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1.網絡營銷產品的層次
與傳統營銷理論中的產品層次類似，網絡營銷產品的整體概念也可分為核心利益、有形產品、期望產品、延伸產品、潛在產品五個層次。
2.網絡營銷產品的特點
一般而言，適合在網際網路上銷售的產品在以下方面具有自己的特點：
（1）產品性質。網上銷售的產品最好是與高技術或與電腦、網絡有關；一些信息類產品，如圖書、音樂等也比較適合網上銷售。另外，一些無形產品如服務也可以藉助網絡的作用實現遠程銷售，如遠程醫療。
（2）產品質量。由於網絡購買無法像親臨現場購物那樣親身體驗，因此顧客對產品質量尤為重視。因此，許多購買者只願意購買那些標準化的產品，比如圖書等小件商品。
（3）產品式樣。通過網際網路對全世界國家和地區進行營銷的產品要符合該國家或地區的風俗習慣、宗教信仰和教育水平。同時，由於網上消費者的個性化需求，網絡營銷產品的式樣還必須滿足購買者的個性化需求。
（4）產品品牌。在網絡營銷中，生產商與經營商的品牌同樣重要，一方面，要在網絡浩如煙海的信息中，引起瀏覽者的注意，就必須擁有明確、醒目的品牌；另一方面，由於網上購買者可以面對很多選擇，同時網上無法進行購物體驗，因此，購買者對品牌比較關注。
（5）產品包裝。作為通過網際網路經營的針對全球市場的產品，其包裝必須適合網絡營銷的要求。
（6）目標市場。網上市場是以網絡用戶為主要目標的市場，在網上銷售的產品要能覆蓋廣大的地理範圍。如果產品的目標市場比較狹窄，則不宜採用網絡營銷。
（7）產品價格。網際網路作為信息傳遞工具，發展初期是採用共享和免費策略發展而來的，網上用戶比較認同產品低廉特性；另一方面，通過網際網路進行銷售的成本低於其他渠道的產品，在網上銷售產品一般採用低價位定價。