眼科是北京同仁醫院的王牌專業
而近視眼又幾乎是「學生專屬」
隨著學生放假
同仁醫院迎來了暑期就診高峰
尤其是同仁醫院眼科門診
今年醫院早早準備
在暑期到來的同時採取了多項應對措施
尤其是新採取的預約候補掛號
讓號販子徹底沒有了可乘之機
沒號了還可以預約候補
為了防止號販子搶佔號源
同仁醫院暑期前開通了預約候補掛號
以往號販子都是先佔上預約號源,然後尋找買家,行話叫作「粘活兒」;成功「粘活兒」後,他們會把號退掉,再用買家的身份證號重新預約。
現在,醫院實行預約候補掛號,患者在「京醫通」上掛號時,如果已經掛滿,可以進行登記候補,如果有號源退出來,系統會根據患者登記的順序,直接發給等候的患者。為了杜絕號販子也來冒充候補,系統使用人臉識別技術,嚴格審核證件與人員信息,不給號販子一點可乘之機。
這一措施從6月份啟動以來
每天會有300多名患者登記候補
8%的患者能幸運地分到候補號
「一秒切換」方便患者
雖然就診高峰人很多
但是秩序絲毫不亂
患者基本上都是預約掛號的
按照預約時段來
很大程度上節約了等候時間
看眼科必須要先進行視力檢查
為了應對暑期就診高峰
同仁醫院眼科在二樓和三樓
開設了兩個視力檢查處
根據患者就診序號分時段檢查
上午人多的時候也不會等很長時間
在診室門口,叫號系統每次會同時呼叫三名患者,其中一人就診,另外一人或兩人準備。小亦看到,每個醫生身邊都配有一名助手,前一位患者看完,就會立即挪到一邊的助手面前,助手會交代他下面要做什麼,有什麼注意事項,並預約下次就診的時間。而下一名患者則「一秒切換」,立即坐到醫生面前。流水線式的就診流程做到了兩名患者無縫銜接,一分鐘都不會浪費。
引導患者到亦莊院區就診
考慮到醫生們平時的工作
已經是超負荷運轉了
所以今年的暑期高峰
在患者最多的斜視與小兒眼科門診
增加了兒童屈光專臺出診醫生
為了緩解崇文門院區的場地壓力,給患者更好的就醫感受,醫院還積極疏解,大力引導患者到開發區院區就診。在預約掛號的系統裡,增加了開發區院區的號源,並安排崇文門院區醫生到開發區院區出診,分流了一部分患者。其實開發區院區的醫生也會在崇文門院區出診,醫生的水平沒有差距,而且就診環境相對更好。
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本文由北京亦莊發布
信息來源自北京日報
編輯:楊琳