如今的主流消費,除了中產階級,就是兒童親子。其實,還有另一種客群也代表著其他消費趨勢?據相關機構最新數據統計,目前我國單身成年人已經超過2億,其中未婚的達1.4億人。
「空巢青年」成為隱形消費熱點。何為空巢青年?在大城市打拼,具有獨居生活的年輕人,他們缺乏感情寄託和安全感。
隨著這類人群數量的日益增加,很多品牌也無形中針對空巢青年設計產品和服務,憑藉粘稠度高、復購率大的優勢,榮升購物中心新寵兒。
2億人群的市場,我們能做很多事… …
空巢青年之「獨自放空」 有一種王牌產品叫「睡覺」
獨自放空,聽起來有些虛無縹緲,實際上很多單身人士成為了這一類體驗的鐵桿粉絲。
有這樣一個品牌。店內不賣,也不賣服務,只有預約才能體驗,如今已經預約到年底,顧客進店時,沒有燈光,也沒有聲音,裝潢既不萌,也不豪華,卻成為消費者的拍照聖地。
這家店叫「原宿漂浮」
2014年首次進駐上海,並選址在商業街和購物中心,其定位在白領、單身人群、商務人士的「地球上的失重體驗」。
整個店面以海藍色為主,由漂浮館、洗浴區、準備區組成。面積在300㎡左右,人均客單價在200~300元左右。
有人說,這裡體驗就是「睡覺」,這是其最大競爭點,也是消費者為之而來的王牌產品。
每個顧客進入店內都有獨自的私人區域,區域中各配備一個設備來體驗漂浮,而這也並非是我們市面上所見的普通漂浮。
據品牌相關人介紹,一個項目的體驗時間為1個小時,這相當於8小時的睡眠。
在漂浮過程中,顧客平躺在很淺的瀉鹽溶液裡,設備則會將水和空氣加熱至人的表皮體感溫度,讓空氣和水與人融為一體。
由於與體溫相同的鹽水會將整個人撐起來,所以體驗者甚至感覺不到自己的身體在變動。
單從「原宿漂浮」這樣的品牌,便能詮釋「空巢青年」的體驗需求。據了解,「原宿漂浮」從開業至今,激發了大量單身人士、白領、閨蜜的消費點,同時也抓住了這群人的痛點。比如,給自己放空和減壓的時間。
空巢青年之「一人經濟」 有一種體驗叫「越小越好」
顧名思義,「一人經濟」代表的是一個人所產生的消費和體驗。而2億個單身青年,就能產生2億元的機會點。
從迷你KTV到迷你健身房,改變的不僅僅是消費者幾十年的體驗習慣,同時還改變了消費群體。
比如,一個健身房從可容納幾百人的面積,變成了如今只容納一人;一個KTV從最初一個房間能容納幾十人,變成了如今只有兩個人唱歌的小亭子;一個餐廳從跟一大堆朋友一起吃飯,變成了當今只為一個人提供用餐區域……
這些體驗,除了改變消費者體驗和行業趨勢以外,似乎也印證了一群客群的崛起:空巢青年。
這群人喜歡獨自一人生活,嚮往自由,不喜歡被約束或是被人打擾。而這種一人式的體驗,正符合這一群體的需求。
在這其中,超級猩猩、樂刻、唱吧是「迷你」門店和體驗的代表,隨著客群需求的不斷提高,比超級猩猩更「迷你」的品牌也出現在人們的視野中。
比如,覓跑。
覓跑,成立於2017年6月1日,創立不久便獲得了1500萬元天使融資,公司估值過億。
覓跑將自己稱之為自助健身倉,面積只有4~6㎡,可容納1~2人,自助門禁按時付費,運動器械以跑步機為主並分為動感單車、橢圓機等主題倉。
希望建立以小區和購物中心「5分鐘步行圈」為主要覆蓋的健身倉。除了覓跑,還有鈄吧等品牌,也專注於這樣的市場領域。
雖然像「覓跑」這樣的品牌定位的是所有有健身需求的客群,但這種1~2人式的空間容納和健身體驗,無形中更適合單身人群的生活習慣。
空巢青年之「文藝消費換自信」 有一種服務叫「販賣情感」
販賣情感,聽起來有點不靠譜,但你卻能在購物中心裡看到這樣的品類。
比如,各種類型的生活館、DIY手工、自助繪畫、書店、萌物等。這些品類通過產品設計的情感,讓空巢青年產生共鳴,進而忘記他們在生活中的「孤獨」和「寂寞」,最終增加了消費點。
下面看幾個例子:
- 樹德生活館 -
樹德生活館打破了以往生活館的調性,推出24小時全天候經營,以「為整座城市點亮一盞燈」的情感點,跟單身這部分客群的情感產生共鳴。
目前,在上海、深圳、廣州等地的購物中心開店,客單價100元~200元,以廣州門店為例,其開店首日營業額達6萬。
店內配備家居原創設計產品(包括日常減壓的小玩具)、小型沙龍電影院、設計展、書店、DIY手工木匠、插花等區域,以及24小時膠囊賓館。
樹德生活館負責人告訴我們:「24小時開放的寓意在於,如果你失戀了,或者無處可去的時候,我們這裡可以為你點開一盞燈。」
- Painting Tower -
Painting Tower是一個以DIY油畫為主打的文創品牌,目前,在北京、成都、重慶共有7家店。同時,今年正在籌備在美國洛杉磯蒙特婁公園的海外店。
門店面積在120~300㎡不等,客單價100~230元,最高一天真正在店內消費體驗的人次達到150人,節假日翻臺3次。
其客群定位在18~40歲的女性。而這些女性大部分是單身人群,這些人到店內消費,可以在自己的作品中尋找自信感和成就感,進而與品牌產生共鳴,成為復購率最高的客戶人群之一。
除了以上舉例的生活館、DIY,書店也通過融合眾多品類和業態,用不一樣的情調,吸引了大量的單身人群,同時也成為了他們度過孤獨時刻的好去處。
- 完 -
有人說,「空巢青年」影響著整個城市的建造和經濟的變革。這似乎有些道理,2億體量的單身人士,所激發的消費點要比2億大得多。
除了上文提到的三種類別以外,單身消費還可以有外賣、單身公寓、寵物文化等,消費場景也可以是獨食、獨住、獨樂,所對應的消費模式有單人KTV、單人餐廳座位、迷你健身房以及精緻的生活館和個性化的體驗產品。
看到這裡,似乎可以這樣說,雖然中產階級是時下消費主流,但在中產階級的消費群體中,也有大量的「空巢青年」正在分離出來,走向實體商業的消費浪潮。