小夥伴們，
如果讓你想一個你遇到過的高情商的人，
他會是誰呢？
他又做了哪些事情讓你感覺到舒服，並且如沐春風呢？
你不妨思考一下，
高情商人士的主要說話方式是什麼呢？
會說話其實就是高情商人士的表現，
在我看來高情商的人說話有一個共性，
那就是總是會顧及對方的感受，
到底怎麼樣說話才能讓別人喜歡呢？
到底如何和別人聊天，才不會把天聊死了，
會說話的人，情商高的人
都具有這些特點，
從說話態度上，
會說話的人總是站在對方的角度思考，
從表現形式上，
會說話的人都會表現得友善，
這些特質包括，禮貌，尊重，讚賞，謙虛，
用積極正面的語言，
並且非語言溝通，
比如說笑容啊、語氣啊、
都會讓人，感覺到非常舒服。
從說話的結果來看，
會說話的人不會只是索取，
而更多是奉獻，他們會時刻牢記溝通的目的，
不是為了穩贏，而是為了雙贏，雙方利益最大化，
這些特點的共性都是顧及對方感受，
並且基於雙方利益最大化來進行，
當你和別人交流的時候，
如果純粹就是為了賣弄自己，吹噓自己，或者是推銷自己的話，
那麼無論你掌握任何技巧都沒有用，
口才只是一個虛的東西，除了學習說話藝術以外，
最重要的核心就是顧及對方的感受，並且考慮共贏，
有些人特別喜歡說，
「哎，不好意思，我說話有點直哈。」
他說出來的話，從不給別人面子，也不考慮對方的感受，
這種人啊他用性格直打幌子，
其實就是典型的低情商的表現，性格直個性爽快，挺受歡迎的，
但是說話不經大腦就沒有辦法讓人接受了，
第一點，
如何說話時能夠站在對方角度思考，
人人都只對自己感興趣，
只要你能表達出你對別人感興趣，
主動引導對方感興趣的話題，
你就是溝通高手，
和別人溝通最大的忌諱，
就是從我的角度出發不知道為什麼別人應當重視你說的內容，
而是直接向他們傳遞你要傳遞的信息。
當你看到一張集體照片的時候，
你通常會先看誰呢？
你肯定是在看你自己對嗎？
所有人都是這樣子的，
如果你不關心別人，別人為什麼要聽你說呢？
當你說話的時候，
別人通常都會這麼想，
我為什麼要關注你的說話，你的話，對我有什麼價值呢？
你一定要從他們的角度去思考，
我的話將會給他們帶來什麼價值？
從他人角度出發，你要做的三點，
第一，對對方有一定了解，談論對方最感興趣的話題，
第二，多用你我們你們，少用我，
用這種方式來強化自己將注意力從我轉向對方。
你可以留意一下我們說話當中有多少個我多少個你。
通常，「我」是「你」的3倍到5倍，
也就是說當你說100個「我」的時候，只有20到30個是說「你」，
要想站在對方角度思考，那麼就多用你，少用我，
出現不同意見的時候，多採用換位思考的方法，
站在對方的角度思考，
他為什麼要這麼說，
他為什麼要這麼做，
如果我們只想讓別人注意到自己，讓別人對我們感興趣，
這樣就不太能夠交到朋友。
在面對陌生人，
我總是感覺很緊張很尷尬，我該如何打破僵局呢？
小夥伴們，你們有遇到過這樣的情況嗎？
據說70%的人在面對陌生人都有侷促感，那怎麼辦呢？
面對陌生的時候，最好的辦法就是找到他感興趣的話題，
你可以留意關於他最近發生的變化，
比如說新婚，比如說生子，比如說做了一件很棒的事情，
可以順著和他相關的話題展開，
所以在溝通交流中要始終謹記關心別人，了解些別人的背景，
