常見問題:1 活動策劃缺乏「開業」針對性。2 與對手的活動同質化嚴重,沒創新。3 方案可操作性差,執行不暢虎頭蛇尾。4 不夠重視顧客滿意度和體驗感。5 開業活動與後期經營沒有很好結合。
開業活動重在準備:1 重視試營業這是評估和調整門店經營的關鍵期。例如測試門店動線布局是否合理,產品陳列布局的靜銷力如何,優化店內氛圍、員工服務細節等。還可小範圍測試促銷優惠政策,為開業及後期銷售做準備。
2 開業方式因地制宜雖然開業都講究高調出場,但如果新店周邊競爭對手較多,且他們已團結形成聯盟,那麼開業方式可以選擇低調。深入目標用戶的社區到家宣傳,用專業服務做多途徑滲透。
3 優秀開業方案離不開試營業數據根據試營業期間的進店率、成交數、品單價、客品次、復購率、成交率、動銷品類、動銷價格帶、動銷頻率、有效會員數、潛在客戶數等數據,來指導開業期間的產品結構、促銷商品、促銷方式、優惠力度等,最大限度促進顧客滿意度和籤單率。
4 制定團隊激勵政策所有策劃都需要員工執行落地,他們的幹勁和士氣至關重要。分配團隊任務時切記大鍋飯,要根據每個人試營業期間的表現,合理分解制定目標和獎勵政策,良性競爭PK,最大激發銷售潛能。
5 活動方案切中「開業特惠」開業特惠最能抓人眼球,人們本能認可其是最大優惠力度。宣傳方面要言詞精簡,提煉賣點。產品布局要引流品與利潤品結合。開業時間一般設置在周五到周日,根據客戶年齡不同採取優惠方式,優惠形式不宜太多或複雜,宣傳途徑可選擇:橫幅、D電話、簡訊、微信、夾報、社區滲透、鄉鎮廣播、巡迴宣傳車、電視媒體、公眾號、二維碼、商圈資源利用等