當好「店小二」系列專訪——
今年以來，盟人社局以「放管服」改革為抓手，堅持問題導向，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，有效激發市場主體活力。12月18日，記者圍繞深化「放管服」改革、持續優化營商環境相關問題，專訪了盟人社局黨組書記、局長張晶文。
記者：今年以來，盟人社局在優化營商環境、提升服務效能方面做了哪些工作？取得了怎樣的成效？
張晶文：今年以來，盟人社局開展了行政權責清單動態調整工作，共取消行政權力16項，承接自治區下放行政權力1項，調整後權責清單由126項減少為111項。同時，有效落實推進職業資格改革工作要求，已同步國家、自治區取消職業資格許可和認定事項434項，進一步減少了人才從業壁壘，充分釋放人才創新創業新活力。持續推進「創業內蒙古行動計劃」，全面貫徹落實提高創業擔保貸款額度、創業園減免房租等政策，符合條件的個人最高可申請創業擔保貸款額度由15萬元提高至20萬元，累計為5個創業園及孵化基地和2個四眾支撐平臺入住的310戶企業及商戶降低減免場地租金費用277萬餘元。紮實推進「雙隨機一公開」執法檢查，專項執法檢查4次，共檢查各類用人單位62戶，涉及勞動者4052人，規範了用人單位的勞動用工行為，有力地維護了勞動者的合法權益。積極推進「網際網路+政務服務」，簡化辦事流程、精簡辦事材料、縮短辦理時限。著力打造人社業務特色服務，藉助各級人力資源社會保障服務大廳和社區民生平臺，通過整合各類業務，配備標準化設備，在全盟建設了69個「人力資源社會保障服務中心」，城鄉居民可快捷查詢社會保險帳戶、醫療消費明細等信息，還可辦理參保登記、就業登記、失業登記及信息採集、信息修改、繳費核定、社會保障卡申領和身份認證等多項業務，為廣大群眾提供了隨時隨地的服務。
記者：在優化營商環境方面還存在什麼問題？
張晶文：一是存在創新跟進不強的問題。對服務企業發展、深入企業解決問題的關注度還不夠，比如對共享員工、新式零工、多重兼職、多點就業、專職就業、非全日制用工等就業新模式研究不經常。二是存在政策落實力度不夠的問題。工作中有時側重於速度，開展了廣泛宣傳、加快了業務辦理、簡化了辦事流程，但對政策惠及程度關注不夠，對企業申報享受政策仍有「等」的思想，影響了政策落實力度。三是存在信息化服務水平不夠高的問題。智慧人社建設需進一步加強，信息渠道需進一步暢通，充分實現信息多跑腿、人員少跑路，切實提高信息化服務水平。
記者：下一步，就營造良好的營商環境、當好人社領域金牌「店小二」，有什麼新的舉措？
張晶文：我們將持續推進行政審批制度改革，根據自治區取消、下放行政權力情況及盟裡的統一安排部署，對行政權責清單及時進行動態調整。持續做好「減證便民」相關工作，根據「放管服」改革工作要求及盟裡相關主管單位的統一部署，對證明事項繼續清理及規範，並探索部分業務試行告知承諾制度。不斷優化服務方式、提升服務效率，嚴格落實「三集中三到位」，加強對設在盟政務服務大廳的人社、就業、社保三個服務窗口的管理，確保一窗受理、一站式辦結；積極推進「網際網路+政務服務」，繼續在減材料、減時限、減環節上下功夫，真正做到讓群眾好辦事、為群眾辦好事。加強與信訪、綜治等單位的溝通和聯繫，建立橫向信息通報制度，穩妥化解矛盾，構建和諧勞動關係。
丨來源：阿拉善日報
丨記者：何曉琴
丨編輯：王萍
丨審核：盧峰
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