站在對方角度談談感興趣的話題，
除了站在對方角度思考以外，
高情商的人說話總是很友善，
這些友善表現在哪些方面呢？
友善是徵服人心最好的辦法，
有一句老話說，一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。
友善的反面是強暴，
是粗魯，是無禮傲慢以及使用極端和負面的詞語。
如果我們想獲得更多的友情，
如果我們想徵服別人內心，
我們首先要改變自己的說話方式，
友善的溝通方式可比強硬的方式要有利得多，
什麼是友善的態度呢？
友善的態度就代表著禮貌，尊重，讚賞，謙虛和積極正面的語言，
一個有禮貌的人總是會使用更多的禮貌用語，
包括你好，請，謝謝，對不起，
對長輩和勢能高的人會用您來表示，
一個有禮貌的人，首先要懂得尊稱對方，
然後才能提出自己的一些想法。
尊重和讚賞別人，就是讓別人覺得自己重要，
每個人都有值得讚賞的地方，只要你發現了這一點，
那麼他們對你的態度就會改變，尊重別人，讚賞別人是一種美德，
可以讓對方感覺被認同，並且心情愉悅，
但是你要注意的是，我們應該真誠的去讚美，
而不是虛假的誇張，
你有沒有被試過，被人讚美，但是很不舒服的，
有些人對我的讚美讓我聽起來很假，還不如不說，
怎麼樣才叫真誠的讚美呢？
簡單來說就是講出事實，
他們到底什麼地方做得好？
對你帶來的幫助和啟發是什麼？
你不應該說，你做的很棒，
而應該說，過去五年這個客戶一直在和我們競爭對手合作，但是在你的努力下竟然搶回了訂單，贏得了新的合作機會，你做的太棒了，這樣說才叫真誠的讚美，
如果你也希望自己被讚美，
如果你也希望自己的價值被別人認同，
那就請尊重別人的觀點和做法，並真誠的認可和讚美，
不要感覺不好意思說出口，真誠的讚美永遠值得實踐，
三人行必有我師，
如果我們遇見的人都能認為他有比我優秀的地方，
那麼當我們由衷地表達出來的時候，
你就會獲得他們的友誼。
當你費了很大力氣做成功一件事的時候，
你會如何表現，是誇大吹噓自己，
表現出自己勞苦功高，還是低調謙虛，
當你在炫耀的時候，
其實已經在無形中破壞了你在他人心中的形象，
在當今這個社會，我們既要避免過度謙虛，也要避免吹噓自己，
過度謙虛，會將你的真才實幹埋沒，
而且也會讓人覺得你不真實，
可是吹噓自己有讓人遠離你，我們只需要表現出適度就好了，
什麼叫做適度？
就是以事實說話。
舉個例子啊，
銷售業績特別好，老闆讓你和同事們分享，
也不用說，
哎我真的好辛苦，沒日沒夜和客戶溝通，我用實力最後證明了自己，這樣的說法難免顯得誇張和吹噓，
因此需要還原事實真相就可以了，
你可以這麼說，
有一個客戶拒絕五次，但我沒有放棄，
我找到了他的痛點，最終打動他籤下了這張訂單，
我們做這一行就是需要毅力和恆心，不要被挫折打敗，
如果你這麼說，這就是適度的表現，既不謙虛，也不炫耀。
獲得友誼和贏得人心的另外一個要素，
就是用正面積極的語言溝通，
沒有人喜歡負面消極的信息，
如果一個人總是喜歡抱怨，總是愁眉苦臉，
被消極情緒包圍的話，
那麼這個人就會在人際交往中受挫折，
我有個同事前段時間遭遇了挫折，
一開始他逢人就傾訴，大家也都願意幫他，
但是幫助他後，他還是沒完沒了的找人傾訴，
這時候他就發現沒有人再願意聽他說話，開導他了，
