本月初蘋果在臺灣的第一家直營店臺北101 Apple Store開業,由於是臺灣地區的首家直營店,因此在開業前就吸引了大批粉絲通宵排隊「朝聖」,甚至有個別瘋狂的粉絲提前三天就在店外排隊。
(提前三天排隊的粉絲)
可是開業之後,有果粉發現在新的直營店中購買的蘋果產品的收據上卻寫著不提供退換貨服務,網友們因此炸開了鍋。
(蘋果臺灣官網購買政策)
而蘋果臺灣官網上的購買政策也顯示在臺灣蘋果直營店所購買的Apple和Beats產品不得換貨和退貨,不過除此之外的產品以及從蘋果官網上購買的產品還是可以享受14天退換貨的服務的。
蘋果直營店一直以良好的服務著稱,在大陸地區的所有蘋果直營店都是支持14天退換貨服務的,而這次蘋果對臺灣的差別對待可以說讓一眾臺灣果粉心都涼了。
(臺灣消費者保護法規定)
而且臺灣的消費者保護法也有明確規定無論是郵購還是實體店購買,消費者都擁有7日無理由退貨的權利,這次蘋果竟然敢無視消保法不提供退換貨服務,其個中緣由恐怕只有蘋果自己才知道了。
因此打算在臺灣蘋果直營店購買Apple和Beats產品的小夥伴在購買前記得留一下購物政策哦。