裁班將走進祖國東南地區的跨境電商重鎮——廈門，同廣大商戶圍桌暢談，共話發展，期待你的到來！
（來源：Wish商戶平臺）
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