另外一個大家熟悉的例子就是祥林嫂，
他逢人就說自己的遭遇，
一開始大家是同行的，
但是漸漸的所有人見他都避而不及，
不是人們沒有同情心啊，
而是沒有人願意被消極的思維所影響，
當你自己情緒負面的時候，你可以找人疏導，但是切記不能頻繁。
否則你會發現人人見你就躲，
人們總是喜歡和正能量的人在一起生活，
本來已經很苦悶了，沒有人願意聽抱怨，
你喜歡和負能量滿嘴抱怨的人在一起嗎？
如果你要不喜歡，就請避免自己的負能量吧，
肢體語言又稱為非語言溝通，
其中最重要的一個要點就是面部表情，
首先就是笑容，如果一個人整天愁眉苦臉，即使不開口，
也沒有人願意和他交往，
別人常說愛笑的女孩運氣都不會太差，
因為愛笑的人，
天生就帶有親和力，
大家會很願意和他交往，
所以不要動不動就愁眉苦臉，
另外一個就是眼神的交流，
和別人交流溝通的時候，眼神要敢於和對方碰撞，
不要躲躲閃閃的，眼神交流，會讓別人覺得你是坦誠，和真誠的，也是尊重人的，
但是要切記哦不要一直盯著別人看，
有時候一直盯著別人看，不讓對方感覺到緊張，
有一次我和朋友出去吃飯，有一個小姑娘第一天上班，
然後給我們點菜的時候，
她他突然緊張了，對我的朋友說，
姐姐，你可不可以不要這麼看著我？我緊張得都忘詞了，
所以最好的辦法是和對方眼神交流一會兒，
然後休息一下，再繼續，這樣穿插會更為自然。
第二個比較重要的肢體語言就是身體姿勢了，
那你再和別人交流的時候，不要扭來扭去，也不要四處張望，
特別要注意避免一些小動作，
比如說摸頭髮弄衣角摸臉，也就是小動作，會讓對方分心，
讓對方感覺很煩躁，給交流帶來一些障礙，
你有沒有遇見過一個人和你說話再有小動作讓你很煩惱呢？
所以你也要留意下自己有沒有這樣的小毛病，
如果有的話一定要儘量避免。
除了站在對方角度考慮和說話友善以外，
高情商的人還有一個特點，
就是說話的目的是為了共贏，
很多時候我們和別人聊天總想得到些什麼，
或者引起別人對我們的關注，或者幫我們一個忙，是不是這樣子？這個時候你有沒有想過，
你給別人帶來的利益是什麼呢？
別人為什麼要關注你？
為什麼要一味地幫助你呢？
我們是別人交流過程中要時刻謹記，
我們不是來索取的，
我們也需要奉獻的，如果你和別人交流，
只為了自己的利益最大化，那麼這種交流很難打動別人，
也很難獲得別人認可，
你在考慮自己的同時需要考慮，我給對方帶來了什麼價值呢？
我在實現自己目的的同時有沒有幫助對方，也實現他的目的。
如果我們兩個人目的很不相同，
我們有沒有可能開發出一種共同的目的來呢？
見到大人物緊張的情況，
比如和大老闆溝通缺乏信心，不太敢說話，你會不會也是這樣子？老闆們要和你吃個飯，
其實這麼輕鬆的範圍你都會覺得如臨大敵，有沒有這樣？
那麼我們應該如何正常溝通呢？
你首先要問自己這個問題，我有價值嗎？
我對老闆來說是重要的呢？
我是不是可有可無的呢？
我對老闆有貢獻嗎？
如果你否定自己的價值，
那麼你在大人物面前溝通就很難交流順暢了，
但是如果你確定自己是有價值的，
你們之間交流，是可以達成共贏的，
那麼你們的溝通就可以順利進行，無論是上級平級還是下級，
我們說話談事情的目的都是實現共贏，
一味的索取不是共贏，
一味的奉獻也不是共贏，
雙方都有價值互換，並且可以雙方利益最大化，這才是共贏