—— 特聘10位文旅專家聚焦漁村融合發展
5月22日，在金山區農業農村委、山陽鎮政府、金山區駐村工作組、徐匯區旅遊促進會支持下，由金山區山陽鎮漁業村村民委員會和上海金山嘴漁村投資管理有限公司聯合主辦的「上海金山嘴漁村專家諮詢會」順利召開。來自於酒店管理行業、文旅領域及營銷公關界的嘉賓學者們逾50人齊聚一堂，結合金山嘴漁村實際，秉持全域旅遊的理念，因地制宜，集思廣益，為提升上海金山嘴漁村的運營管理，加速推動文旅融合發展建言獻策。
專家實地考察漁村發展現狀 深入調研景區運營管理
據了解，金山嘴漁村是上海市沿海陸地最早的漁村，也是上海最後一個漁村，濱臨杭州灣畔，滬杭公路北側與大海僅一步之遙，與海中的金山三島隔海相望。上世紀八十年代，金山嘴漁村達到頂峰，有出海漁民1000多人，擁有大小漁船45條，1650噸位，年產漁貨116萬擔，是上海市漁業戰線上的一面紅旗。但自80年代後期起，由於眾多化工企業的興建，漁業資源逐步衰竭，漁村的捕魚者們逐漸在陸上辦起了養殖、漁貨加工等業務，也有些漁民利用得天獨厚的自然條件，在滬杭公路一側，開起了數十家海鮮酒店，形成了頗具特色的海鮮一條街，吸引著越來越多的遊客。
當天上午，部分專家及徐匯區旅遊促進會的旅行社代表抵達上海金山嘴漁村，再次實地考察金山嘴漁村的旅遊發展、民宿經營等情況，重點走訪了漁家傲、湖悅、琴軒居、半朵悠蓮等金山嘴漁村地區近年來新開發的鄉村民宿，圍繞強化特色、優化服務、打造品牌效益以吸引更多客源等話題，與民宿經營戶進行親切交流。
緊密圍繞漁村發展短板 多視角坦誠建言獻策
當天下午，與會專家們圍繞如何整合現有的農旅資源、進一步打造地域特色提升服務，增強金山嘴漁村的品牌影響力，紛紛提出了各自的深入思考和坦誠建議。
上海商學院標準化高級工程師林章林博士從景區標準化管理的角度提出，金山嘴漁村作為國家4A級景區，標準化是以市場思維實現市場調節的有效手段。他還結合廈門曾厝垵網紅景點，建議漁村的旅遊產品打造，應符合人們對「漁村」的期待，並做好符合當代人喜好的表達提煉和具有現代氣息的產品演繹。上海利園國際大酒店總經理徐宏先生則從民宿經營的硬體規範化以及服務質量提升的角度，結合金山嘴漁村民宿晚間缺乏吸引力、民宿入住率偏低等痛點，建議景區應重新定位，設法延長遊客的停留時間，加強金山範圍內的景區資源聯動；同時還建議政府要加強對民宿牌照管理，限制民宿無序競爭。對於民宿業主，他建議要當好主人，加強與遊客的互動，形成文化特色，把入住變成一次難忘的體驗。國旅集團上海公司商務會獎總經理黃昕先生在多次實地調研的基礎上，從漁村文化主題遊、親子拓展遊、農村生態遊等多角度，結合漁村特點與社會熱點，就主題產品策劃與推廣提出了近10不同角度的創新產品。
對於如何做好金山嘴漁村的自媒體運營管理以及品牌營銷和傳播，上海匹匹扣國際旅行社總經理李愛玲女士則從社交旅遊電商的角度出發，為漁村未來的自媒體規劃和發展給出了自己的建議。她認為，宣傳營銷是需要策劃和管理的，旅遊目的地新媒體營銷需要構建全方位、多角度的立體矩陣，重點利用「兩微一抖」新媒體平臺，做好自媒體平臺的內容維護。北京嘉利智聯營銷集團合伙人、副總經理李軍先生則從用戶運營、內容運營和產品運營三個層面出發，提出了「認知即消費、消費即關係、關係即運營、運營即品牌」的漁村品牌營銷傳播的方法與路徑。他強調將漁村的產品創新優化與營銷內容的創意緊密結合，通過提升漁村客戶精準營銷，從而持續提升漁村的品牌關注度。隨後，中國社科院-上海市政府上海研究院研究員、產業經濟項目首席專家李萌博士則從宏觀上深刻闡釋了文明覺醒、文旅融合與鄉村振興的重要意義。他指出，「觸達人心才是文化存在的真正價值，文化、場景、流量三者跨界的力量，將為推動金山文旅融合和產城融合的健康穩定發展起到非常重要的作用。
在以「讓文化為金山嘴賦能」為主題的互動對話環節，現場的專家們更是各抒己見、觀點薈萃。上海外國語大學賢達經濟人文學院羅澤潤老師，以一個從金山走出去的金山人的角度，建議漁村要以人為本、重視遊客、原住民、商戶這「三種人」不同訴求，按照人本位和求同存異的原則，打造漁村內各商戶的跨界合作。而林章林博士、李愛玲女士、黃昕總經理則是從疫情後產品研發和服務體驗的角度，建議深挖目的地品核心價值及競爭力，潛心創作有深度的營銷內容，策劃各類創意活動等。
最後，金山區山陽鎮漁業村村委會主任謝彬彬先生、上海金山嘴漁村投資管理有限公司總經理計民先生分別表達了對專家真知灼見的真誠謝意，正式向10位專家頒發「金山嘴漁村旅遊諮詢專家」聘書併合影留念。
漁村景區管理服務不斷提升 景區復工復產未來可期
據了解，雖然受2020新冠疫情影響，目前金山嘴漁村大大小小各類商戶已然復工，「五一」小長假期間民宿入住率甚至已超7成，共接待遊客2.64萬人次。此外，景區亦緊抓商戶管理和培訓，嚴格落實各項消毒措施，完善信息登記等工作，配合疫情防控。近日，景區還為了豐富金山嘴景區夜間娛樂，增加遊客夜間遊玩的新項目，在祥魚湖打造音樂噴泉，村心湖水上空間打造漁家印象·文化藝術中心，為漁村的傍晚增添了別樣的浪漫，農文旅融合的各項工作正在穩步推進中。
隨著我國 GDP 以及居民收入消費水平的不斷提高、城鄉空間距離的縮短，初級鄉村旅遊產品已不能滿足大眾所需，產品逐漸日趨精品化、高端化。主辦方相信專家們的精彩觀點，勢必為金山嘴漁村未來的發展提供重要參考，為推動文化旅遊融合發展和鄉村振興發揮積極推動作用。
附列次此次會議的專家名單：
楊 兵 上海徐匯區旅遊促進會會長
李 萌 中國社科院-上海市政府上海研究院研究員、產業經濟項目首席專家
林章林 上海商學院博士講師，標準化高級工程師
李 軍 北京嘉利智聯營銷集團 副總經理
鎮劍虹 上海建發萬達國際旅行社有限公司總經理（上海會獎精英俱樂部副會長）
徐 宏 上海利園國際大酒店總經理
羅澤潤 上海外國語大學賢達經濟人文學院講師
黃 昕 國旅集團上海有限公司商務會獎分公司總經理
李愛玲 上海匹匹扣國際旅行社總經理
張海濱 酷旅傳媒執行總經理、加遊文旅合伙人