買家網購蘋果手機 48小時未發貨獲賠三倍賠償

2020-12-18 騰訊大浙網

「蘋果iPhone6 4.7寸港版/日版/美版三網手機，每天海量現貨，實力見證。23點前付款，當天可發貨。激活價4850元，未激活價5150元，超值清倉價。賣家承諾48小時內準時發貨。」

一家網店的廣告語，打動了買家方某的心，他下單買三個。

沒想到，店主竟然不守信用，三天後聲稱沒貨，要求方某退款。方某越想越生氣，一氣之下便把店主毛某和陳某一起告上法庭。

近日，紹興市越城法院審結了這起案件，一審判令店主賠償賣家方某人民幣55350元。

網店承諾迅速發貨

他下單買了三個iPhone6

2015年初，方某想送幾個朋友iPhone6。他查了一下官網的價格，iPhone6 4.7寸，5288元。

他覺得有點貴，就上網去看。一家網店的廣告語是這樣的：

蘋果iPhone6 4.7寸港版/日版/美版三網手機，每天海量現貨，實力見證。23點前付款，當天可發。激活價4850元，未激活價5150元，超值清倉價。賣家承諾48小時內準時發貨。

賣家承諾的「海量存貨」、清倉價、48小時內發貨，吸引了方某。他覺得，到這個網店買既便宜，發貨還快——蘋果官網上說，要等7到15天左右才能拿到手機。

方某下單買了三個手機，交易金額為18450元。

48小時沒發貨

買家認為賣家這是欺詐

方某很快在23點前完成付款，等待賣家發貨。可當天，店主並沒有發貨。方某想，也許是有事耽擱了。第二天，他去查看，還是沒有發貨。

沒想到，三天後，賣家給方某發來消息：庫存缺貨，請申請退款。

「缺貨？不是承諾每天海量現貨嗎？還說『23點前付款當天可發』。」方某氣憤地想，這根本是欺詐消費者。

於是，他以「欺詐消費者」將這家網店原店主毛某和現任店主陳某一起告上法庭。

法官：存在欺詐

賣家須賠買家花費的3倍

越城法院法官認為，這家網店承諾「清倉價」、「最低價」、「海量存貨」，結果卻是無貨。這是虛假宣傳，而且最後還不按照約定提供商品。其行為已構成欺詐。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。」

現方某購買商品的價款為18450元，其三倍為55350元。故法院判決，賣家毛某和陳某應當賠償原告55350元。返回騰訊·大浙網首頁>>

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