周日,領導安排我們兩個相關部門開會研究專題事項。會議臨近結束時,我去了一趟洗手間,再次進入到會場,就聽到領導正在用嚴厲的語氣講工作紀律方面的問題,為什麼畫風突然一轉,到底發生了什麼事情?
我忍住自己的好奇,在領導的一通說教中結束了會議。會後,我迫不及待的向同事打聽情況,原來,領導安排好工作之後,另一個部門的負責人,在給領導匯工作時,講到困難時,說了一大通工作量大,人少,時間緊,在規定的時間內不能完成任務,最後也沒有給領導匯報怎麼才能完成這項工作?
怎麼給領導匯報工作才能清楚明了?既能讓領導知道自己的困難,又能請求領導協調解決困難?
美國芭芭拉明託的《金字塔原理》這本書告訴我們,要想做到重點突出,邏輯清晰,就要會用金字塔原理。
那麼什麼是金字塔原理呢?金字塔原理是一種重點突出,邏輯清晰,層次分明,簡單易懂的思考方式,溝通方式,規範動作,它的基本結構就是結論先行,自上而下,歸類分組,邏輯遞進,要先重點後次要,先總結後具體,先框架後細節,先結論後原因,先結果後過程,先論點和論據。
就拿同事的這件事情來說,該怎麼表達才能讓領導比較清楚呢?
我們用金字塔原理來試一下。結論先行就要說明,這件事情時間緊任務重,又涉及到相關技術,需要相關部門人員的幫助,請領導給予協調。然後再講存在的困難。
那怎麼構建金字塔呢?我們可以採用自上而下或自下而上的方法來進行。
我們今天來看一下,自上而下的金字塔怎麼構建?它的步驟分為6步,分別是:
1、畫出主題方框,對於我們剛才講到的問題,主題就是,如何在規定的時間內,完成這項工作?
2、設想主要疑問。就說這個問題存在什麼困難。
3、寫出對這個疑問的回答,就是說如何解決這個困難。
4、說明背景。就是說為什麼要提出這樣的解決方案?
5、指出衝突。就是說,如果領導同意,怎麼辦?不同意又怎麼辦?
6、請求領導給出解決方案。
你看用這種方法解決問題多清晰明了,我們遇到問題,可以嘗試用這種方法進行表達,讓聽的人佷容易就明白需要做些什麼,歡迎大家留言交流!