「人工智慧將比人類歷史上任何事情都更能改變世界。」這是李開復在今年1月接受美國《60分鐘》節目訪談時的原話。
作為AI領域的先驅者之一,李開復對於這項技術對於人類社會的意義有深刻的認識。在訪談中,他也暢談了AI在未來改造世界的諸多可能。但在其中,最引人注目的是這一條——AI將在15年內實現自動化,緊接著取代40%人工崗位。
對於「AI取代人類」的擔憂早已有之,但從一位行業大佬口中如此直接地說出來還是少有的,這番話自然在當時引發了一場討論。
李開復在採訪中也透露了可能被取代的崗位——AI將取代「重複性」工作,比如會計、醫療、營銷、法律、酒店等領域的許多「白領」工作。在這之中,有的還沒有被替代的徵兆,但是有的已經出現了變化的苗頭。
物流/快遞員
去年6月18日,京東在北京海澱區開始了快遞機器人的試驗。隨著調度平臺命令發出,20餘臺1米多高的小車沿著非機動車道,以15km/h的速度自動奔向訂單配送的目的地。
據悉,參與運營的京東配送機器人最多同時配備30個取貨箱,最大限度地提高了配送效率,最高15千米每小時的行駛速度也大大拓寬了配送機器人的服務範圍。
而在今年6月,據外媒報導,亞馬遜即將推出一款六旋翼快遞無人機,由電力驅動,其能攜帶重量在5磅(約2.27公斤)以下的物品,一次最長可飛行一個半小時,最遠可飛行15英裡(24公裡),專門用於送快遞。亞馬遜的無人機送貨服務可能在未來幾個月推出。
而在上遊的物流環節,沃爾沃、Waymo等公司正在研發無人卡車。據外媒上周報導稱,沃爾沃的Vera自動卡車即將上路。通過與渡輪和物流公司DFDS的合作,維拉將開始在瑞典哥德堡的一個物流中心和一個港口碼頭之間運輸貨物。該車輛將沿預定路線運送貨櫃,其中包括一段社會公共道路。
再向上遊溯源,在倉儲、分揀領域,AI賦能的自動化也在如火如荼地進行中。例如在沃爾瑪,倉儲環節中所有需要人參與的部分都已被機器替代——清點庫存的變成了機器人,選取備貨使用的是傳感器和傳送帶,再由快速卸貨機裝載到卡車上。
可以想像,快遞的流程在未來將變成「下單——機器人取貨——網點自動分揀——無人物流——機器人送貨」,全程無人參與。
餐廳工作人員
現如今,大多數飯店或餐廳都支持掃碼在線點餐,以後餐廳服務人員工作範疇會越來越小,甚至連傳菜都可以靠機器人完成。一個趨勢是,盒馬、京東等零售商們正在布局機器人餐廳,試圖讓吃飯這件事情的效率最大化。
以盒馬機器人餐廳為例,顧客在該餐廳就餐,需要使用盒馬APP,遠程線上下單選座或者在餐廳入口的屏幕前選座。入座後,掃描桌面二維碼點餐,送餐機器人或者傳送帶就會將餐品送至桌前。制菜進度和運送過程,均可通過桌前屏幕實時監控。全程沒有任何工作人員參與。
在未來,就連後廚的工作都可能自動化。顧客使用完畢後,只需召喚機器人,由機器人送入後廚的清洗設備。然後,由人工智慧引導的攝像機掃描盤子,看看盤子在走向碗碟架之前是否需要再次擦洗。
收銀員
在發達城市街頭常見的無人超市、無人便利店,已經預示了收銀員這個職業的消亡。
高端超市如盒馬鮮生自不用說,就連沃爾瑪、永輝超市等傳統線下商超巨頭,也開始越來越多在門店中推廣自動繳費機器,收銀人員越來越少。
而在無人超市中,更是可以全程沒有人工幹預。顧客進店掃碼驗證身份,買完商品之後自動扣款的模式,或者顧客使用支付寶以及微信付款的方式,無需服務員與收銀員,就能輕輕鬆鬆的完成交易。
儘管現階段無人超市存在一些爭議甚至弊端,但是只要確保產品質量,大家擔心的那些小事就都不是事兒了。
司機
別看現在出門招手打車,滴滴軟體叫車。可能10年後有些司機就會下崗了。
在目前的自動駕駛領域,L3級自動駕駛已經出現商業化的曙光。所謂L3,是國際自動機工程師學會根據機器對 「動態駕駛任務」 的所有環節中的幹預程度劃分成的6個自動駕駛級別的第3級。
按照定義,系統運行時,人類駕駛員通常無需進行幹預,但仍需在一定程度上保持警惕,以在系統提示時需要人類接管時介入,相當於「人機共駕」。只要到L4,車輛就可以在沒有駕駛者的情況下,在特定場景實現高度自動化行駛。
6月19日,百度在CVPR2019(全球計算機視覺及模式識別領域頂級學術會議)上,推出了百度Apollo Lite。據悉,這是一套自動駕駛純視覺城市道路閉環解決方案。於此同時,據百度阿波羅技術委員會主席王亮稱,這是一套城市道路L4級視覺感知解決方案。
這意味著淘汰司機的時代可能很快就要到來。
翻譯
翻譯可能是「動腦」職業中,最先被取代的。
6月11日下午,小米在北京召開了米家智能生活新品發布會,共發布7款產品,其中有一款翻譯機「小愛老師」。據介紹,小愛老師支持34種語言,可覆蓋全球超過190個國家,同時支持中文、英語、德語、漢語和日語的離線使用,能在你出國時充當你的專屬翻譯。據後續測評反映,翻譯的準確度相當高,完全能滿足日常需求。
而這麼一款精準的翻譯機,售價只需499元。
如果有更高翻譯要求,市面上還有行業頂尖的訊飛翻譯機。其去年發布的訊飛翻譯機2.0支持中文與50種語言的翻譯,覆蓋國家地區近200個。甚至支持國內方言互譯,普通話與粵語互譯,支持東北話、四川話、粵語、河南話與英語互譯,相當高級。
隨著技術的進一步發展,人工翻譯被取代,似乎只是時間問題。
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