【藍科技】曉青
繼「口紅王子」李佳琦在天貓國際開啟達人店之後,天貓國際英文版網站也上線了。在中國跨境電商競爭日趨激烈的情況下,阿里布局個性化和國際化成為後電商時代的新增長極。
此舉亦是為了尋找新的增量市場,真正意義上的打開數據共享,逐步完成馬雲提出的「電子世界貿易平臺」。
先看看個性化的達人店。美妝博主李佳琦618在天貓國際上線「李佳琦海外專屬店」。這是天貓國際設立的第一家達人店。在達人店模式中,達人、經紀公司將作為主體建立天貓國際達人店,達人團隊負責選品、內容製作,天貓國際給達人提供全球供應鏈,包含商品、倉儲、物流、售後服務。
據天貓國際方面透露,李佳琦達人店618當日主打日本進口柳宗理鑄鐵鍋,直播5分鐘漲粉近4萬,1分鐘售罄柳宗理鑄鐵鍋4萬口。達人店是天貓國際基於內容模塊所設立的一個新店鋪模式。而在李佳琪海外專屬店上線前,天貓國際的開店模式僅有早期的旗艦店商家開店模式以及自營業務。
這種「走出去」模式的創新性在於,通過中國達人直播國外的知名品牌,將有助於國外品牌在中國挖掘更大的市場,有助於讓消費者享受物美價廉有信譽保證的產品。
但顯然這只是天貓國際的一個細枝末節。好消息仍在延續。與達人店同樣新穎的還有阿里首次在天貓上提供英文門戶網站,允許說英語的商家在網上填寫他們產品的詳細信息。阿里會根據商品種類和質量對他們進行審查,並會在72小時內聯繫商家,判斷他們的產品是否合適。此前,此類賣家只能通過個人介紹或參加交易會的方式加入天貓。
這種「請進來」的創新在於,徹底打破網絡上的邊界,讓全球賣家可以在天貓上不受到語言限制,與消費者進行深入交流。這會讓國外賣家更直觀了解中國消費者需求。通過交互互動,有助於他們的產品滿足消費需求,反過來,消費需求又倒逼商家進行一步完善產品。這種良性循環將是未來天貓國際不可忽視的增長力量。
不難看出,無論是達人店還是國際化的英文門戶網站,阿里都是希望讓更多的意見領袖和海外品牌快速報名入駐。截至目前,天貓國際擁有超過兩萬個海外品牌,其中有80%的海外品牌是第一次進入中國市場。阿里巴巴相關負責人表示,阿里巴巴希望能在三年內將天貓全球的外國品牌數量翻倍,達到4萬個。
雖然天貓國際、網易考拉、海囤這三家加起來佔據了近70%以上的市場份額,但易觀2019年Q1跨境電商市場份額報告顯示,天貓國際排名第一,份額為32.3%;網易考拉排名第二,份額為24.8%。想更坐穩這個老大的位置,就需要新品、新客、新旗艦店。
天貓平臺每年幫助商家向6億多買家銷售商品,而其中海淘人數保持著高速增長。「引入品牌」只是填充天貓國際的一小步,天貓國際還將布局新增試點城市,在原先100萬平方米保稅倉基礎上繼續擴展,3年內達到20個保稅倉及10個海外倉,以支撐海外6大採購中心的商品進口,滿足因消費升級帶來的巨大購買需求。
能讓奧地利總理都「喊話」馬雲,在日本新零售領域佔據一片天,天貓國際讓無論是已經入駐的知名品牌,還是新近入駐的小眾品牌,都在賦能下收穫意想不到的成績。或許,這將是天貓國際給阿里帶來新的量級增長。
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