編者按：本文來自微信公眾號「鳥哥筆記」（ID：niaoge8），作者童童，36氪經授權發布。
很多運營人會覺得寫商業計劃書不屬於自己的工作範疇，但當你從初級運營到高級運營進階時，你會發現除了崗位的專業技能外，更需要系統化的知識；尤其你想要往運營管理層發展，那麼，學會寫商業計劃書是一個不可少的技能。
一、在寫商業計劃書之前，你需要先了解商業計劃書的大致框架：
二、在了解商業計劃書的大致框架後，如何著手呢，以一個項目為例。
FX：這是個關於婚禮人的知識付費性平臺項目
1、這個項目涉及到兩個行業，一是婚慶行業，二是知識付費行業，首先你需要了解這兩個行業的大致市場運行情況；
如：通過艾瑞網等數據平臺獲取相關行業數據報導，以下是關於《2018年中國在線知識付費市場研究報告》的部分截圖，報告從在線知識付費產業的發展概覽、環節分析到典型案例分析、發展趨勢的梳理，可快速了解整個行業的大致情況。
2、結合項目的目標用戶群體，分析其痛點。
本項目的目標用戶群體精準，主要為從事婚慶行業的個人或公司，具體在後面的產品定位中會詳細說明；結合先前了解到的行業情況進行痛點分析。
（1）消費群體改變
90、95後已成為目前結婚的主力軍，因其消費觀念、生活習慣等影響，新消費群體已不滿足於過去模式化和單一化的婚禮形式，更加追求個性化、多樣化的婚禮服務。
（2）行業競爭激烈
各新型的婚慶公司、個人工作室等在市場上相繼湧現，行業競爭激烈。
（3）內容難以縱深
內容豐富但難以縱深，用戶學習效果有限，用戶基數大但太過分散。
（4）單頻次消費
通常情況下，婚慶服務屬於單頻次消費，需要不斷獲取新用戶，從而獲客成本較高。
（5）產業鏈長
信息不透明，存在潛規則，難於融通；行業格局非常分散，區域性龍頭份額極低，降低了從業企業的市場天花板。
根據分析出的痛點給出一對一的解決方案，當然，問題解決的模式是項目中都覆蓋的，而非脫離項目進行探討。
如，本項目中就提到一個關於消費群體改變的問題，那在解決問題中就提出了差異化運營，項目實際運行中，也的確根據目標用戶群體的不同需求進行了個性化的版塊設計。
（1）差異化經營
從業人員應及時適應社會形態的變化和消費者不同的消費需求，深度挖掘用戶需求，形成差異化經營，為新人打造個性化服務。
（2）多渠道引流
採用多渠道分發的方式，將相關渠道進行全面覆蓋，為內容的傳播和變現創造良好的外部條件。
（3）垂直化運營
內容方植根專業領域，針對特定的用戶提供特殊場景，能引進專業講師及高淨值的客戶，實現高效運轉。
（4）增加創收來源
藉助網際網路+的模式，深耕服務，逐步提升自身的競爭優勢和核心競爭力，多方位增加創收來源，追求效益化最大。
（5）數據化營銷
內容方藉助平臺方，對客戶信息進行分析管理，採取精準化營銷，獲取精準流量，有效佔領市場份額。
分析兩個行業目前的市場數據，了解行業規模及前景。
以下是關於這個項目的相關數據，基本上在進行行業市場了解過程中，搜集的行業相關報告中都有，這個就不多做解釋了～
據前瞻產業研究院發布的統計數據顯示，2017年中國婚慶行業市場規模已經達到1.4萬億元；預計2019年中國婚慶行業市場規模將突破2萬億元， 2021年將突破3萬億元。
確定目標用戶群體的類型及與平臺方的關係，對整個項目的定調起著關鍵作用。
1、客戶分類
（1）內容方
★ 專業婚策人：在專業細分領域有一定知名度或自帶流量；
★ 婚策公司：在市場上含有一定品牌知名度及影響力的機構。
（2）需求方
★ 婚策人：已入本行業並希望獲得更多專業技能的；
★ 婚策公司：希望藉助第三方平臺獲得流量共享及開拓多元性盈利模式的渠道；
★ 小白用戶：無婚慶相關經驗，但希望藉助專業平臺學習獲得專業技能或通過平臺，自身操辦婚禮等。
2、三方合作關係梳理圖，如下：
了解並分析公司項目的主營業務、核心業務及後續的業務驅動模式。
1、本項目以婚慶教育為核心理念進行布局，形成「課程內容服務+在線學習+社區服務」的縱深結構。
主要包括：
（1）邀請專業高質量講師研發在線課程，以app為載體，輸出相關視頻內容；
（2）開展社區，搭建志趣相投的優質人脈生態圈；
（3）根據數據分析及行業現狀，不斷延伸其他業務模式。
2、本項目業務布局分析圖
