由於職業原因，我經常收到諮詢工作方面的問題，其中被提及最多的是：人在職場，你認為什麼能力最重要？
我的回答很簡單：抽象思維能力。
抽象思維看似虛無縹緲，卻是支配我們行為的源動力。如果把職場比作一本書，那麼思維方式就是序言和目錄，它支配著你的工作模式，決定了你的職業生涯該如何書寫。
分享一項很有意思的算法：本科生需要用三個月的薪資收入能收回教育學費的投資，而中職人才對工作技能提升的投資則更能立竿見影得到回報，一個半月就收回來了。
看上去本科生吃了虧，但時間往後拉長，他們前期的學習投入開始逐漸產生效用，回報也逐年變得豐厚。換句話說，在價值變現方面，中職人群見效快但不長遠，本科人群見效慢但後勁足。
通過進一步研究，我們發現學歷只是表象，兩個群體最核心的能力差異，恰恰在於抽象思維能力。
2017年，智聯招聘曾針對44萬名應屆生進行了一項職業通用能力測試（NET）測試，測試對象來自全國16個省市的200所高校，包括從中專到博士等各學歷階段的學生，覆蓋12個學科專業。測試結果顯示：
大專、中專及以下學歷人才雖然在創新能力上與本科、碩士及以上人才並未表現出明顯差異，但在言語理解、數理應用、邏輯推理、問題解決等方面的能力得分相對較低。
中國有世界最大的職業教育群體，總量高達1500萬人，對其綜合素質的培養不僅重要，而且緊迫。抽象思維能力的培養，關係著終身學習和技能迭代的基礎，它將潛移默化決定人的一生，而這也是我寫這篇文章的原因。提起「抽象思維」這四個字，大家並不陌生，但總覺得很遙遠，其實不然。我們小時候的數學課，就是抽象思維運用的集散地。每一個定理，每一條公式都是抽象思維的體現。它的強大之處在於只要你掌握了加法運算規則，即便從未計算過1+1，也能自信說出正確答案。工作也是如此。目前政府正著力促進職業教育從技能教育向技術教育轉變，包括物聯網、編程開發等專業前景將會非常廣闊。抽象思維的熟練運用，是進入這些行業的敲門磚，是中職人群從普通技工向高級工程師躍進的重要跳板，這也是抽象思維的現實意義所在。抽象思維能力強的人，在學生時代常被誇會「舉一反三」、「一點就透」；畢業進入工作崗位後，也會給領導和同事留下做事有條不紊、善於總結勤於思考的良好印象。和這種人相處，你會驚奇地發現同樣是3MB的信息，你只看到了3MB，他卻能經過思考推導出30MB的信息，並把它熟練應用在解決300MB的問題上。前兩年刷屏電影《頭號玩家》中，普通人只能成為遊戲玩家，而只有極少數人才能成為遊戲的設計者。電影情節固然有誇張化的藝術處理，但在可預見的未來，諸如AI人工智慧、大數據等技術衍生產品將會逐漸普及。同電影一樣，多數人只能成為產品的使用者，而只有少數人才能成為工具的創造者，其中的天壤之別，想必大家一目了然。抽象思維能力強的人，很顯然將更容易在未來的職場層級中，獲得更高的位置。可以說，抽象思維能力是授人以漁的「漁」，是萬變不離其宗的「宗」。那麼，如何挖掘並培養抽象思維能力呢？有三個簡單方法：面對同樣的事物，我們每個人看到的東西是不同的。小說家看見故事，藝術家看見美，而抽象思維強的人，看見的是本質。想要達到這種境界，知識儲備必不可少，才能犀利老道地觀察到問題本質。那我們平常該如何積累呢，一是「讀書」，二是「讀人」。「讀書」可以輕易竊取作者眼中的世界、思維方式，從而拓寬自己的視野；至於「讀人」，則是通過雙向溝通，吸收別人的觀點和見聞來豐富自己。讀得多了，你自然看到的比別人多，思考得比別人深。對於抽象思維的訓練，不能止步於觀察，我們還必須提煉出言簡意賅的抽象規律。乍一看高深，實際並不難。舉個有趣的例子，很多父輩都有節約的習慣，即便我們給家裡打錢，父母通常也只會存起來，捨不得用來改善生活。但如果你給家裡寄5000元購物卡，告知父母只有一個月有效期，花不完則作廢，他們就會立刻變身月光族。方法很聰明，但稍安勿躁，我們再進一步用抽象思維仔細思考，看看能提煉出什麼：父母的行為看似有180度大轉彎，但內核實際上是不變的——害怕浪費。之前是捨不得花錢怕浪費，後來是怕購物卡作廢造成浪費。這個方法之所以有效，正是抓住了父母「怕浪費」這一痛點，並對其進行精準打擊。於是我們可以提煉出以下定律，勸服別人需兩步：1.換位思考挖掘對方痛點；2.圍繞痛點進行勸服更易成功。至此，我們已經提煉出了事件背後的抽象邏輯，接下來，讓我們試試效果吧。抽象思維的神奇之處，在於你可以把提煉出的定律運用在不同場景中，它不僅能促使父母花錢改善生活，也能在商業談判中大展拳腳。讓我們來看看真實案例：Echo之前在一家軟體公司任職，年初參加了一次電商後臺系統開發的商業競標。Echo所在公司的報價高出競爭對手20%，根本不佔優勢。在競標進入尾聲的關鍵時刻，Echo決定試試挖掘痛點思維方式：換位思考，電商後臺系統開發最大的痛點不是花錢多少，而是系統可靠性。如果系統出現故障導致崩潰或宕機，客戶是絕對無法接受的。於是Echo轉換思路，他不再嘗試與其它競爭對手展開價格戰，而是轉而向客戶強調，自己所在公司嚴謹的開發流程和完善的品質管控，一定能確保系統在客流量激增的情況下也保持良好的可靠性。果不其然，他的策略得到了客戶的認可，公司順利中標。同樣的套路，同樣以痛點為突破口，卻能搞定兩個完全不同的問題。是不是很神奇？我們回過頭來進行復盤，不難看出，抽象思維的強大之處在於它提煉出的規律相當於一株樹幹，向上可以生長出不同方向的無數枝葉，應用在各個領域。父母花錢的問題可以解決，商業談判的問題也可以解決，二者看似毫不相干，卻從相同的樹幹中吸取養分，運用相同的方法解決問題。這就是「舉一反三」的核心思想，也是「以不變應萬變」的底層邏輯，這就是抽象思維的驚人能量——它從普通的事物中尋找規律，提煉規律，並用其解決所有相似或甚至看似不相干的問題。大象無形，大音希聲，大道至簡。抽象思維，就是這個複雜的世界中化繁為簡的最佳答案，而以抽象思維為代表的綜合素質，則是我們從技能向技術、從重複向創造、從低端勞動向高端事業跨越的最佳途徑。職場是個大花園，播什麼種子開什麼花。掃碼或點擊閱讀原文，測測職場花房裡，你是哪一朵？