方法 提升視野的創新方法——九宮格思考法

在日程生活中，很多朋友都喜歡吃披薩。在家的朋友可能會網上下單，讓披薩公司送上門。但披薩在運送過程中會遇到一個比較麻煩的問題，即披薩容易變得不脆，影響口感。這個問題如果不解決，會造成網上客戶的流失。假設您是披薩公司的老闆，請針對對此問題，構建一個解決方案。

如果您還沒有思考過，請思考5分鐘，看看您的方案為何。

 

好，相信大家已得出了很好的解決方案。我們暫且不分析這個問題，先來看下面這個圖片。

您看到了什麼？

 

一棵樹，沒錯。再仔細看看，您還可以看到什麼。拓寬您的視野和想像力，看到了什麼、想到了什麼。

 

您可能看到了如下東西，樹葉、樹幹，甚至您還可能想到了或在腦海看到了種子、樹苗、森林、木質家具等等。如果我們把這些看到的想到的羅列在一起，可能可以看到如下的畫面：

 

看到這樣的畫面，您有何感覺？樹的樣子是不是鮮活起來，您似乎看到了這棵樹的整個「人生」。

 

我們來仔細分析一下這幅圖，圖中有樹的成長曆程，有樹所在的成長環境，我們是否看到了時間和空間的影子。

 

任何事物都存活於時空的海洋裡，從時空看一個事物是一個不錯的角度。我們來試一試。也就是說，我們可以從兩個維度去認識一棵樹，一個維度是空間，另一個是時間。

 

先說說空間的維度，就是用縮放的尺度去看這棵樹。世間的任何事物都不是孤立存在的，它必然存在於一個系統內，另外它本身也是一個系統，也有其組成部分。中國古人早有此說，「其大無外，其小無內」。樹也不例外。一棵樹，比它更大的系統有森林，比它小的系統有樹枝、樹幹、樹根等。通過大系統和小系統的眼光去看一個事物，讓我們有一個更加全面的視角來了解一個事物。

想像一個場景，您現在躺在公園的草地上。您開始拉升您的視角，從您所在的城市上空看您自己，您看了什麼；再拉高尺度，您來到了大氣層，來到了外太空，來到了銀河系，您又看到了什麼。另外一個尺度，拉小視角看您自己，先看看您的手，再縮小視角，看看到您手上的細胞，看看細胞中的DNA……我們來看一下這個短片，來簡單了解一下系統的縮放。

再來說說時間的維度，就是從發展的尺度來看這棵樹。任何事物都不是靜止的，都處於永恆的運動變化過程中。一棵樹必然會經歷出生、成長和死亡等主要過程。通過發展的角度來看一個事物的話，讓我們的視角鮮活起來，我們從「靜止」的事物中看到了生命。

 

想必大家都用許多手機，您還記得您使用的第一部手機嗎，它長什麼樣？我們來看一段手機隨著時間發展的視頻。

看完這兩個視頻，您的感覺如何？是不是覺得我們看待事物的角度更全面了，而不只是孤立地在此時此地看這個事物。如果我們把時間和空間這兩個維度放在一起，時間為橫坐標，空間為縱坐標，把時間分為三段，即過去、現在和未來，把空間分為三個層次，即子系統、系統和超系統，組成一個坐標系，是不是變成如下這個樣子： 

建立如上的兩維坐標後，我們就可以形成看待一個事物的九個角度了，我們把它俗稱為九宮格，即：

 

看完這樣的分解，您覺得是不是有點複雜，其實這是一種非常全面的分析事物的一種方法。我們回過頭來看批薩那個例子，看看用這個方法來分析會有什麼收穫。

 

您可以思考一下，讓批薩保持好口感，除了從批薩本身思考外，還可以從哪些視角來思考。可不可以從運送批薩的子系統來思考，從超系統來思考，從製成批薩之前思考，從製成批薩之後來思考等等。通過這樣的思考，我們就有解決這個問題的九個視角，我們的創新方案也會增加很多很多。那麼具體來說，解決這個問題的九宮格應該長什麼樣，大家畫一個思考一下，可以在每個格子中寫上您的解決方案或者提出一些有創新性的問題。

 

是不是長這個樣子（供大家參考）： 

看完這個例子，您覺得九宮格思考法如何？您是不是也想躍躍一試，我給大家出兩道題，大家來試一試。第一道相對簡單一點，第二道和您自己有關。

孟加拉國約有1300萬棵棕櫚樹。每顆棕櫚樹每季可產240升棕櫚汁，用於製造棕櫚糖。獲取樹汁時通常從樹冠向下割槽，而樹幹高20米，很難爬上去。怎麼辦？ 

當前是否有困惑您的問題，寫出3-5個，然後從中選出最棘手的那個。選出後，畫個九宮格，然後把這個難題寫在九宮格正中間。寫好後，請用九宮格方法的九個角度來思考解決這個問題的方案。相信您會有意外的收穫。

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