上周,知名連鎖餐廳「一茶一坐」在其官微帳號上發布了一則預付卡退卡公告。
由於「一茶一坐」出現門店關閉歇業、預付卡無法正常兌付問題,為維護消費者權益,持有儲值卡的消費者可以通過線上申請退款。
公開資料顯示,「一茶一坐」是一家經營臺灣特色美食的餐廳, 「以一杯茶的心意珍惜每一次相聚而坐的緣分」是「一茶一坐」名字的真正含義。
根據網絡上的加盟招商信息,一茶一坐在全國共有門店超過200家。記者走訪了解到,上海地區的一茶一坐餐廳已經全部關閉。
蘇州、無錫的直營店已經全部關閉,僅剩一些加盟店還在經營,然而已經不再接受使用會員卡餘額進行消費。目前南京的店鋪也已全部關閉,網上已經查不到相關信息。
此外,一茶一坐總部普遍存在拖欠加盟商款項的問題。根據企查查信息,「一茶一坐」關聯公司成立於2002年。
該企業目前共有經營異常信息1條,因自身失信被限制高消費38條,因未按時履行法律義務被法院強制執行2條。
消費者根據退款公告的步驟,填寫相關信息後,即可提交退款申請。然而,退卡工作委託方的相關協會工作人員表示,雖然能提交申請,但企業很難全額退還儲值。此外,一茶一坐還和龍之夢百貨等商場陷入了租賃合同糾紛的案件。