用記錄儲存記憶
田甜和明朗都是公司設計部的中管,她們的性格特點都十分相似,創新、智慧、勤奮,唯一不同的是田甜幾乎不加班,而明朗經常加班。
田甜是兩個孩子的職場媽媽,每天下午6點就要去接孩子,她不加班,大家特別諒解也覺得正常,只是沒弄明白,為何她不加班,每次工作任務總能準時交,而且還完成得特別好。
直到有一次,大家才知道田甜的秘笈。
公司為了激發夥伴們的工作熱情和創意,安排了一個上午請一個聲樂老師教大家唱歌,十幾個夥伴報名了。
在唱歌課堂上,老師在小白板上寫了一些樂譜,說:「大家有帶記事本吧,寫下來,回去可以練習一下,這首歌特別好。」
夥伴們都走出會議室,去找筆記本時,田甜自然地拿起她的記事本,記錄起來了。
她的習慣是隨時帶記事本,無論是否在工作。
人類的短期記憶只能記住5-9個項目,也就是說,再聰明的人都一次也只能同時記得9個項目。如果事多,遺忘是很正常的事了。
而且在未經複述的條件下,大部分信息在短期記憶中保持的時間很短,通常在5-20秒,最長不超過1分鐘。也就是說即使很重要的事,也是有可能被忘記的?
因此隨時攜帶記事本,用記錄儲存記憶,是職場工作的高效秘笈。
記錄是經驗的總結
對于田甜隨時攜帶記事本,隨時記錄的習慣,有些小夥伴並不是特別認可的:
「我也試過帶記事本記錄,記了兩天就忘帶了。」
「我前段時間有嘗試記錄時間,發現效率沒提高,還花費很多時間在寫記事本上。」
「我沒試過,不過想起每天要寫字,我就覺得有點累了。」
……
聽了夥伴們的各種說法,明朗覺得還是問一下當事人怎麼做才是最靠譜的。
看著大家議論紛紛,田甜給大家分享了:「還記得上個月的項目嗎?我寫了5個設計方案,都沒有通過,一直改了好久才勉強過了,可是這個月,客戶一提要求,我就馬上能交上好方案了。」
田甜這麼一說,明朗才想起:「對啊,這個月田甜馬上就把任務完成了,基本上可以再協助其他組員去談項目了。」
田甜露出淡淡的微笑:「那是因為我在做事前,拿出記事本,翻看之前的記錄,總結經驗教訓,弄明白客戶的關注點,所以這個月他給出要求,我就知道怎麼做了。」
確實,人類之所以不斷進步,是因為有著過去的經驗,書籍和信息是過去經驗的傳遞,但書籍和信息都是來自他人的經驗,不一定適合自己。
實際上,只有自己的實踐經驗才是最寶貴的,而個人的經驗必須有所記錄才能進行總結。因此每天在記事本上記錄所做的事,非常重要。
如何每天「PDCA循環」,活用記事本
在職場上,使用記事本,記錄工作事項非常重要,可是並不是每個人使用記事本就能提高效率,就像田甜的一些小夥伴所說:記事本並沒有提高效率,還感覺花費很多時間在記錄上呢。
方法不對,努力白費。那如何做好每一天的記錄呢?
管理學的有一個模型叫PDCA循環,PDCA的含義是:P-計劃,D-執行,C-反饋,A-調整。
每天PDCA循環,就是每天做到「計劃-執行-反饋-調整」。先制定計劃,然後按計劃實施,最後通過檢查和總結來反思從計劃到實施的差距,最後把自己的體會放在下一次實施中。
1、P計劃,每天從計劃開始。
每天翻開記事本,把一天當中需要做的事羅列出來,做計劃的時間是最好是前一天的晚上,當然也可以當天的清晨,根據不同人的作息習慣來定。
除了活動內容,還要根據自己的經驗,估算每項日程安排所需要的時間。
在《帕金森定律》書中提到,一個人做一件事所耗費的時間差別非常大:一個人可以在10分鐘看完一份報紙,也可以看半天。一個忙人20分鐘可以寄出一疊明信片,但一個無所事事的老太太可以為遠方的外甥女花一整天寄一張明信片。
因此,對每個事項估算一個時間,做好計劃,有助於在做事的時候有目標,集中精力做事。
2、D執行,行動才是最關鍵的。
執行任務的時候,對照計劃的內容,集中注意力,依照預定的時間,按照重要性一項一項的完成。
在這個過程中,很多時候會出現實際和計劃會不相符,當出現突發事件時,要注意計劃性和靈活性相結合。
當出現計劃外的事情,可以根據事情的重要性程度決定如何安排時間。
3、CA反饋和調整:發現問題,不斷改進。
反饋和調整往往密不可分,尋找問題就是為了解決問題,而解決問題也需要知道問題出在哪裡。
在計劃和執行過程中,我們經常會出現這樣的問題:為什麼這件事超過計劃這麼多時間才完成?為什麼執行結果並沒有預期那麼好?
這時候,記事本已經不僅僅是記錄事項,而是反省和思考的過程。
一日三省於吾身,我們應當每天安排一個固定的時間進行反省,每天在下班前或者睡覺前,翻來記事本,在所有日程中寫下「當日反省」,思考工作上的失誤,並總結經驗,制定改進方法。
把自己總結的改進方法、技巧記錄下來,在下次遇到同樣事情時,就避免出現失誤,更加高效完成。
記事本,記錄你的每一步成長
小時候,我們總愛背靠在牆壁上,根據身高在牆壁上做個標記,過一段時間,再對比一下,長高了多少。
還記得,我家白白的粉刷牆,會用鉛筆畫下很多小線。花花的鉛筆線,就是我身體成長的記錄。
而在職場中,記事本,就是記錄工作的每一步成長。
隨著每日運用記事本,我們會逐漸增強對時間的控制力,同一事項花費時間越來越少。那麼,從現在開始,把記事本用起來吧。