1、分析公司項目的主營業務，如本項目主要的產品模塊是課堂、社區和學習中心，同時介紹每個模塊（課堂）的模式、內容、授課類型、內容形式和課程形態等。根據每個模塊的業務模式進行簡要的介紹。
2、後期業務模式，根據用戶流量池後期可能延伸的業務形態，如廣告收入、社群電商、行業招聘、定製化內容等。不同項目延伸的業務模式不盡相同。
（1）廣告收入：利用埠流量，進行垂直商家的廣告合作或平臺內容方的渠道合作。
（2）社群電商：利用社群機制，篩選有付費意願的受眾，通過有價值的內容吸引用戶付費購買，結合知識服務完善商業模式。
（3）線下商盟：根據城市創建線下集會，將平臺流量進行下沉，可進行線下授課或實體書出售等。
（4）行業招聘：根據平臺婚慶人的需求，開通人才的輸送服務；招聘方入駐平臺須提交一定的費用。
（5）定製化內容：根據用戶需求，開設懸賞類業務，用戶可於本版塊進行需求的提交，內容方進行投標定製。
描述公司項目的盈利模式，這點很重要。
1、如本項目前期最主要的盈利模式來源於視頻課件的利潤分成，根據用戶籤約的身份來判定利潤分成比例；
新項目初期，為引進行業內優秀的內容創作者，會推出一定的優惠機制，並設置一個優惠期；
同時，為保障公司的營銷成本及內容方持續的內容產出，會設置一定的考核標準。
2、後期根據項目的延伸設置不同的盈利模式。
這對運營人員來說，並不是一件難事，可通過以下幾個因素來進行分析：
著重突出與競品平臺的競爭策略。
本項目就根據目標用戶群體（需求方/內容方）的劃分進行優勢的分析：
1、針對需求方，著重突出內容的高度垂直和專業、輔助性工具及社交商圈，滿足用戶學習及交流的需求。
（1）降低時間成本：專業細分化付費平臺能有效降低用戶篩選內容的時間成本。
（2）精準化推薦：通過技術支持及運營指導，根據學習習慣，實現內容/講師精準化推薦，在節省無效預覽時間的同時，鼓勵用戶在線學習並保持知識進階。
（3）內容篩選體制：平臺邀請行業專業講師入駐，打造高質量、標準化的課程體系；同時，設立內容篩選體制，用戶可對課程內容進行評分並根據課程難易程度進行等級的劃分。
（4）工具性功能：平臺除提供特定婚慶教育類知識產品外，特別開設學習中心版塊，為用戶的學習路徑提供記憶功能，學習清單等，幫助用戶梳理學習軌跡，促使學習規律的形成，有效完成學習閉環。
（5）社區機制維繫：平臺開設社區版塊，用戶可於本版塊創建話題、發帖、評論等，有效聚集志同道合的商圈，共同學習，提升專業技能。
2、針對內容方，著重突出IP打造、全流程服務、業務拓展和版權安全，滿足內容方名利雙收的需求。
（1）內容價值釋放：全民內容輸出模式從個人博客到自媒體，其價值在逐步稀釋；與專業平臺第三方合作，能與其共享平臺流量並享受專業服務。
（2）全流程服務：平臺提供從選題、上線到宣傳的全流程服務，幫助內容方更高效的進行視頻內容的產出，並有效維繫與用戶的關係，如平臺補貼、內容精準推薦等。
（3）自建生態圈：內容方可於平臺社區版塊與用戶進行有效溝通，從中獲取有益信息，更好的打磨產品，促成內容產出的變現。
（4）多元化：依據平臺資源，更好的優化課程內容、建立多元化思維模式，延展商業變現路徑的可能性。
（5）安全設置：為更安全的保護用戶帳號，防止被盜；一個手機號僅限綁定一臺手機設備，若用戶需要更換綁定的手機設備，則需要前往個人中心-設置-綁定手機設備進行申請提交。
（6）防錄屏軟體：平臺引進防錄屏安全軟體，全方位保護原創視頻內容。
3、輔加優勢點
（1）課程的標準化體系
（2）用戶預期管理
如果是新項目，暫無運營數據的話，這塊可省略不行。
主要介紹公司的管理層，如董事長、項目經理人、總經理等閱歷。
介紹公司組織架構，如，公司部門分類、崗位人員數量，也可附上各崗位薪資情況等。類似於本項目知識付費型平臺，也可增加師資介紹，作為平臺的一大優勢。
這塊需要財務配合，不外乎如下幾部分：
你可以規劃好運營的部分，運營主要涉及到營銷推廣費用，可根據項目的運行周期，合理預測。
標明融資金額及出讓股權的百分比。
以上是關於個人對商業計劃書擬寫的淺談，希望大家看了之後能對商業計劃書的擬寫有個大概的了解，不至於無從下手，最主要還是思維的模式，至於具體根據負責的項目情況進行細化，謝謝！
本文由鳥哥筆記春羽計劃出品