「我家住在睢陽區文化新苑小區，本來小區是公共停車位，隨來隨停，現在不少人擅自安裝了地鎖，獨佔停車位，造成停車難，請你們快來解決一下吧。」近日，有文化新苑小區業主向市12345馬上辦便民服務熱線打來求助電話。
12月16日上午，市12345馬上辦便民服務熱線督辦人員趕到位於平原路與長江路交叉口附近的文化新苑小區。在該小區，記者看到，停車位上各種私自加裝的地鎖有二三十個，佔據了小區不少公共停車面積。據到場的睢陽區文化街道辦事處平原路社區工作人員介紹，由於該小區屬於老舊小區，沒有物業公司管理，社區接到居民反映後也多次來小區進行協調，但私人加裝地鎖的現象仍舊沒有得到遏止。「這些地鎖是小區居民私自安裝的。」睢陽區文化街道辦事處平原路社區黨支部書記陳恆利證實道，「社區工作人員曾多次過來做工作，通知讓居民自拆，但是由於這個小區年紀大的人比較多，再加上社區本身沒有執法權，導致問題一直沒有解決。」
隨後，睢陽區城市管理局工作人員趕到了現場，經現場核實，睢陽區城管局文化城管所工作人員楊豔表示：「擅自在公共場地設置地樁地鎖，違反了《商丘市城市市容和環境衛生管理條例》有關規定。對部分居民違規的一些操作，我們將下達限期整改通知書，如逾期不整改的，將依法強制拆除，拆除之後的違規物品由我們城管局保管。」
據了解，12月17日，睢陽區城管局文化城管所已經對該小區下發了責令限期整改通知書，平原路社區也下發並張貼了相關通知，要求「3個工作日內拆除乾淨」，否則，社區將聯合城管部門於23日進行強制拆除。